数字化时代下适老产品的情感化设计

徐慧

【摘要】随着人口老龄化的增长，我国成为老龄化大国。基于老年人生理、心理特征的研究，适老产品的设计，不仅要关注产品的功能，还要更多考虑老年人的情感需求，在造型、功能、色彩、材质等层面上，从情感化设计角度出发，达到以人为本的目的。

【关键词】数字化 适老产品 情感化

在过去10多年中，人口老龄化的迅速发展对中国社会经济的深远影响不断显现，日益引起全社会的关注，65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的8811万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。

适老产品是针对老年人身体特征和心里状态进行研制开发的产品，包括生活环境、日用产品、家具产品等。“适老性”公共环境和产品不仅能为老年人独立自主生活提供极大便利，也对增进老年人社会参与，提高老年人生活质量，促进社会和谐具有十分重要的意义。

一、老年群体的生理特征和心理特征

1、老年群体的生理特征

随着年龄增长，老年群体的视觉、听觉、触觉以及对外界刺激的敏锐性和防御力下降，心肺功能退化。视力的下降影响对外界色彩的分辨力，听力下降会影响与外界的人际交往。于此同时，骨骼和肌肉的退化，使得老年群体行动变得异常缓慢、不协调。甚至变得异常迟钝笨拙，对环境的适应能力减弱。

2、老年群体的心理特征

随着老龄化群体年龄的增长，生理特征的变化，他们的思考能力、记忆力、智力都会随之下降。生理上的变化使得老龄群体生活不便，从而给他们心理上带来挫折感。经常会有悲观、抑郁等不良情绪。大部分老人减少室外活动，这导致内心更加孤独。另外，空巢老人增多，长期没有家人在旁陪伴，长期处于孤单状态，心理上产生巨大的落寂感，甚至产生自卑感和失落感。造成他们情感上的枯竭。同时，因为疾病的增加，老年群体担心病情无法控制，且给家人带来负担，因而心情变得焦虑不安，由此产生更多的家庭不和睦问题。

二、数字化时代

数字化时代是信息领域的数字技术向人类生活各个领域全面推进的过程，信息化带给我们的是行为效率的提高，使人类社会向前迈进了一大步。现今，数字化产品的标准化、理性化、智能化设计，过分注重功能的多少和高科技的体现。这些特征给年轻人带来了新鲜和刺激，但并不符合老年人生理和心理的需求，所以适老产品应该考虑到老年群体的生活体验和感悟，提高产品人性化设计，追求产品的情感回归，让数字化时代下的适老产品能方便快捷的使用。

三、数字化时代适老产品的情感化设计表现

情感的传达方式很多，而人们与产品交流时，产品会通过可见的和不可见的设计语言向人们传达它蕴含的情感元素，并通过使用者的主观体验和认知反应出来，产生感受、感觉、情感等心理及生理反应。

1、适老产品造型艺术的情感化设计表现

适老产品的造型艺术是产品设计中的重要内容，老年人通过对产品的视觉和触觉来感知造型、认识造型，并由此产生一定的心理联想，获得特殊的心理感受和情感体验。鉴于老年人的生理和心理特点，产品造型应尽量采用柔和的曲线和较大的曲面，尽量减少直线和尖角的应用，避免强烈的对比形态。另外，尽量运用传统古朴的元素和符号，满足老人的怀旧感。也可用传统的造型遮盖减少机械零件的裸露，有利于打消老年人对数字化产品形态的恐惧感。

2、适老产品色彩的情感化设计表现

色彩是最直接传递信息的视觉符号。老年人很容易产生孤独落寞的情绪。因此适老产品的色彩设计，一方面是考虑视力因素。由于其视觉能力普遍减弱，老年人更喜欢中明度组的色彩.在色彩配置方面，老年人普遍青睐于艳丽、视觉冲击强、易于视觉感知的色彩或色彩搭配。另一方面是考虑心理因素，退休后的社会遗弃感、衰老感、孤守巢穴的孤独感等都容易引发抑郁症，这使大部分老年人从心理上需求绚丽热闹的色彩，因此表现出对暖色调色彩的偏爱，他们从潜意识里希望通过这些接近阳光的色彩暗示充满活力的生活，找寻曾有的青春活力。

3、适老产品实用性的情感化设计表现

老年人接受新鲜事物的速度较慢，当前数字产品的少按钮和触屏设计，对于老年人来说是不易的。另外老年人对旧式商品的信任不易改变，这也使老年人在接受新产品时存在一些抵触心理。这一抵触心理是由固有的生活习惯定势和生理器官退化，学习能力下降，接受新事物能力降低等原因造成的。因此，针对老年人的新产品设计，应将其原有生活习惯、观念充分考虑在产品的设计过程中，使新产品不仅在功能上易用，而且还能给他们带来平等自立的感受。同时产品操作尽可能的大众化，简单化。

4、适老产品材料的情感化设计表现

老年人对产品材料的感受取决于肌理、温度、光泽几方面。老年人通过触摸产品，产品的形态和材质会给他们一种手感，有温暖、有冰冷；有光滑、有粗糙；有适合、有别扭。考虑老年人坐起困难，需要考虑材料的软硬；考虑老年人体力减弱，在扶手设计应该选用摩擦力较大的材料；适老产品在材料上，应减少高科技材质的使用，减小或消除与数字化产品间的距离感，从心理上产生情感共鸣。

5、适老产品亲近感的情感化设计表现

“为生产，更为人性而设计。”这是索尼设计师在工作中所遵循的基本原则。产品不仅要求视觉、功能的完美，更要求在产品中给使用者以精神的享受。这一原则在老年人产品设计中更为重要。由于老年人认知能力的下降，适老产品在设计上界面要易于辨认，避免让老人在使用过程中造成负担，进而造成挫折感。实现老年人与产品极简的精神沟通，让老年人在产品中找到精神寄托，最终完成高品质的情感化适老产品设计。

结语：为缓解老年人对高科技产品的恐慌，使其与数字化产品和谐共处，享受高科技带来的便利和舒适，适老产品的设计，不仅要关注产品的功能和造型，还要从情感化设计角度为出发点，在产品设计中体现精神上的关怀和情感上的满足，是适老产品设计不断追求的目标。

参考文献：

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