中学英语教师课堂反馈语认知支架功能之研究

【摘要】中学英语教师的课堂反馈语在课堂教学中起着重要的作用，本文以维果斯基的社会文化理论中的支架理论为基础，借助课堂观摩与音频转录文本分析法，探讨了高中优秀英语教师反馈语所具有的认知支架功能，揭示了教师反馈语的支架功能在课堂中的具体实现过程以及对发展学生认知能力的作用，最后就改善课堂反馈语的质量，促近学习者的认知发展提出了建议。

【关键词】反馈话语；认知支架功能；课堂互动；英语教学

【作者简介】严秀芹，南京市第二十九中学致远初级中学。

一、引言

中学英语课程新标准向教师提出了更高的要求，要求教师在教学过程中充分发挥自己的主导作用和学生的主体地位，在教学中密切关注学生学习过程中反馈出的各种信息（包括知识掌握情况，心理活动情况等），及时调整教育教学策略，有针对性地解决问题，并且及时地作出有效反馈，引导学生的学习更好地进行下去。由此可见，反馈作为一个重要的教学环节，在教与学之间架起了一座沟通桥梁；忽视反馈的重要性意味着教学的盲从失范。然而，在中国中学英语课堂上，许多教师对于反馈的重要性及功能认识不足，他们把注意力更多的放在教学的内容上，在课堂上对学生學习表现较少给予及时恰当的反馈。即便是给予反馈，许多教师也只是对正确与错误的结果给出简单而机械的评价性反馈，难以对学习者做出有针对性的引导。因此，对于中学英语课堂教学中教师反馈语的研究，不仅为我们了解英语课堂教学的真实情况提供一个理想的视角，而且有助于提醒广大英语教师运用有效的话语反馈来促进学生认知发展。该研究对于深化外语课堂教师话语研究，具有一定的指导意义。

本研究以Vygotsky（1978，1986）社会文化理论中的支架理论为基础，试图通过对真实中学英语课堂中教师与学生间的会话进行观察和记录，在理性思考与微观分析的基础上，揭示优秀中学教师课堂反馈语所发挥的认知支架作用以及它在英语课堂中的具体实现过程。最后对教师如何有效利用反馈语，增进教学间的互动，促近学习者的认知发展提出了自己的建议。

二、文献综述

1.支架理论的内涵。Vygotsky（1978，1986）认为每个学生的能力都存在两个水平：实际水平和潜在水平。学生独立解决问题的实际水平和在教师指导下达到的潜在水平之间的差异就叫做最近发展区（zone of proximal development），简称ZPD。这种教师的指导和帮助就是“支架（scaffold）”。在教学过程中，架构有六个步奏，分别是引入（recruitment）、示范（demonstration）、简化作业（simplifying the tasks）、维持参与（maintaining participation）、给予回馈（feedback）及控制挫折感（controlling frustration）。支架的作用体现在帮助处于现实发展水平的学习者跨越贴近发展区，进而达到潜在的发展水平。在实际教学中，鼓励、讲解、提示、回馈、演示、点播、指导等都可以作为支架使用。

2.教师反馈语与认知学习。不管在国内还是国外，很多学者都对教师反馈语和它在推动学生认知发展方面的作用展开了研究。

All wrights（ 1991）在进行课堂分析的基础上，提出反馈语在认知方面具有九种功能：一是表明错误（Fact of error indicated）；二是表明指责（Blame indicated）；三是提供区域（Location indicated）；四是提供示范（Model provided）；五是指出错误类别（Error type indicated）；六是提示修正办法（Remedy indicated）；七是提示完善措施（Improvement indicated）；八是表示赞扬（Praise indicated）；九是提供再尝试机会（Opportunity for new attempt given）。

胥国红（2006）以维果斯基（1978）社会文化理论中的支架理论为基础，对所观察到的大学英语课堂中教师的反馈进行了研究，探讨了不同类型的反馈所具有的不同的支架功能。她的研究表明：评价性反馈主要起到认知支架的作用，赞扬性反馈起到情感性支架的作用，两种功能互为补充，对促进学生参与课堂互动、提高认知水平起着十分重要的作用。张强（2008）对课堂反馈话语的认知功能进行了探讨，他的研究证明：在课堂教学过程中，教师可以通过反馈话语来降低任务难度、强调关键特征以及示范作用，可以有效地帮助学生完成超出他们实际水平的认知任务，引导学生达到更高的认知水平。

