浅析现代企业绩效管理存在的问题及发展策略

兰宁洁

摘 要： 在现代企业管理过程之中，绩效管理已经成为企业管理最为重要的一个环节，绩效管理不仅仅是企业测评与奖惩的依据，其更为重要的价值在于提高工作业绩，激发员工潜力，最终实现组织战略目标。在信息化环境不断完善的今天，企业如何将信息化环境与企业绩效管理进行有机的融合，通过科学的应用信息化环境促进企业绩效管理的推进成为现代企业发展的重要课题之一。

关键词：现代企业；企管理；问题；策略

随着计算机技术与信息化环境的普及，社会生活与生产的各个方面都发生了极大的变化。对于企业而言信息化环境可以促进企业管理工作的进行，改善企业管理的条件，并为企业管理提供先进的技术手段和条件。信息化环境对于企业绩效管理工作也具有重要的意义和价值，信息化环境为企业绩效管理提供了全新的手段。

一、现代企业绩效管理问题现状

（一）、绩效管理缺乏与企业长期发展战略之间的有效链接

企业发展发展规划实施的重要工具之一就是绩效管理，而企业战略是否最终实现的根本在于，企业的战略目标能够被层层分解，并且将其落实到每一个基本部门、每一个企业员工身上，进而使得企业基础部门跟员工都承担起企业战略目标的责任。然而通过对企业的实际管理和运营状况进行相应的调查发现，公司中各部门的绩效目标跟真正的绩效管理完全相反，他们是由每个部门根据自己的情况、按照自己的想法提出自己部门的目标，然后再将该目标上报给公司管理者，而且公司的基层员工几乎都不了解公司的长期发展规划和目标。所以公司就出现了每个部门根据自己以前的经验提出当前的目标，然而这些目标是该部门完全能够做到的，并没有得到任何挑战，同时公司的管理者在对各个部门提出的绩效目标进行审核时，也只是针对该部门的实际情况对该部门提出的当前目标进行相应的探讨，这样一来就不能充分发挥绩效管理的重要作用，而且公司也始终处于跟以前相同的阶段。

（二）、绩效考核缺乏科学性

其一，企业在对员工进行绩效考核时，没有针对部门的不同采取不同的考核方式，而是一视同仁，所有的员工都采用统一标准进行相应的绩效考核，这样就会使得有些部门适合该绩效考核指标，而有的部门就不适合该绩效考核指标，从而使得员工对绩效考核产生不满心理，久而久之就会出现消极怠工，工作没有积极性。因此，一定要针对部门的部门、岗位的不同采取不同的绩效考核指标，从而有效的激发出所有员工工作的积极性和创造性。

其二，企业绩效考核主体非常单一，同时还具有很强的主观性。对企业绩效考核进行实地调查时发现，公司进行的绩效考核都是完全依靠上级经历一个人来完成，并没有跟员工之间展开有效的沟通，同时也没有得到员工本人、同事以及跟该员工有联系的客户对该员工的评价，这就使得公司的绩效考核严重缺乏客观性和公正性。

（三）、绩效管理缺乏跟员工的有效沟通

企业在进行绩效管理时没有鼓励员工积极参与进去，几乎没有跟员工之间进行相应的交流，进而使得该公司在制定绩效考核指标时缺乏跟员工的有效沟通，几乎都是由部门主管一个包办，不跟员工进行商量，从而使得企业的大多数员工对公司的绩效考核是怎样进行的都不了解，也不清楚公司是怎样得出这些考核指标的，甚至很多员工都不知道自己究竟达到什么样的程度才算是合格和优秀。

（四）、绩效管理理念存在偏差

在对现代企业进行调研的过程之中发现，企业对于绩效管理的目的认识存在偏差，现阶段，企业管理层中很多领导认为绩效管理的主要任务是更为合理的分配薪酬，而不是为了提高企业的业绩。现代绩效管理理论认为，绩效管理的根本目的是促进企业战略目标的实现，帮助企业实现员工管理并挖掘员工的潜能，通过科学的绩效管理来促进激发员工的工作潜能，提升员工的个人业绩，进而提升企业的经营业绩，最后完成对企业的经营管理工作。但是企业在实施绩效管理的过程之中将绩效管理的着眼点定位薪酬的调解与分配，这种本末倒置的的做法会大大降低绩效管理的实施效果。

二、提升现代企业绩效管理的策略

（一） 创新绩效管理方式，有效结合企业信息化环境

绩效管理是一套完整的管理模式，其主要过程包括绩效计划——绩效实施——绩效考核——绩效反馈与面谈——绩效考核结果应用。现代企业在创新绩效管理方法的过程之中，应该注重有效的结合信息化环境，促进绩效管理工作的全面推进，让信息化环境促进企业绩效工作和整体经营工作的不断发展。

