高校教师团体中非正式群体特征分析与管理研究

摘要：高校作为一种稳定的有组织系统，在运行过程中与其他组织一样形成了各种非正式组织群体，以教师为中心形成的教师非正式群体在高校整体运行中起着推动活或抑制作用。通过分析教师团体中的非正式群体特征及作用，可以正确认识教师非正式群体，从而为有效管理教师团体提供可行性建议。

关键词：非正式群体；特征；管理

在现实的学校结构中，除了有明文规定的科、室、班、组等不同层次的正式群体组织外，客观上还普遍存在着“各种以志趣、观点、情感和社会交往为联系纽带的，自发形成的非正式群体。”作为高级知识分子聚集地，高校学术思想自由，教师独立性比较高，因而高校教师团体中更容易形成非正式群体。本文以高校教师团体为研究对象，对非正式群体特征及作用进行剖析，为学校管理者充分认识及管理教师团体提供有益的见解。

一、高校教师非正式群体的特征

（一）凝聚力比较强

在中国的文化背景下，人们的情感需要是非正式组织形成的最主要因素。教师成员以情感为纽带，基于自身兴趣爱好、学术思想及价值取向而自发形成非正式群体。群体成员通过心理相容及互相认同这一感情纽带联系在一起，因而教师非正式群体具有较强的凝聚力。尤其当学校现行价值观及相关政策与群体价值观相悖及产生冲突时，这种群体凝聚力表现的更为突出。

（二）具有共同的利益诉求

西方學者研究的非正式组织多是以成员情感需求为基本假设，鲜有功利性目的。但在中国，组织中非正式群体往往带有获取自身特殊利益的特征。由于高校在进行制度安排时要考虑多数人的利益，教师自身的利益诉求很有可能在高校制度安排之外，因而具有共同利益诉求的教师成员可基于自身利益需求结成非正式群体

（三）信息沟通渠道畅通

由于非正式群体不受正式群体层级结构的限制，因而信息沟通畅通迅速。高校教师非正式群体成员之间感情密切，交往频繁，对于学校发布的官方信息可以在短时间内传递给群体中其他成员。基于畅通的信息传递渠道，群体成员可以快速对官方信息做出解释，并在群体中持有相应的态度或表现一定的行为对学校发布的信息表达自己的意见与看法。

（四）有自发形成的“核心人物”

非正式群体不同于正式群体中有正式任命的领导者与管理者，非正式群体有自发形成的领袖即“核心人物”。非正式群体的领袖并不一定具有较高的地位与权力，但他们具有现实的影响力，因为他们能力较强，或是经验较多，或是体恤别人。在教师非正式群体中，某一成员由于兴趣爱好突出，学术水平及威望比较高，对其他成员较有说服力，或者对问题见解独特，那么这一成员便会受到成员拥戴而成为“核心人物”。

二、高校教师非正式群体的作用

（一）正面作用

首先，高校教师非正式群体为教师提供了一个情绪释放的平台。教师的心理压力可以在其中得到缓解，增强自身自信心，找到个人价值与尊严，从而可以减少正式工作过程中消极情绪产生的负面作用，在和谐平等的氛围中形成健全的心理和完整的人格。

其次，教师非正式群体可以纠正学校管理中出现的偏差，学校管理者可以通过了解教师非正式群体的言行举止来思考学校管理中存在的问题。同时也可通过考察教师非正式群体形成的原因，来总结学校在教师管理方面存在的缺陷，通过非正式群体与学校的现行关系折射出学校组织内部存在的弊端

最后，由于高校教师在非正式群体中可以充分发展自身正当兴趣，因而利于教师之间取长补短，促进教师队伍整体素质提升。同时，教师间自由进行学术争鸣，不仅可以提高自己的认知及学术能力，而且可以推动学校科研水平的提高。

（二）负面作用

首先，教师非正式群体可与学校现存组织目标存在冲突。由于教师非正式群体遵循团体内部的规范和价值标准，且有不同于正式群体的目标追求，因而，在很多情况下教师非正式群体的目标会与学校目标存在冲突。

其次，教师非正式群体容易形成帮派，弱化正式群体的功能。教师根据自身需求参与非正式群体，且极易将非正式群体中的关系带入正式群体中。部分教师会出于自我保护的目的加入相应的非正式群体中，如此会造成帮派林立，增加内耗，若非正式群体比较紧密时会弱化正式群体功能。

最后，教师非正式群体中容易滋生谣言，影响学校的正常管理。由于信息传递不经过正式渠道，因而正式性不高，非正式群体成员在传递信息时会不自觉加入自己的理解与感情成分，消息失真而变成谣言，如果谣言传播范围广泛，会对学校的正常管理产生阻碍。

三、高校教师非正式群体的管理

（一）正视教师非正式群体存在的客观性

作为学校管理者，必须正视教师非正式群体存在的客观性，因为正式群体不可能满足每一位组织成员的要求，只要有正式组织存在就会有非正式组织的形成，管理者应认识到这种必然，并为其提供良性发展的有利条件，使双方协调发展。如果管理者对教师非正式群体采取不承认或打压的态度与行为，会促使群体与正式组织目标相悖而行，影响学校的稳定发展。

（二）对不同类型教师非正式群体采取恰当的管理措施

非正式群体按照其性质可分为积极型、中间型、消极型。针对积极型的教师非正式群体，管理者应给与适当的鼓励，积极听取他们的意见与建议。对于中间型教师非正式群体，学校要给予适当的引导，努力将此类群体转化为积极型群体，消解潜在的离心力。对于消极型教师非正式群体，管理者应与其中群体成员进行沟通，并尽可能削弱其内部力量，分化瓦解这样的非正式群体。

（三）防止教师非正式群体过度紧密化

一般而言，教师非正式群体应保持自然松散的群体关系，当非正式群体中出现类似于正式群体的结构规章制度即过度紧密化时，领导者应提高警惕，防止非正式群体对学校运行产生抑制作用。如果紧密化正度过高，领导者首先应找到教师非正式群体的意图所在，其次增强成员之间岗位流动，打破基于正式群体关系而形成的非正式群体，最后，领导者可将“核心人物”调离原来的岗位，减弱非正式组织的影响，使其由紧密型演变为松散型。

作者简介

杨超月（1992-），女广西师范大学教育学部在读硕士。

（作者单位：广西师范大学）