互联网让派出所如虎添翼

李忠勇

改革开放四十年来基层派出所的变化是全方位的。但我感觉最能让民警和群众看得见摸得着、具有获得感的是“互联网+”从无到有、从弱到强的发展和运用。通过大力开展信息化建设，无论是派出所民警网上办公，加强治安防范，提高工作效率，还是在实施民生警务、便民利民为民上，都如虎添翼，开创出前所未有的新天地。

以河北省井陉县公安局天长派出所为例，该所地处千年古县城，辖61个行政村、13个内部单位，4.8万多口人，占全县人口近1/6。辖区面积达146平方公里，是全县辖区面积最大的派出所。就在20多年前，民警尚不知道互联网为何物，治安管理、侦查破案靠的是“李逵”式的传统拉网摸底排查、集中警力追捕、长时间高强度审讯“三板斧，”用的是“笨劲”，所里连一个检字打字机也没有，所有的文书档案和文字材料全靠手写，误工又费事，把民警搞得疲惫不堪，还收效甚微。尤其是群众到派出所办理户口或其他事项，往往起早贪黑跑很远的跑，有时缺这少那一趟还办不成，非常不便。

后来，随着形势的发展，公安机关从上至下包括基层派出所在内大力开展信息化建设，逐步建成了公安系统基础网络设施和涵盖公安机关各部门各警种业务的信息系统，实现了微机民警拥有率、微机入网率、数字证书发放使用率三个100%，天长派出所动员民警人人学会熟練使用电脑，全力采集、录入、更新各类信息，使信息库的数据始终处于量大、面宽、鲜活状态。同时，在重点单位和公共场所安装报警装置和监控探头，成为防范和打击现行犯罪的“千里眼”“顺耳风”，实现了“轻点鼠标”网上办公、网上排查、网上串并、网上追逃，精确打击，全面提高了治安技防和刑事侦查实战能力。

同时，他们根据当地拥有电脑的单位和农户逐渐增多，智能手机迅速普及的新形势，充分利用互联网先后开通了网上警务室和微信警务群。网上警务室和微信警务群有多项功能：一是宣传《宪法》《治安管理处罚法》《刑法》《道路交通安全法》等常用法律法规知识，增强人民群众学法、守法和用法意识。二是解答户口管理的相关问题，包括二代身份证办理、户口迁移、变更更正、新生婴儿登记等事项。对于一些常用表格，群众不用再到派出所往返申领，可以直接从网上下载，家中填写，一次办结。三是加强警民互动。民警通过专用QQ号或微信群，对一些常用法律知识的解释、普通案件的处理程序、群众生活中的一些疑难问题，可与群众进行交流解答。四是群众可以通过在线举报和留言，使派出所能够掌握辖区社会治安动态，及时跟上措施，加强治安管理；派出所也能够根据发案特点，及时在网上发布治安预警信息，增强群众的安全防范意识，最大限度地预防和降低可防性案件的发生。

派出所通过“互联网+警务+服务”的运用，实施科技强警，使民警的思想认识和工作生活方式都发生了全新改变，不仅提高了工作效能，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，群众足不出户就能办事，大大方便了群众，节省了大量办事跑腿时间，而且加强了网上舆情控制，加大了网上对公安工作的正面宣传力度，进一步密切了警民关系，提升了民警的群众工作能力和业务工作能力，推动了派出所工作的全面、持续、健康发展，增强了群众的安全感和满意度。