第一，信息化环境可以帮助企业制定更为科学的绩效计划，企业在制定绩效计划的过程之中需要考虑多方面的因素，信息化环境可以为其提供更多、更为丰富的材料，帮助企业管理层制定更为科学的绩效管理计划，为后期的绩效管理工作的实施提供前提与保障。

第二，利用信息化环境可以促进A企业绩效管理的实施，信息化环境可以让员工与管理者之间产生更好的了解，让员工和管理层及时掌握绩效管理的实施状态与实施结果，通过这种方式来促进绩效管理工作的推进；

第三，绩效考核是绩效管理的重要方面，在创新绩效管理方式，实现绩效管理与信息化环境有效融合的过程之中应该注重对绩效考核的考虑，在实际的工作之中，我们可以利用信息化来实现更为科学的绩效考核，用信息化工具完成复制的考核过程，促进信息化与绩效管理的同时发展；

第四，信息化环境的发展拉近了企业员工与领导的距离，同时也为让企业绩效管理更加的公开透明，可以促进良好的绩效反馈，通过信息化环境完成更好的绩效反馈，提升企业绩效管理的实际效果；

第五，绩效考核机构的应用是绩效管理的最终出发点与落脚点，在创新绩效管理方式的过程之中应该注重績效考核结果的应用，信息化环境对于绩效考核结果的应用也有着极大的作用和价值，信息化可以让管理层更为全面的掌握考核结果和企业整体的经营情况，从而促进对绩效考核结果的应用，为下一轮绩效计划的制定提供依据，促进绩效管理工作的顺利开展。

（二）优化企业信息化环境，促进绩效管理信息化发展

进入新世纪，世界经济获得了快速的进步与发展，计算机与信息技术已经成为现代社会发展最为重要的推动力量，对于企业发展也是这样，企业在发展的过程之中只要抓住了信息化与网络化的契机便可以实现跨越式发展。现代企业在自身的经营管理过程中也发现了信息化对于现代企业的作用和价值。为了促进企业各方面的进步与发展，现代企业在今后的发展过程之中应该注重信息化环境的优化，以此来促进企业经营管理的进步，当然也包括促进企业绩效管理信息化的进步。

首先，要注重引进相应的硬件设备，企业在发展绩效管理信息化的过程之中应该积极注重引进相应的硬件设备，包括电脑、服务器以及其他配套设施，这些硬件设施的引进是促进绩效管理信息化的前提与基础，为绩效管理信息化的发展提供物质保障；

其次，发展绩效管理信息化要注重复合型人才的引进与培养，绩效管理信息化需要依靠专业人才，这些人才既要掌握绩效管理的专业知识，同时也应该具备过硬的信息化水平，只有这些复合型人才的引进和培养才能促进企业绩效管理信息化的进步与发展；

最后，企业管理层应该从整体上来优化企业的信息化环境，不仅要注重发展绩效管理信息化，还应该注重企业的全面信息化，让企业的经营管理实现全面的信息化，当然就会促进企业绩效管理信息化的发展与进步，为企业的整体发展保驾护航。

（三）采用信息化手段，加强绩效反馈和结果应用

绩效管理工作的最终目的是促进企业的经营管理，帮助企业更好的发展。因此，在实际的绩效管理工作之中应该充分注重绩效反馈与结果应用，这是信息化环境下绩效管理最为核心的环节与部分。

首先，通过信息化手段来加强绩效反馈，信息化的主要特点就是可以让绩效管理的整个过程更加的公开透明，员工可以随时掌握自身绩效的完成情况，员工可以通过信息化系统随时随地获取自身和他人的绩效情况，实现绩效管理的即时反馈，让员工可以及时了解自身工作的进度和问题，让员工及时获取自身工作的状态。与此同时，信息化的即时反馈可以给企业领导的工作指明方向，让领导者及时掌握绩效完成的情况，从而制定相应的调整政策与沟通策略。另一方面，通过信息化手段可以让员工对自己取得的成绩与他人确定的成绩进行对比，在对比的过程之中激发员工的潜能，从而提高员工的积极性，促进企业的进一步发展。

其次，企业在发展的过程之中还应该注重利用信息化手段来提高绩效结果的应用。企业在进行绩效管理过程中应该结合信息化手段，对绩效考核的结果进行科学的分析，总结出现阶段企业绩效管理与经营过程中的不足之处，并将绩效结果应用到企业经营管理措施的制定过程之中，同时为下一轮绩效计划的制定提出建设性意见，以此来促进企业的发展与进步。除此之外，绩效结果还可以应用与职位调整、员工培训、职业生涯规划等方面。

结论

随着现代经济社会的不断进步与发展，现代企业竞争已经不仅仅是简单的产品和市场的竞争，更多的竞争集中于企业文化建设与经营管理。绩效管理是现代企业经营管理的重中之重，对于促进现代企业的发展具有重要的意义和价值。

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