三、研究设计

1.研究问题。本研究将聚焦英语课堂互动过程，通过观察优秀高中英语教师反馈语的运用情况，以了解其反馈语在促进学生认知发展中所起的何种作用。

2.研究方法。笔者通过话语分析对三位高中优秀英语教师的三节课（09年江苏省优质课）进行了质的研究和个案研究的描述性分析。从理论上和实践上探讨了优秀英语教师课堂反馈语对学生认知发展所起的支架功能作用，揭示了反馈语的支架作用在课堂中的具体实现以及对学生外语学习的影响。

3.数据的收集和分析。每个语料收集过程持续45分钟，共获得135分钟的课堂录音。通过观察和转写“2009江苏中学（高中）英语教学观摩暨研讨会”（优质课评比）中获得一等奖的三位教师的教学实录光盘（所使用的教材为江苏省牛津英语Advance with English），笔者获得了本项研究的研究数据。

支架理论及国内外实证研究给本项研究提供了基本的分析框架，同时，笔者遵循质性研究的主题自然浮现原则，对所收集到的数据进行开放式编码，找出分类标准来描述教师课堂反馈语支架作用的具体实现。具体的分析框架如下：

四、教师课堂教学反馈语认知支架功能阐述

中学英语教师通过课堂反馈语为学生的认知发展提供以下五个方面的帮助：

1.提供学习策略指导。《英语课程标准》中的一个亮点就是把学习策略列为课程目标。学习策略指学生为了有效地学习和使用语言而采取的各种行动和步骤，以及指导学习行为的各种理念和认识，是提高学习效率、发展自主学习能力的先决条件。学习策略的形成将为发展学生的终身学习能力打下良好的基础。优秀教师擅长通过反馈语为学生的学习提供学习策略指导。

案例一：（教师甲—T1的课，学生—S19，S20）

（1）T： Ok！ Can you come up with any other tips？Here we have got only two. Can you come up with more？

（2）Ss： （no response）

（3）T： In what way do you think we can make our report more convincing to those UN officials maybe？

（4）Ss： （no response）

（5）T：？Maybe you can think about your Chinese composition.？Any other ideas？

（6）S19：I think maybe we can use some sentence pattern （accent error） such as experts said

（7）T： Ok， use good sentence patterns experts said .It sounds convincing！ Ok， thank you！ Any other good ideas？Any other ideas？Ok， how about this girl？Do you have any other ideas？

（8）S20： I think we can do some research and put the research in our report.

（9）T： do some research and then put the research in our report. Yes， that sounds convincing！

在上述的教学片断中，教师甲让学生想出更多的写报告的技巧。从话步二中可以看出，学生对这个任务没有回应；在话步三中我们可以知道，教师甲进一步给学生提示，让学生思考“如何写才能增加报告的可信度？”（话步三）；从话步四中可以看出，教师甲的提示再次没有诱发学生思维上的应答；接着，教师甲引导学生联系中文报告的写作技巧来思考英文报告的写作技巧Maybe you can think about your Chinese composition（话步

五），于是学生（19）提出了可以引用一些专家说的话来增加报告的信度（话步六）；学生（20）提出了可以进行实践调查研究并把研究成果放入报告中来增加可信度。这是一种横向思维对比法，它属于学习策略中的认知策略。然后，从学生（19）和学生（20）的回答，可以得知教师甲在话步五中的反馈语为学生完成任务提供了很重要的学习策略指导。

2.降低任務难度。教学中经常会因为任务难度过大而出现师生交互受阻的情况。为了打破学生的沉寂与尴尬场面，优秀教师擅长使用合理的反馈语来缓和与消除课堂的不流畅，同时保护学生思维的积极性。

案例二：（教师乙—T2的课，学生—S6）

（1）T： Again， nowadays the Chinese government wants to educate people about desertification. Hey， what is desertification？I dont mind if you tell me in Chinese. What is desertification？

（2）S6： Er， nage…

（3）T： nage…， thats

（4）S6 ：（ no response）

（5）T： I dont mind if you say it in Chinese.

（6）S6：It means usable land becomes dry and turns into desert（accent error）

（7）T： desert or desert？

（8）S6： desert.

