网络让奢侈品赢得明日主顾

美国《纽约时报》6月7日文章，原题：中国奢侈品销售复苏，但却不在实体店在经过几年下滑后，中国奢侈品市场开始重回增长轨道。但在高端零售店却看不到此类迹象。

西方奢侈品牌多年来一直依赖中国市场的快速增长来提升全球利润。中国经济增长造就大量富有消费者，他们急于炫耀自己的新地位。但奢侈品零售商投入巨资扩大在华门店网络后，并未得到预想结果。经济增长放缓及反腐行动让中国人大把花钱的意愿大打折扣。

如今局面正发生改变。贝恩公司报告称，今年中国大陆奢侈品销售额有望实现20%至22%的增长，这将令全球奢侈品市场实现8%的增长。但在北京、上海等城市街头，仍难以看到奢侈品购买者的身影。这是因为，中国消费者的购物模式正在改变。

北京的太古里购物中心便是一例，这个地方通常被视为中国消费者实力不断增长的证明。这里拥有纪梵希、巴黎世家等世界大牌，曾几何时购物者人满为患。但如今，在这些店铺中却很难看到购物者的身影，销售人员无事可做。

中国人在线购物的比例越来越大。尽管一些奢侈品公司传统上更愿投资店内体验，但中国消费者如今更年轻，还深受社交媒体影响。他们愈加倾向花钱体验数字购物文化。这些中国年轻人对世界各地的价格差异也了如指掌。一些品牌重修在华定价策略，以迎合消费者，还通过微信等方式与他们交流。贝恩公司合伙人克劳迪亚·迪亚皮萨罗说：“如今中国的奢侈品购买者年轻、紧跟时尚、谙熟产品性价比，正令奢侈品产业加速转换到更贴合千禧一代。”

中国市场增长有助全球奢侈品市场重获光芒。一些国际奢侈品巨头今年发布亮眼业绩。贝恩公司合伙人菲德利卡·莱瓦特说：“表现最好的品牌正（在中国）赢得明日的顾客。”▲

（作者伊丽莎白·佩顿等，伊文译）