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探索医院发展的三大品牌战略与实践

2018-05-24秦向利

环球市场信息导报 2018年2期
关键词:品牌战略管理人员医疗

秦向利

随着我国科学技术的发展,医学技术随之进行了改革,并实现了深入的推进,医疗市场的竞争力也愈加激烈。在医学技术改革后,部门地区医院由于医疗技术较为落后,药物资源较为贫乏,为了保证自身的发展,能够在医疗市场中占据有利地位,确保当地人们的身心健康,医院制定了三大品牌战略,促进了医院的发展。本文通过确定医院发展品牌战略目标,落实医院品牌战略实践目标。此次研究的目的是为了明确医院发展三品牌战略的优势,促进医院能够在市场竞争中快速的发展。

由于我国医疗技术体制改革的推动,医疗行业市场竞争愈加剧烈,医院中各类医疗服务不断出现,使得各大医院在医疗市场中不断地提高医疗技术。为确保医院在市场竞争中能够保持持续稳定的发展,医院管理人员就必须保证医院的总体医疗技术水平,确保未来的长远发展,医院为实施三大品牌作为发展战略,能够有效的提升医院服务质量,确保医疗技术水平能够满足当代病人的要求。因此,本文此次研究的课题,对提高我国医疗服务有着重要意义,对促进我国医院未来的发展有着现实意思。

確定医院发展品牌战略目标

为确保医院长远稳定的发展,实现医院站品牌战略成为其中重要的组成部分。促进医院长远的发展需要结合医院在当地区的行业特征,根据自身医疗服务和医疗技术水平的实际情况进行全方面的考察。一些医院地理位置处于我国边境地区,距离城市较远,无法得到相应的医疗设备,但医院却肩负着特殊使命,为我国边境战士提供了有效的帮助。医院管理人员经过会议探讨,争求各个主治医生的建议,确定医院的发展目标,为边境人们的医疗提供帮助。医院制定的发展目标是“建设地区医疗品牌,确保人民医疗满意服务”。当地区医院确保达到目标,根据医院行业的医疗服务行情,确保自身的高技能医疗服务平。医院作为医疗技术组织、管理医疗组织以及合理运营组织,医院各大领导提出了“以医疗技术为建设主线”,根据“医疗技术品牌、医疗服务品牌、医疗管理品牌”三大品牌战略作为实施发展目标,促进我国医院未来的发展。

落实医院品牌战略实践目标

(一)落实医院医疗技术品牌战略目标

医疗技术是医院持续发展的核心之一,医疗技术品牌医院实践发展目标的基础,只有不断的发展创新医疗技术,才能实现医院更好的发展。为此,医院应做好以下几点工作第一,完善医疗质量与医疗安全。医疗质量和医疗安全是医院工作的主题.只有不断的跟上时代的发展步伐,持续创新医疗技术,保障医疗安全,才能确保创建医院医疗技术品牌。医院如要做到创新医疗技术,必须做好严格执行定医疗质量管理体系,加强医疗安全管理水平,提高医疗技术专业水平。才能实现有效的提高医院医疗质量。第二,建设专业医疗团队。建设专业医疗团队是衡量医院的综合技术实力。医院的发展关键在于医院管理人员的组织能力与教受能力,只有建设专业医疗人才团队才能够有效的保障医院长远的发展。建立医院专业医疗管理人才与专业技术团队,需落实对人才进行考核和专业性的培养。专业医疗团队要突出其主要的医疗重点和专业,医院管理人员需。政策上给予支持,促进其更好地发展。第三,重视医疗技术项目新的开展。开展全新的医疗技术是提高医疗专业技术水平和医疗服务的重要保障。管理人员必须建立医院管理制度,开展临床新技术,保留之前临床技术存在的问题,对医院开展临床新技术具有一定的创新帮助,为确保医疗服务质量和医疗安全,医院应建立相关的医疗制度,促使临床全新技术以合理的科学制度进行管理。也可学习现代城市三甲医院医疗技术,加大对医疗团队和个人在创新技术新的奖罚程度,对其进行相应的考核与评价。此外,医院管理人员应与高专业医疗团队相互学习,完善自身的临床专业技术技巧,对其全面的技术开展确定发展目标。

(二)落实服务品牌战略实践目标

为落实服务品牌战略实践目标。首先,医院管理人员要紧抓医疗工作人员的思想教育和培训,通过培训思想教育,提高医院工作人员的品德医行,人文教育与对待病人的礼仪等,将自以为医生该具有的思想教育,对全体工作人员进行培训,促进医生的道德品行。医院工作人员的思想教育培训需要长期的进行,促使医院的服务理念转化为全体员工的思想品行,并实际工作中完善。第其次,需有效的提高业务专业技能。为使患者能够在优质的服务体制下进行治疗,医院必须要求工工作人员在与患者接触的过程中,为其提供专业性的医疗服务。医生在为患者提供服务过程中,必须使用文明用语和保证自身的良好精神面貌,并且提高自身的医疗业务技术专业水平,为患者有效的接触病痛。最后,医院管理人员必须落实人文关怀。人文关怀在医院中能够体现出为患者进行安全保障措施,其工作人员的各项行为均以患者的需求为主要关键带点,在对患者进行护理治疗过程中,工作人员应为患者提供精神以及心理的帮助,实现人性化医疗服务。落实人文关怀理念,能够为医疗服务品质实现人性化服务,提升了医疗服务质量,促进了是医院服务品牌的拓展。

(三)落实管理品牌战略实践目标

医院管理制度能够体现在医院在运行中的各个环节,其中包括医疗服务、后勤保障、管理人员组织等。医院管理制度程度的高低能够直接医院品牌的创建。为落实管理品牌战略实践目标,医院应做好以下几点:第一,促进精细化管理模式的实现。医院为实现精细化管理应建立全体员工服务模式,以便进行医院全面运行管理模式。建立医院全面运营综合管理模式,必须解决医院在运营管理中存在的问题。其解决问题办法有建立医院运营成本管理、对医疗设备进行精细化管理、实践工作人员年末绩效考核与分配部门管理体系,能够有效的促进医院能够全面的进行管理。第二,加强信息化管理建设。为提高医院现代化管理水平,医院必须加强医院信息化的建设,现代化信息建设是医院发展的一项重要战略任务。医院信息化建设要落实相关医院医疗诊治权威,实现信息化快速传播性,建设医疗工作计划,做到医疗信息化的规划,保证政府资金的投入,对医疗人员进行考核招聘,培养高科技信息专业技术人员,才能保障医院信息化建设,促进医院能够以持续健康状态发展。第三,建设培养学习组织机构。医院在发展过程中,将会面临着各大危害性病情额的困难,所以,医院必须建设培养学习组织机构,通过对员工专业性的培养,不仅能够促进员工的学习能力,还能有效的提高医疗技术创新能力。建立员工培养学习机构,能够解决好员工在日常工作中遇到的问题,实现医院文化的建设,有效的激发员工对工作的的热情和学习的动力。建立培养学习机构的组织核心是通过相关的医疗学习,提高医院和个人的医疗技术以及医疗服务能力,不仅能够促进医疗技术全面的创新,而且医疗服务模式能够有效的提高,有效地推动了医院工作的开展,是医院在未来的发展中得以持续稳定。

本文通过确定医院发展品牌战略目标,落实医院品牌战略实践目标:落实医院医疗技术品牌战略目标、落实服务品牌战略实践目标、落实管理品牌战略实践目标,望此次研究内容与结果能够的到医院人员的关注,并在日后的工作中得以借鉴。

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