对人力资源管理中人本管理的理论探讨

付波

【摘要】围绕人本管理这一人力资源管理的核心，重点从必要性、重要性认识分析入手，就如何加强人本管理进行了理论探讨，以期为促进企业人力资源管理提供理论支撑。

【关键词】人力资源管理 人本管理 探讨

人本管理是企业人力资源管理的核心，企业要充分认识加强人力管理的必要性和重要性，从强化人本管理人手，切实提升企业人力资源管理水平，为促进企业发展奠定坚实的人力资源基础。

一、人本管理的必要性

随着人们的物质文化生活水平不断的提高，国民素质发生了极大变化，人们的思想得到了极大的解放，人的社会价值在不断提升。因此，已不满足于别人对自己的控制和管理，人人都希望做自己命运的主人。因此，人与人，人与组织的交流就必须以“民主、协商、公平”作为出发点和最高行动原则；其次，市场化就业机制的事实，员工生存空间越来越大，所受的各种束缚越来越少，企业及其员工来一生存的环境存在激烈的竞争。所以，人都在努力提高自己的生活水平的同时，力争寻求良好的发展空间。企业与员工的关系已不是简单的雇佣与被雇佣的关系。对于企业，只有不断创新，打鐵还需自身硬，对于员工只有不断提高自己的“内功”和技能，才能适应不断变化且竞争激烈的环境。因此企业和员工之间将出现一种新型“契约关系”，双方都在企业形成一种新型的“共同利益体”，任何一方在考虑自己利益的同时，必须考虑他方，甚至多方的利益。此外，员工素质的提高、收入的提高、使他们的追求更加广泛，而生活条件的改善使得劳动不是过去的那种单纯的谋生手段。人们对工作的概念转变为“工作是个人或社会应该完成的使命”“工作应该是有趣的”。工作应使他们感到乐趣，并且能够发挥自己的专长和能力。能够表现出工作本身及其价值观以及个人成就的满足感。越来越多的员工把工作看成自己实现个人社会价值重要手段，在工作中寻找人生的意义。在进入知识经济时代的今天，企业发展的关键在于信念、知识和创新。人在生产要素中的重要地位，已取代了资本的传统地位，企业的成果越来越取决于员工们积累起来的知识和高度的职业意识，因此客观现实要求企业将战略资源的重点从金融资本转向人力资本。人是决定管理绩效及整个企业效益最根本的因素。这就要求企业更加重视对人的管理。人本管理事宜人为中心的管理，强调人在企业中的主导地位和作用，不应将管理仅仅看作是一个技术过程和一种制度安排。而应看做是一个与社会文化、人的精神密切相关的一种资源整合方式。因此，在现代企业中，人本管理理念应贯穿于人力资源的始终。要把尊重人、激励人、体现人的价值作为人本管理的核心内容。

二、人本管理的重要性

作为企业的管理者，在自己的组织中，是否能树立“以人为本”的观念，对企业的兴衰成败极为重要。如果企业的管理者树立了“以人为本”的观念，就会将员工视为企业兴衰成败的首要因素，员工的表现是积极和主动的。员工的思想观念得到了极为充分的认可和尊重，成为企业的主人，其积极性、创造性得到极大的调动和开发。员工有思想、有追求，并能得到别人的尊重，企业的决策都是根据自己员工的思想、行为和表现作出的。所有员工参与决策，充分体现民主。企业的人力资源管理制度是根据员工的心理行为表现制定的，并不断修正，其目的是为最大限度的开发员工的潜力，造成的结果是：企业员工之间是平等的同志关系，彼此悦纳对方。所有员工能以健康的心态对待周围发生的一切。员工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息沟通程序，自觉参与科学决策的制定。员工也会将个人命运与企业命运联系在一起，增加了责任感。每个员工明确企业发展的目标，并能团结协作，全力以赴实现企业目标。

三、加强人本管理的几点对策

人本管理的核心是尊重人、激励人。在管理中，要体现“以人为本”“人的价值高于一切”的重要原则。可从情感管理、民主管理、人才管理等方面人手，搞好人本管理。

首先，要重视情感管理。对人本管理来说，就是要注重情感投资，变利益基础为感情基础，在企业中营造一种关心人、爱护人、体贴人的良好氛围。感情投资的效果，世人与人之间互相理解，将会消除领导与员工的隔阂，增加上下之间的团结，缩小管理者与被管理者之间的距离。管理者还应力求多余他们交流沟通，尽量避免与他人发生争执和矛盾。平易近人、爱护、体贴下属、开朗、性格外向的领导，自然会把属下紧紧团结在自己周围，从而增加了凝聚力，培育了团队精神，这种凝聚力所产生的合力必然大于哥哥单力之和。

其次，重视民主管理。企业要重视民主管理体制，让员工广泛参与管理，以调动员工的积极性、主动性和创造性。“工人参与制”就是工人根据法律或合同规定，推举代表参与企业经营管理。引导全体员工参与管理，可以吸引每一个员工关注企业的经营和发展，员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。

再次，要重视人才管理。只有掌握了人才，才能在未来的市场竞争中立于不败之地。要建立一个长远的人才战略规划，使人才机制市场化，从而拓宽人才选择面。同时，要制定各种鼓励人才、吸引人才和使用人才的机制，增强企业对人才的吸引力。在内部，要强化竞争机制，自己培养人才，使人才脱颖而出。企业应注重他们情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们能够发挥自己的聪明才智，还要尊重人才的参与意识和归属欲望。对人才的管理不能停留在只强调做人的思想工作方面，而要讲究用人艺术。既要有识才的本领，还要有爱才之心，容才之量。要讲究优化配置，注重协调和沟通，在人才管理方面，围绕求才、用才、育才、留才几个方面制定政策，开展工作。

最后，推行以激励为主的管理。激励是管理者针对下属的需求，采用外部诱因进行刺激，按照管理要求自觉行动的过程。激励是一个领导行为过程，它主要激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程，未满足的需求，才会引起动机，所以它是激励的起点。管理上需要的动机和行为不是建立在自发基础上的需要，是指人对客观事物的需要，同时更需要诱发人的“潜在的需要”，一旦潜在的需要变成现实的需要，就会引起动机。人的需要，有精神需要和物质需要，企业应该引不同的诱因刺激人的相应的需要。激励的目的是激发人们按照管理要求，按目标要求行事。