绽放在社区里的一朵黄蔷薇

人们常说女人如花，现任延庆县百泉街道燕水佳园社区党支部书记、居委会主任侯学丽就是一朵绽放在社区里的黄蔷薇。蔷薇的花语是爱情，而黄蔷薇又代表着永恒的微笑，她正是用甜美的微笑和无私的爱，化解了社区居民一个又一个积怨、一个又一个矛盾。

一心一意为居民

她连任三届燕水佳园社区党支部书记、居委会主任，负责居委会全面工作。她常说的几句话是“要把老百姓家的事当成自己家的事去做”、“群众利益无小事”、“群众生活困难多，我们不能算计他们”、“不能为挣工资而挣工资，而是要以老百姓满意不满意为原则去工作”。

燕水佳园北区共有七栋楼，由于种种原因，部分居民未办理房产证，严重影响到居民的正常生活，为了让居民尽快办理房产证，她往返公积金中心等相关部门几十趟，以社区的名义代办补齐了燕水北区在建楼时缺少的法律手续，使146户居民在十年后成功办理了房产证。居民激动地说：“拿到这红本心里可踏实了，今后子女上学、结婚、房屋买卖等事情就不会像以前那样困难重重了，多亏了侯书记帮我们解决了这个大问题。”

她还经常利用节假日和空闲时间，深入到社区入户走访，主动为他们解决生活中的实际困难。多年来因前门鞋厂小区门前的道路年久失修已经崎岖不平，晚上也没有任何照明设施，造成院内居民准备集体上访，她得知情况后，第一时间赶去小区做居民思想工作。她和其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，经她四处奔走、多方协调，最终安装路灯8盏、铺设沥青油1820平方米、修补人行道200平方米，解決了96户居民的出行问题，她在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访，居民在第一时间给社区送来了锦旗和表扬信，正所谓“金杯银杯不如百姓的口碑、金奖银奖不如老百姓的褒奖”，群众的肯定是对她工作最大的精神奖励。

一枝一叶总关情

社区工作，千头万绪，全都是“家长里短”的琐碎事和社区群众的急事、难事、忧心事。从这个角度说，社区工作难也不难，只要有这颗真心，只要肯付出这片真情，社区工作就大有作为。侯学丽本着关心居民群众的一颗真心，经常出现在困难群众家里，出现在患病党员身旁，出现在矛盾纠纷调解现场；她十年如一日，凭着对社区的热诚和对群众的真情，默默地耕耘在社区的工作岗位上；她组织和带领社区广大党员群众，卓有成效地开展了一系列贴近居民生活、营造和谐氛围的社区活动，把社区建设成了一个温馨和谐、环境优美、群众喜爱的大家庭。她怀着对社区居民的热爱，对事业的执着，扎根岗位、勤勉敬业，以一种“一枝一叶总关情”的真诚，为老百姓排忧解难，日积月累留下了一串闪光的足迹，得到了居民的拥护、领导的肯定，极大地推动了社区建设的发展。

燕水佳园社区分散不集中，分为前门鞋厂、燕水南区、燕水北区和26号院四片，其中前门鞋厂是四片中存在问题最多又老又旧的区域，卫生问题尤为突显。为解决其环境卫生，给居民创造一个良好的生活环境，在得到百泉街道工委、办事处的大力支持后，侯学丽在贴心话吧中张贴通知，制订详细的清理工作方案，组织人员开始进行集中清理。社区发动了志愿者、楼门长、社区党员、居民群众100余人次，雇用吊车、挖掘机和大型农用车共计4辆大型机械，花费五天的时间，共清除52车垃圾，花费10000余元，对2800平米脏乱差的地方，进行了彻底的清理和平整。居民说：“居委会侯主任可为居民办了一件大好事，现在晚上居民可以出来乘乘凉了，眼前不再是蚊蝇成群结队，杂草丛生了。”居民在这里畅所欲言，她也了却了一块心病。

一招一式化矛盾

作为社区党支部书记，她在完善民情民意收集反馈机制的基础上，创新服务载体，想群众之所想，急群众之所急，建立了楼门“信息树”服务网络，全面整合各种力量，建立了包片、包楼、包户、包人的“四包”工作机制，对特殊人群采取“一帮一”和“七包一”模式进行帮扶，对居民反映的热点难点问题实行党员和党支部全程代办，积极为居民办实事、解难事，把工作落到实处，打造居民满意工程。

十几年来，她为社区居民解决了交通大队路段照明问题、前门鞋厂两栋楼的屋顶漏水问题、1084户居民的通邮问题、26号院路面塌陷和房屋漏雨问题等事件大大小小的事情上百件。她从维护辖区稳定工作的每一件具体事情做起，扎扎实实帮助群众解决实际问题，实实在在为群众谋利益，她把群众的利益放在第一位，认真听取群众的呼声，准确反映群众要求，当好群众同政府的桥梁，更好地为社区居民服务。默默无闻的绽放在燕水佳园社区里，散发着黄蔷薇的芳香！侯学丽，女，大学本科，1996年8月参加工作，2004年9月从事社区工作

工作经历：

1993，09-1996，08山西省长治市机电工业学校学生（读中专）

1996.08-2004.08延庆县旅游局南菜园火车站科员

2004.08-2009.06延庆县城镇办事处燕水佳园社区居委会委员

（其间：1998.09-2001.07在中共北京市委党校法律专业在职大专学习；2005.08-2007.12在中共中央党校公共管理专业在职大学学习）2009.06-2010.12延庆县百泉街道办事处燕水佳园社区居委会副主任（副科待遇）2010.12-2016.02延庆县百泉街道办事处燕水佳园社区党支部书记、居委会主任（正科待遇）

2016.02-至今 延庆区百泉街道办事处燕水佳园社区党支部书记、居委会主任（正科待遇）