浅谈班主任与学生沟通的艺术

陈丽英

摘 要：班主任是班级工作的组织者、领导者，管理者。班主任要全面了解学生的思想、学习、生活等方面情况，需要班主任有效的沟通。笔者结合自身班主任实践经验，从班主任有效沟通的重要性，有效沟通应遵循的原则，沟通应注意的细节三个方面论述班主任与学生沟通的艺术。

关键词：沟通；学生；班主任

中图分类号：G635.1 文献标识码： A 文章编号：1992-7711（2018）06-010-01

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班主任是班级工作的组织者、领导者，管理者。班主任要全面了解学生的思想、学习、生活等方面情况，需要班主任有效的沟通。笔者结合自身班主任实践经验，从班主任有效沟通的重要性，有效沟通应遵循的原则，沟通应注意的细节三个方面论述班主任与学生沟通的艺术。

一、沟通对班主任工作的重要性

沟通是班主任了解学生的主要方式。良好有效的沟通，是班主任有效教育的基础。在沟通中，班主任了解学生个人的思想，性格、兴趣和爱好，家庭环境，人际关系以及班级取得的成绩和存在的问题。在沟通中，学生感觉到老师对自己的关注和尊重，感觉到老师的渊博学识，人格魅力及老师的真诚与善良。所以班主任作好了沟通工作，就做好了班主任工作的基础。一个善于沟通的班主任，肯定是一个细心而又充满教育智慧的班主任。

二、班主任与学生沟通应遵循的原则

1.沟通从心开始，本着有爱心，有诚心，有耐心的原则下进行。注重在相互平等，相互尊重的基础上与学生的情感交流。

高尔基曾经说过：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”爱是教育最美的语言，没有情感，没有爱就没有教育。师爱是一种神奇而伟大的力量，是一种理智与心灵的交融，是打开学生心灵的金钥匙。当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会敞开内心世界。

如果班主任总是一副高高在上的领导者或管理者形象，无形之中就在师生关系中筑起了沟通的“高墙”。所以班主任要有正确的师生观，注重在相互平等，相互尊重的基础上与学生的情感交流。事实上，找学生谈心，学生往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。班主任对学生谈心时表现出的爱心，诚心，耐心本身就是很好的教育，是润物细无声的教育，而不是教师单方面的说教，更不是大道理的堆砌。对于班主任的态度，学生是可以很敏感的去感知的。所以态度本身有时比内容更重要。沟通是为了与学生在情感上互动，达成共识，然后引导他的行为。正如著名教育家陶行之先生所说的：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”

2.多引导，少训导，多鼓励，少批评。

美国心理学家威谱·詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”成年人况且这样，何况是心智发育尚未成熟的学生。在教育过程中，老师要有包容之心，要允许学生犯错，面对学生的错误要多引导，少训导。特别是高中的孩子，他对事物有一定的认知，对于老师的训导容易产生逆反心理。在我自身的班主任实践中，我身边就有这样的例子，我担任高一艺术班班主任时，我班有位学生违反学校规定把手机带回学校并在课堂上使用。我按照校规没收他的手机，并要求他写检讨反思。这位同学的抵触情绪很强烈，写的检讨大意是：学校没权没收学生手机，这是违反法律的等等。大部分班主任看到这种检讨都会火冒三丈的。我深呼吸5秒，压抑着内心的怒火。过了一会，微笑着把他请他我身边坐下，说：“既然你喜欢法律，那老师和你谈谈法律与规则吧，老师大学念的就是法律专业呢！”接着我和他敞开心扉聊，讲生活中法律的运用，讲规則的重要性等等。语气平和，慢慢聊。突然这学生放声大哭起来，慢慢的他也敞开心扉告诉我，他最近网恋了，用手机与恋人联系，所以特别在乎手机，情绪反应也过激。后面我们又沟通了好多次，他还把聊天记录都给我看了，我引导他正确认识网络，他慢慢也走出了网恋的阴影。现在回想起来，如果我一味斥责他，估计效果不尽人意。

学生很在乎老师对他的态度，而且这种态度也影响着他对教师的态度。所以对学生最好多表扬学生的进步，对于缺点多引导他去改正。简单粗暴的批评和斥责对于高中的孩子来说，还是应该少用点。

3.因材施教，因人而异，具体问题具体分析。

班主任要独具慧眼，善于观察。了解学生的性格特点是教育学生的基础。找学生谈话时要针对不同的性格特点沟通问题。另外，要善于把握不同学生的心理特点，例如：与学困生交流谈心，要善于发现他们的闪光点，鼓励他们树立自信心。与中等生谈心要善于挖掘他们的动力点，引导他们在哪些方面下功夫，找动力。与优等生谈心时要帮助他们找出自省点，优等生一般比较自信，也容易自负，有时看不到自身缺点，班主任更要通过沟通，让他们正确认识自己。

三、班主任与学生沟通应注意的细节

1.多聆听，少打断学生讲话。

每个人都有被尊重的需要，与学生沟通时，班主任不可过急，不可只顾自己说，良好的沟通是两个人的互动，多聆听才能“对症下药”。

2.注意说话风格，多一点幽默关系更和谐。

同一句话，班主任用不同神态，不同风格说出来，学生感知到结果都不一样。有时我们可以暂时收起班主任的架子，多一点关爱，多一点幽默，让教育变得有温度，师生关系也会更和谐。

3.注意场合，注意时机。

教育学生要注意场合，时机。合适的教育契机会让教育事半功倍。有些涉及学生隐私的事，私下与学生沟通交流。有些小事，私下提醒他，效果可能更好。

总之，班主任与学生沟通是门学问，班主任要少用情绪，多用智慧。只有我们不断地研究和探索师生沟通艺术，才能把班主任工作做得更好，班级才会更和谐，教育才会更有效。

[参考文献]

[1]于永正.《做一个学生喜欢的老师——我的为师之道》.教育科学出版社.

[2]魏书生.《班主任工作漫谈》.文化艺术出版社.

[3]梅洪建《做一个不再瞎忙的班主任》.福建教育出版社.