电子商务时代下的电商供应链管理

郭晓涵

【摘要】随着经济全球化和互联网时代的不断发展，电子商务的诞生，在时代大背景的发展下，供应链管理的变革已经成为必然趋势。本篇文章对当今电子商务时代下的京东供应链进行了研究，并与传统的供应链进行了比较。对出现的问题进行分析并研究解决的方案。

【关键词】电子商务 供应链管理 京东 问题 解决方案

一、供应链的概述

供应链由波特的价值理论发展而来，波特指出任何一个组织均可看作是由一个系列相关的基本行为组成，这些行为对应于从供应商到消费者的物流，信息流和资金流的流动。现代管理教育对供应链的定义为“供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。

二、电子商务时代下供应链与传统供应链的区别

（一）顾客的类型不同

在传统的供应链管理模式下，服务的对象是既定的。随着电子商务的到来和不断发展，顾客是未知的，他们根据自己的意愿来进行产品的订购。

（二）库存订单流的不同

在传统供应链模式下，库存和订单流是单向的，买卖双方没有沟通和互动的过程。在电子商务时代下的供应链，客户可以定制订单和库存，其流程是双向互动的，

（三）供应链的管理的要求不同

传统供应链管理强调的是物流过程的稳定、一致，否则物流活动就会出现混乱，任何物流运作过程中出现的波动和变异都有可能造成上下游企业的巨大损失。电子商务供应链管理却不同，由于其物流需求本身就是差异化的，物流是建立在高度信息管理基础上的增值活动，因此，物流必定会出现高度的季节性和不连续性，要求企业在管理物流活动中必须照及时应对、高质服务以及总体成本最优的原则来进行。

（四）资金结算方式不同

在传统供应链管理中，资金结算大都是通过现金、支票或转帐方式进行；而在电子商务环境下的供应链管理中，因交易都是在线进行，以在线电子支付为主要结算方式。

三、电商供应链的现状及其出现的问题

（一）电商供应链的发展现况及深思

在我国，受计划经济的传统思维的影响大部分企业没有注意对供应链的管理。即一部分企业在管理过程中运用了供应链管理思想，我国学术界也开始关注对供应链管理的研究，但是无论在理论上还是在应用方式上都还是不太成熟。近年来，随着国外一些大型企业进入我国市场，带来供应链管理的战略思想，并开始实施真正的供应链管理。

深思：电子商务向综合服务商的转型导致品类大量增长，同时使得供应商的数量大幅增加，很多电子商务公司反映，现有的供应商管理水平不利于满足未来发展的需求。主要集中在对供应商准入资质的控制灵活性较大，规范性不足；针对不同级别的供应缺乏统一的指导原则合理分配资源；尚未形成有效的供应商绩效考核机制。

（二）现今电商供应链出现的问题

（1）供应链管理的理念相对较为落后。在世界各大企业越来越注重供应链管理的推动作用时，我国企业的供应链管理理念则相对较为落后。企业对供应链的关注还主要集中在供应商一制造商这一层面上，并没有考虑建立从供应商、分销商、零售商到最终用户的完整供应链，更没有考虑供应链管理的战略性等问题。

（2）库存问题。在电子商务环境下的供应链管理中用信息代替库存，也就是企业持有的是“虚拟库存”而不是实物库存，只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存，那样可以大大降低企业持有库存的风险。但是，这些“虚拟库存”如何应对随机的市场即时需求，库存的“实效性”问题受到考验。

（3）供应链整合程度低。供应链的整合主要集中在两个方面，一是企业的内部整合，另一个就是供应链上企业问的整合，即供应链的外部整合。纵观我国企业供应链内部整合发展的过程，其中仍然存在着不少问题：第一，重视程度不够，把供应链整合看成是纯技术的问题；第二，目标不明确，缺乏全面规划；第三，企业自身管理基础薄弱；第四，以客户为导向的经营模式的不完善。

四、电商供应链解决方案

（一）建立健全先进信息系统

信息技术在供应链管理中的主要作用首先在于将供应链上的企业紧密地连接起来，使链上的信息路线与产品的物理运动路线相一致，这样各个企业能够共亨链上的信息，有效协调各自的行为。

（二）提高供应链效率

首先，通過缩短补给供货期，管理者能够减少供货期间需求的不确定性，还减少了潜在的需求的不确定性。其次，管理者可以通过减少批量规模，提高运营业绩。减少批量规模可以降低需求波动性的幅度，从而提高效率。再次，管理者可以消除促销、实施每日最低限价的定价策略。消除促销也就是消除零售商的超前购买行为，使订单能够反映顾客的真实需求。

（三）整合内部供应链，提高企业竞争优势

首先，互联网技术为供应链所有环节提供了强大的信息支持，生产者、最终消费者和中间经营者都能够及时地了解供应链的全部动态，使供应链中任何多余的环节、不合理的流程与作业都能够被及时发现。其次，资源整合就是优化配置的决策，根据企业的发展战略和市场需求对有关的信息、人力、财务资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户信息需求的最佳结合点，进而提高客户服务水平。

五、结语

在电子商务时代背景下，不断对供应链管理进行革新，做好各环节企业问的相互协调，促进企业更稳定、愉快的合作交流，培养适宜于新形势下的专业型人才，注意网络风险的规避，完善信息管理系统。只有及时的信息沟通才是同步供应链的前提保证从而增强我国在国际市场的竞争力与综合国力。

参考文献：

[1]贾平.供应链管理[M].清华大学，2011.

[2]胡建波.供应链管理实务[M].西南财经大学大学，2013.