班主任与家长的沟通艺术

陈秀云

摘 要 班主任与家长的沟通是教育工作中的关键环节，学校教育必须重视家庭教育的作用。现针对班主任与家长沟通中出现的问题提出一些建议，以期能有效促进班主任与家长之间的沟通。

关键词 班主任 家长 学生 沟通

中图分类号：G635.6 文献标识码：A

所谓班主任与家长沟通，其实又叫“亲师沟通”。教育学家苏霍姆林斯基曾说：“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完美的效果。”学校教育要实现促进学生“和谐的全面的发展”的目的，就必须把学校和家庭这两个“教育者”密切协调起来。家庭教育作为学生发展的关键环节，要求班主任要把与家长沟通作为管理班级的重要工作来抓。

对于教学而言，亲师关系的好坏涉及教学理念能否落实，教学活动能否顺畅，教师能否将家长对教育的疑问变阻力为助力。于此同时，良好的亲师关系又有诸多裨益。良好的亲师关系有助于联结教师、学校和家长资源，提高学生学习效果，班主任、家长和学生共同成长。同样持此观点的还有闻君、金波等著名学者。

1班主任与家长沟通的问题

问题一：家长素质多层次。

家长素质的多层次、职业地位的不同、文化程度的高低；经济收入的差异性、价值取向的多元性以及信仰的不同都会影响孩子的成长。例如一些城乡结合部的学校，家长大多为当地的农民和外来务工者，家长文化程度普遍偏低。

问题二：家长期望值过高。

现今独生子女普遍存在，孩子往往集万千宠爱于一身，在这样的家庭中成长起来的孩子容易以自我为中心，缺乏与人沟通的能力，同时这些孩子背负了长辈太多的期望。加上学习压力沉重，学生家长对学校和老师要求过高，直接导致学校和家庭之间的许多矛盾。

问题三：家长会形式单一。

有的学校家长会流于形式，甚至演变成了“秋（考）后算帐会”。当教师唱主角将家长会变为学生成绩发布会的时候，绝大多数家长不满意教师与他们的这种“一言堂”的家长会形式，他们希望教师与自己的沟通更有针对性，希望教师能够尊重他们，希望教师在与他们沟通时注意交流的双向性。

2班主任与家长沟通技巧

2.1因势利导——巧妙接待不同类型的家长

对于有素养的家长，应尽可能将学生的表现如实地向家长反映，主动请他们提出教育措施，允分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长同心协力地做好学生的教育工作。

对于溺爱的家长，接待这类家长，交谈时要先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以表扬，再指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，使对方心理能接纳。同时恳切指出溺爱的危害，让家长如实反映学生的情况。

针对放任不管的家长。接待这类家长，班主任要多报喜、少报忧，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时提出放任不管对孩子的影响，增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生创造良好的家庭环境。

2.2家长会——建立新型的家长会模式

班主任在召开家长会时应学会换位思考，从家长的角度出发，体会被尊重、被接纳、被理解的感觉。为丰富家长会形式，可从以下几个方面进行尝试：

分组讨论式。在家长会上把学习程度和行为习惯相似的学生家长分为几个小组进行讨论。这种方式有利于学生家长就孩子的共同缺点和突出问题交流看法，容易在思想上达成共鸣，同时又避免了集体家长会上家长们不必要的相互比较。

共同出席式。班主任要抓住时机召开小范围的家长会，这种家长会可以邀请孩子和父母共同参加。这种形式的家长会有利于教师、家长、孩子三者之间的及时沟通，消除孩子对家长会的神秘感，拉近孩子与老师和家长的距离。

合作互动式。学生可以在学校开放日带领家长参观校园，参加互动游戏。家长通过学校组织的活动对自己孩子在校的情况有非常直观的了解，同时增进了孩子和父母的感情。

2.3家访——全方位了解学生

“十次电话交流，不如一次家访”，一次有效的家访可以帮助教师全面地了解学生，可以将学校和家庭紧密地联系起来，形成教育的“合力”。为使家访拥有好的效果，班主任还应抓住契机家访。有经验的班主任会在学生的表现出现转机时、在学生学习上取得成绩时、在学生遇到困难时进行家访，往往会取得意想不到的效果。

苏霍姆林斯基在评价他所领导的帕夫雷什中学所取得的卓越成就时说：“这些成就来源于我们和学生家庭的共同工作。这种工作起了极其重要的作用。我们和家庭作为两个并肩工作的雕塑家，有着相同的理想观念。并朝着一个方向行动。”家长和学校作为培养学生的两个重要教育者彼此相互制約又相互配合，而班主任作为两者的实际联络者，只有善于观察、善于思考、善于学习才能将教育事业迈向新的高度。

参考文献

[1] 汤聪.谈家庭教育与学校教育的有效融合[J].甘肃教育，2016（06）.

[2] 张国超，曹建，何静.家校合作教育研究和指导[J].广州：广东高等教育出版社， 2016.

[3] 陈德洲.家校沟通的问题与对策[J].班主任，2009（02）.