网络时代大学图书馆服务学生的创新模式探索

邵雷

摘 要：随着科学技术的快速发展，信息技术不断更新换代，信息网络化已成为各个企业、事业单位包括教育事业等领域必需的发展目标。大学是培养社会专业性人才的地方，其教育管理模式更要与时俱进，紧跟时代发展步伐实现管理现代化，大学图书馆是学子拓展学习、自主学习的主要学习工具，实现图书馆网络化管理对提高其服务能力具有重要意义。本文着重探索了如何在大学图书馆开展图书信息网络化，以提高图书馆的服务平台，加快图书馆创新服务的进程，为广大师生提供更为方便快捷的服务。

关键词：网络时代，大学图书馆，服务创新

中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）12（a）-0000-00

计算机网络技术和现代通信技术的不断更新与发展，不仅改变了社会的生产方式和人们的生活活动方式，引导传统行业积极变革，还引发了人们思维方式的转变，使每个人都改变为信息化思维，从而使人们对生活和社会重新认识，这种思维是创新和发展的源泉。信息网络化已成为各行业战略目标，也是我国的发展战略。作为高等教育体系中的重要组成部分，大学图书馆为师生学习、科研提供服务，实现其信息化管理，提高软件设施，推动大学图书馆信息化转型建设，不仅提高了图书馆服务水平，更促进了大学的教学和科研发展，提高了大学的科研水平和办学实力，因此，实现大学图书馆信息化进程，探索图书馆服务创新新模式是一项急需解决的重要课题。

1网络信息化运用于大学图书馆的可行性分析

随着信息技术的不断更新换代，互联网思维已深入人心，改变了人们的思维方式，大学图书馆也要跟上时代发展的步伐，实现信息化管理。大学图书馆的传统服务模式已逐步被网络信息化图书馆所替代。图书馆的核心功能是提供阅读服务，以文献信息为主体来收集阅读资料并进行管理，而网络信息资源的特点有网络化、动态化、数字化和开放化，为图书馆功能与网络功能有机结合提供了契机。网络信息资源突破了地域的限制，使不同地理位置上的讀者可以共享信息资源，一旦具备上网条件，读者就可以根据需要开放性的选择所需资源，且时效性突出，网络信息资源处于不断的变化之中，通过随时补充更新信息内容，保证了读者随时可以获取最新的信息动态。此外，网络信息资源的数字化特点可以使声音和图像还原再现，通过利用计算机信息技术将原始图像转化为二进制形式，以进行贮存和传输，从而达到图文并茂的效果，既丰富了信息资源，又方便读者理解。

在推进大学图书馆信息化进程中，要主动与各种信息资源的提供者合作，引进多种多样的搜索引擎，以整合全球的一切优质资源，为教学和科研工作提供优质服务。创新是一切工作发展的动力源泉，大学图书馆的服务创新模式更是离不开创新。学校领导者要注重创新意识，在大学图书馆的管理中普及创新理念，以实现服务模式创新，提高图书馆服务水平。推动图书馆服务模式创新，就要加快信息技术的转型进程，积极引入数字化图书馆，探讨数字化图书馆的管理模式，使网络信息资源的功能与图书馆的传统功能有效结合。

2大学图书馆信息化管理的特点

2.1图书馆结合网络信息资源的具体方式

引入电子期刊服务。我们知道，全球有各式各样的不同主题的期刊，涉及人文地理、科学研究、文学杂记、生活感悟等各个方面，可以丰富师生的业余生活，拓展眼界，方便教学和科研的服务，但是订购这些期刊是一笔巨大的开支，且许多国外的学术期刊等订购并不方便，而电子期刊服务就可以解决这一问题，大学图书馆要积极与各免费服务站点建立连接，达到为学校师生提供各类期刊的目标；完善光盘数据库上网服务，图书馆要以合同方式订购光盘数据库，在法律允许的前提下将光盘数据库联网，完善光盘数据库上网服务；建立网络查询服务。与传统图书馆相比，数字图书馆的一项优势就是读者不必亲临图书馆，而是利用网页查询就可以实现订阅、借书等信息服务，也可“足不出户”通过阅读电子书籍来达到学习目的，大学图书馆要完善电子查询体系，使师生方便使用网络查询服务，提高图书馆的工作效率。

2.2网络时代大学图书馆服务特点

在引进电子图书馆的同时也改变了读者所受到的服务方式，师生服务内容更信息化，在传统的图书馆服务中，单一的纸质书籍是文献资料唯一的载体形式，而在网络时代，文献资料已经实现电子存储和传输，不仅降低了图书馆的贮藏成本，还丰富了馆藏资源，方便师生借阅；图书馆管理信息化，在数字图书馆的管理过程中，师生借阅不再是传统的纸质登记，而是通过计算机程序进行网上登记，图书检索系统使得读者很容易就能找到所需文献，图书馆的书目排号与网上信息相一致，不仅省去了大量的人力记录，也简化了图书管理员的工作，提高了图书馆工作效率。此外，检索系统还提供了更高层次的信息加工服务，通过网上设立的新书专栏可使师生查阅新书相关信息，以让读者更好地利用图书馆资源。

3 网络信息化运用于大学图书馆的有效路径

3.1建立完善的数字图书馆服务体系

要把网络信息资源与大学图书馆有机结合起来，首先要建立完善的数字图书馆服务体系，包括完善软件设施建设，图书馆的服务对象是全体师生，在服务体系建设过程中要以服务对象的需求作为工作导向，提高图书管理员的服务水平，以满足师生对图书馆现有资源的使用需求，如及时解答读者咨询、帮助搜索查找、对信息资源使用方法的指导等，使全体师生熟知信息化资源的使用方法，引导师生使用数字图书馆。此外，要积极更新图书馆的信息资源，利用世界上开放的信息服务平台，对各种信息资源进行优质整合，也可以采用与其他院校合作开发新资源的方式，进一步丰富图书馆馆藏，为全体师生提供全面优质的阅读服务。

3.2培养管理人员创新服务意识，建设高素质工作团队

互联网技术的普及不仅改变了社会的生产方式，也改变了人们的思维方式，大学院校要注意普及互联网思维方式，培养管理人员的创新服务意识，以创造性的提高图书馆管理效率。具体做法是对图书馆管理人员进行培训，在充分熟知现代化数字图书馆的管理模式和管理方法外，还要求具有创新服务意识，因为图书馆管理人员不仅是图书借阅的管理者和信息资源的传播者，还是读者借阅信息的分析者和利用者。例如利用计算机信息技术加大对读者阅读需要的调查研究，通过网络服务体系对图书借阅历史和浏览记录的分类整体，了解读者对文献资料的阅读需求，从而使图书管理员可以根据读者的阅读习惯和阅读需求对图书进行分类整理，提供读者需要的阅读资料，这样使工作更有针对性，不仅提高服务质量，有效增大了图书馆信息资源的利用率，更提高了管理人员的工作效率，使图书馆服务更加人性化。

4结语

实现大学图书馆的数字化与信息化、满足师生对信息资源的需求、提高学校办学水平，都离不开改革创新，在网络信息时代下，大学院校要积极引进互联网管理思维，在吸取其他院校图书馆信息化改革经验的基础上不断创新，以不断提高大学图书馆服务质量。

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