（9）T：I really admire you. You see， this girl can even express her idea in English.？I say I dont mind if you say it in Chinese.？But she told me in English. Perfect！ I love you already！ I have to say. Thank you！

上述的教学片断，教师乙向学生（6）发起话轮，让该生给沙漠化做定义。从话步（2）中可以看出，可能由于公开课的缘故，该生非常紧张，但是教师乙很有耐心地用引导性的语言thats（话步三）鼓励该生继续说下去；从话步四中可以看出，该生仍然没有回应。针对这一情况，为了减轻该生回答的难度，教师乙让该生可以选择用中文给沙漠化下定义（话步五），于是该生在教师乙鼓励性的话语下，消除了紧张情绪，坚持用英文完整地给沙漠化做了定义（话步六）。上述的教学片断充分表明：当教师给出的任务因难度过大而出现师生交互受阻的情况时，教师可以通过反馈语来降低问题的难度，消除课堂的不流畅，同时保护学生思维的积极性。

3.强调关键特征。课堂信息的呈现具有相对繁杂性，教师需要强调一些关键信息，通过重复等方式来帮助学生引起注意。优秀教师强调关键信息能较好地引导学生的思维流向，从而有益于教学目标的达成。

案例三：（教师乙—T2的课，学生—S16，S17）

（1）S16： As far as Im concerned， the water resource has been wasted too much because the trees grows need the water.

（2）T： Er，

（3）S16： As far as Im concerned， the water resource has been wasted too much because the trees can not grow up.

（4）T： Oh， I got it！ Good English！How many years have you spent on English？Youre so good at English. Ok！ Well， this gentleman said water resource is wasted too much. So it means we are water- wasters. Do you agree？So that trees cant grow up. Greens cant grow up！ Hey， then， finally， the land is dry and then turns into desert. Right， ok， good ideas！ Congratulations！ You please！

（5）S17： As far as Im concerned， many people like to use furniture which is made woods.

（6）T： made of woods

（7）S17： yeah， made of woods. Some people like moving. I think when they move， they change their furniture. It is a waste of woods I think. It may cause its problem.

（8）T： How come I have never thought of that？Did you see， a？waste of wood is another reason for desertification？？People love to have wooden furniture. When they move their old jobs， they buy in the new furniture. So what a waste of wood！ Is that so？Is that what you mean？

（9）S17： Yeah

（10）T： Yes， thank you， girl！ Excellent answer！

上述教學案例中，教师乙引导学生思考“除了课本上列出的沙漠化的成因之外，其他的成因还有哪些 ”。对于每位学生的回答，教师进行了大量的重复或变向重复，起到了“强调关键特征”的作用，通过重复帮助学生加深对信息的刺激。例如在话步一和三中，学生（16）提到了人类浪费了大量的水资源是导致沙漠化的一个成因时，以及话步五和七时，学生（17）提到了人们喜欢使用木制家具时，教师分别在话步四和话步八中，对学生（16、17）的回答进行重复并拓展。通过强调，使学生对沙漠化的成因有了更多的了解，也为学生制作有关沙漠化的海报提供了背景框架。

4.示范正确答案。教师通过完成某个步骤或利用学生的回答来展现理想的解决方式，起到示范正确答案的作用。需要注意的是，教师在示范前往往会给予学生言语的肯定或借助非言语手势加以间接的否定。

案例四：（教师甲—T1的课，学生—S17）

（1）T： What is the name of the second one？Ok， you have found that out.

（2）S17： a nature reserve for white flag dolphin.

（3）T： Yeah， so tell the others where you find it. In paragraph？

（4）S17：？In paragraph four.

（5）T：？Yes， in paragraph four. The rest of you have a look at paragraph four. The second name of the project. A nature reserve for white flag dolphin. See it？They are all examples.

上述教学片断中，教师甲让学生在文章中找出政府在保护长江过程中开展的项目。当学生（17）顺利地给出一个答案后，从话步三中可以看出，教师甲首先给予肯定性反馈，然后要求该生告诉班级的其他同学该问题的答案位置，so tell the others where you find it. In paragraph？这实际上是在借助该学生的思维过程来“示范问题的解决方案”。另外，反馈的示范功能既可以借助学生达成，也可以由教师本人提供。

案例五：（教师丙—T1的课，学生—S33）

（1）T： Now next one， writing my blog， my computer crashed. Do you think it is right？Your turn.

（2）S33： I think it is wrong.

（3）T： how can you change the sentence？

（4）S33： When I was writing my blog， my computer crashed. Do you think she is right？Yes or no？

（5）Ss ：（ not clearly）

（6）T： Now tell your classmates why you changed the sentence this way？

（7）S33：？The subject is not the same.

