新形势下改善企业员工培训效果的对策思考

祁立超

摘 要 员工培训已成为企业员工的福利，也是企业增强核心竞争力的重要手段之一。在新形势下，企业应该不断创新培训的理念、机制、内容，走出一条富有企业自身特色的员工培训新模式。笔者分析了当前企业员工培训需求的特点和存在的问题，结合多年的工作实际，提出了新形势下改善企业员工培训效果的对策思考。

关键词 新形势 企业 员工培训效果 对策思考

中图分类号：F272.93 文献标识码：A

1当前企业员工培训需求的特点

1.1培训内容需求上的多样化

主要表现为“三多”，即对基层管理所需知識的需求多，对岗位操作所需知识和技能的需求多，对理论与实践相结合知识的需求多。

1.2培训形式需求上的多样化

近年来，工学矛盾一直是职工培训的突出问题。一方面干部职工队伍1待进行新知识、新技能的补充和更新，另一方面干部职工尤其是基层职工参加集中培训的精力和时间不足。在调查中，职工普遍反映，要针对不同的培训对象和内容，采取不同的培训形式，以增强针对性，提高培训实效。归纳起来要求实现“四个结合”，即脱产学习与在职自学相结合，课堂教学与实地参观、考察学习、专题研讨相结合，传统教学手段与远程教学、网络教学相结合，请进来与走出去相结合。

1.3培训管理模式需求上的多样化

多年来，在职工培训工作中一直沿用上级点名调训、下级被动参训的培训模式，这种培训模式有三个突出特点：在参训人员上具有强制性；在培训时间上具有固定性；在教学内容上具有统一性。虽然这种培训模式在一定程度上满足了职工增长知识、提高素质的需求，但其本身也存在着一些缺陷，如对参训人员针对性较差、时间约束性强、难以达到按需培训的目的。

1.4培训师资需求上的多样化

调查中，多数被调查者认为：政治素质是干部素质的灵魂，党校是培训政治理论的主阵地，其主导作用应得到充分发挥；适应干部职工对业务知识和技能培训大容量、高质量、全方位的需要，可与高等院校、科研院所联合办班，开展系统的有针对性的培训，提高培训档次和水平：既有渊博的理论知识又有丰富的实践经验的专家领导型教师讲课的效果最好，应鼓励和引导教师向这个方向努力。

2当前企业员工培训中存在的问题

2.1对员工培训不重视

一些企业的领导者对人力资源开发的意识不强，他们认为如果让技术骨干外出参加培训，企业就不能正常地生产，因此部分企业专门让一些年龄较大或者是技术较差的员工参加培训，而技术骨干则一心一意从事生产，缺乏外出培训的机会。二是部分企业担心让技术骨干参加培训，员工学成之后会跳槽，因此觉得还是将技术骨干留在企业为好。三是企业对员工培训的资金投入不足。很多企业对员工培训缺乏投入意识，有些经济效益好的企业，员工都比较忙碌，而员工培训又要花费大量的时间，为了节省时间就不对员工进行培训；而有些企业用于员工培训的资金很有限，对国家规定的员工培训投入资金往往被用到别的项目上。目前大量农民工进城到企业打工，却苦于难以提高技术，因此帮助企业开展员工培训就显得更为重要了。

2.2企业培训体系不完善

目前企业员工培训体系上还存在着许多问题：首先，大多数企业在培训之前没有进行员工需求分析，不了解企业员工需要提高的是什么，企业怎么样才能更好地发展，而且对培训效果的检验仅局限于培训的过程，培训内容与方法不合适；其次，考评方法很单一，大部分企业都是以考试成绩的好坏来评定培训效果，培训结束后对员工没有再作跟踪调查，当员工回到工作岗位时，并没有得到实际的运用，使得培训效果很难体现在实际工作中；第三，现有培训的质量较差，员工不重视，企业也没有对员工培训进行记录，缺乏专业管理，对培训中存在的问题不够关注，也没有建立相应的机制促使员工加强员工培训，无法真正满足员工学习与发展的需要，导致培训效率较低。 企业培训师资不符合要求。

2.3企业培训计划比较随意

企业培训不能随意，企业培训教师与社会大学教师相比，待遇远远低于社会大学教师，而教学难度和教学量又远远高于他们，造成大量师资外流，而且文化基础课的教师远远比操作技能教师来得多，有的培训教师所教的知识都是书本上理论的知识，根本不能在企业实际工作中加以运用。部分企业为了降低培训开支，请一些学历层次和职称结构离规定的要求相差甚远的教师，从而影响培训的整体效果。