（8）T： Yes， good！ Sit down， please！？Because the subject the understood subject of the present participle writing my blog is different from the subject of the main clause. They are not the same.？so the correct sentence should be when I was writing my blog， the computer crashed.

上面的案例中，教师丙让学生（33）对一个包含现在分词的句子进行正误判断。从话步二和话步四中我们可以看到学生（33）给出了答案并且修改了句子，但是教师丙并没有让互动结束，而是继续追问该生修改句子的原因，“tell your classmates why you changed the sentence this way？”（话步六）。当学生给出了答案之后，教师丙给予肯定反馈，并且在学生给出的答案基础上，示范了“解决问题的正确方法”。

5.帮助发展批判性思维能力。能够对事物进行批判性思维的能力是衡量一个人认知能力的重要方面。以下的教学片断充分地诠释了优秀教师可以通过反馈语帮助学生发展批判性思维的能力。

案例六：（教师甲—T1的课，学生—S5，S6）

（1）T： You see， the report is always long， even much longer than that. How do you think we can make sure our readers or the audience can quickly get the point of our report， quickly and correctly？What do you think is a must？Quickly get the point of our report？What do you think is a must？Any ideas？

（2）S5： I think the title is very important.

（3）T： The title is very important. It can indicate something.？Yes， I agree. But do you think， just according to the title， we can get all the points of the report？

（4）S5： （No response）

（5）T： Ok， never mind， thank you！ Any other ideas？Ok， you first， what do you think is a must？

（6）S6： I think we should pay attention to the main sentence in the writing.

（7）T： What do you mean by the main sentence？Do you mean the topic sentence？

（8）S6： Yeah

（9）T： Yeah， very good.

在上述的教学片断中，教师甲引导学生思考，如何才能让读者迅速地抓住一篇报告的大意这一问题。学生（5）回答说一篇报告的标题很重要（话步二），但是该学生的答案不精确。从话步三中可以看出，教师甲首先给予积极反馈，肯定了学生答案的正确部分，但是话锋一转，教师甲通过一个一般疑问句just according to the title ，we can get all the points of the report？（话步三）引发学生进一步思考，在教师的鼓励和问题的启发下，学生（6）成功地并且准确地给出了这个问题的答案，I think we should pay attention to the main sentence in the writing（话步六）。最后教师甲肯定了学生（6）的答案。从该教学案例可以看出教师可以针对学生的回答，给予富有启发性的反馈语来促进学生批判性思维的发展，引导学生找出解决问题的答案。

总之，优秀教师反馈语可以有效地帮助学生完成超出他们实际水平的认知任务，引导学生达到更高的认知水平。

五、结论和建议

1.结论。本文以高中优秀教师的课堂话语为研究对象，并以教师反馈语为主要研究内容，从会话分析的视角，对优秀英语教师课堂反馈语的认知支架功能予以探讨和描述，从而得出：优秀英语教师反馈话语对学生认知能力的发展提供支架作用，主要体现在下面五个方面：（1）高质量的反馈语可以为学生提供学习策略的指导；（2）通过合理的反馈降低任务难度，缓和与消除课堂的不流畅，同时保护学生思维的积极性；（3）通过强调关键信息来引导学生的思维流向；（4）通过完成某个步骤或利用学生的回答来展现理想的解决方式，起到示范正确答案的作用；（5）可以基于学生的回答抛出一系列具有启发性的问题，引导学生对事物的思考从表象走向本质，这些都有利于帮助学生发展批判性思维能力。通过研究，我认为“教师课堂反馈语支架理论”，是比较可靠、先进的课堂教学理论；它把人们对课堂反馈语这种感性认识阶段上升到理性认识阶段，必将为中学英语课堂教学做出贡献。

2.建议。中学英语课堂教学需要“反馈语支架理論”的指导。在发展学生认知判断能力的课堂教学中，一定离不开教师恰当、有效的反馈语的点拨。然而在当下的英语课堂教学中，教师们运用反馈语的现状怎样呢？据我感知，总体上不尽如人意。相当多的教师，运用反馈语还停留在感性、不自觉状态。对学生在学习中产生的问题，只是给予简单、粗糙的肯定或否定答案，缺乏有意培养和提高学生认知思维能力的意识。因此，重视研究并掌握“教师反馈语支架理论”，就可以有效地克服在课堂教学中教师话语的盲目性。笔者希望全国的英语教师，要充分地认识到教师课堂反馈语在促进学生认知发展中的支架作用，让教师课堂反馈语在支架理论的指导下，有一个质的跃。

参考文献：

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