2.4缺乏有效的激励机制

目前一些企业未能建立良好的激励机制，缺乏科学合理的培训评价体系，难以对企业员工的培训效果进行合理评价，一方面，对企业领导者的激励比较缺乏。企业没有制度规范和奖惩制度，并没有相应的激励，造成领导者对企业培训意识的减退。另一方面，对员工参与培训的激励不足。企业员工参加培训，与员工在晋升和奖酬上都没有直接的挂钩，造成员工缺乏参与培训的动力，导致培训效果不佳。有些企业甚至把企业员工培训班当成是“惩罚班”，让那些年老体弱的员工和那些懒散无能、不求上进的员工来学习，多数企业为培训而培训，不对培训后的员工技能改进情况进行分析研究，不去关注培训中存在的问题，从而难以更好地提高培训的实效，阻碍了企业员工的正常培训。

3新形势下改善企业员工培训效果的对策思考

3.1树立正确的培训理念

要树立正确的培训理念，转变原有的培训观念，在思想上高度重视员工培训，将员工培训当成是企业的一项文化，并融于企业经营发展过程中。企业管理层一定要转变原有的培训观念，要将员工培训融合于企业经营发展的过程中，与员工的职业生涯规划及企业长期发展战略紧密结合，充分运用新思维，采取新办法，以便进一步强化新形势下的企业员工培训工作。要着力加大培训、宣传的力度，让培训的意义、任务等更加深入人心，营造一个倡导人人爱学习的浓郁氛围，让尊重人才在企业里蔚然成风。让企业员工感受到，只有立足于这样的企业，才能够有所发展，作出成绩。并积极创造条件，争取让优秀人才脱颖而出，让干部员工意识到，培训是提高自身知识、能力的好机会，从而让员工珍惜培训机会。

3.2转变观念，提高认识，做好思想的转变

培训是一种双赢策略，在现代化的企业中，人力资源已经被提升到前所未有的重要程度。提高企业中人的知识能力，使他们能适应社会的发展，更好地为企业服务，是企业得以发展的根本之道。培训观念的转变，不仅涉及企业管理层，企业参与培训的员工也要主动转变，主动学与被动灌输的效果是截然不同的，要把“要我学”转变为“我要学”。企业人力资源部门要与员工沟通，制定员工培训和开发计划的依据，使企业的人力资源开发与个人发展目标更加趋于一致，有助于员工转变培训观念，加倍工作和努力学习。

3.3建立培训激励机制

培训激励对于调动员工的学习积极性和主动性，促进员工知识技能水平的提高都具有很重要的意义，有效的激励能够充分激发员工潜在的学习能力和适应能力，企业可以根据自身的特点而采用不同的激励机制，为体现公平原则，在出台制度之前首先要征求广大员工的意见，可以根据不同的工作、不同的情况制定不同的制度，并严格按照制度执行。把培养人才与领导政绩考核挂钩。企业领导者重视员工培训了，员工培训才能真正纳入人力资源管理与开发之中。把培训当做企业激励员工的一种手段，只有参加培训，才能达到理想的效果，才能有晋升和晋级的机会，不参加培训的员工不予上岗或调岗，提高员工的积极性，让员工自觉自愿参加培训。

3.4建立培训教师队伍

培训工作的核心就是培训教师，培训教师能力的强弱是培训工作能否成功的关键。因此，必须加强对员工培训教师的培养。比如聘请一些知名的培训专家对培训教师进行培训，提高他们的授课技巧和专业技术。通过开展新技术、新知识的培训，尽快提高教师的专业弱项和技能短项，不断拓宽教师的知识面，有力地调整师资队伍的专业结构。同时要加强对培训教师的考核、评估。完善考核、约束、激励机制，建立和完善培训教师选聘机制，畅通进出渠道，鼓励教师自觉向相关专业领域进军，向新知识、新技能、新技术领域攀登。

3.5认真对待员工培训工作的需求分析

员工培训工作涵盖了许多步骤，对于任何一个步骤都应该做到仔细设计和规划，主要有培训需求分析、培训形式、培训时间、培训对象、培训内容、授课教师选择、培训效果评估等。其中，培训需求分析是培训工作的第一个步骤，一定要保证重点突出和可操作性强，通过准确地把握真实的需求来保证培训工作方向的准确性，并且保证培训项目设计及培训教学的科学性、合理性和有效性。为了保证员工培训工作发挥出应有的价值，必须保证培训能够真正符合被培训的员工的需求。

4结束语

综上所述，我们只有通过科学有效的企业内部员工培训，才能提高员工的业务素质与专业技能，不断提高员工培训的成效。员工培训不仅是人力资源管理的重要组成部分，也是维持整个组织有效运转的必要手段。只有对企业员工进行有计划、有目标的培训，才能促进员工自身素质的发展，才能保持和增进组织活力，从而促进企业的长效发展。

参考文献

[1] 刘岩.浅谈我国企业员工培训工作[J].今日科苑， 2010（16） .

[2] 張涛.以提高企业绩效为目的的职工培训需求分析[J].工程建设与设计，2010（12）.