【法制之音】亢铃：当好居民身边的“灭火员”

本刊记者_ 张明蕾

见过“五朵金花”组成的“消防灭火队”吗？武汉市青山区司法局钢花村街司法所就是这样一支特殊的“灭火队”。“五朵金花”是实实在在的五位女性，她们要扑灭的火苗则是社区里产生的各种矛盾。身为司法所所长的亢铃是这支“灭火队”无可争议的队长，她用扎实的法律知识和女性的温柔，和同事们一起构筑起了维护社会稳定和谐的“第一道防线”。

人民调解：春风化雨调处矛盾

钢花村辖区居住着整个青山区近三分之一的人口，人多、事多、纠纷多。说起来都是鸡毛蒜皮的小事，却牵动着居民们的喜怒哀乐，调解社区里的各类民事纠纷正是亢铃她们的首要任务。

去年一位80多岁的老人找到了司法所，想咨询下房产过户的事。亢铃细问之下了解到，老人和儿子因为房屋归属权闹得很不愉快。于是，这个“灭火队”队长主动“出手”了。她按照老人留下的门牌号码通过社区找到了老人家属，把一家人召集起来进行调解。最终，老人和儿子打开了心结，抱头痛哭。

朱家一场火灾殃及多家邻里，朱家爹爹也不幸葬身火海。受灾的几户邻居索赔，朱家雪上加霜，事情就这么“闹”到了司法所。亢铃和社区调解员知道这时向朱家提出赔偿显然无助于事情的解决，她决定先说服受灾最严重的刘家。朱爹爹安葬以后，亢铃又联系到朱家女儿女婿，耐心劝说双方达成8万元的互谅赔偿协议。同时，她还积极协调街道、民政部门及社区核拨补助，资助受灾家庭，使邻里之间保持了和谐关系。

多年来，亢铃跑遍了辖区内的每个角落，情、法、理并举，调处各类矛盾纠纷3125件，调解成功率达100%，没有一起纠纷因调解不及时或不合法引起上访或民转刑案件。

社区矫正：“阳光心灵驿站”从“心”入手

管理、帮教、帮扶辖区矫正对象，是司法所另一重要工作职责。按规定动作，保证矫正对象定时来司法所报到即可，亢铃却会关注每一个案例，分析他们问题出在哪儿，该如何帮助他们使生活走回正规。于是，亢铃在全区设置了首个社区矫正对象培训教育基地——“阳光心灵驿站”，结合矫正对象的构成特点，开展个性矫治，使心理疏导工作规范化。

姜某原是一集团公司的副总经理，因受贿被判处有期徒刑三年缓刑四年。初到司法所接受社区矫正时,姜某心理包袱重，很少主动开口与人交流。亢铃得知,姜某很疼爱女儿,但“出事”后女儿觉得父亲丢了自己的面子,不爱理他。为打开姜某“心门”,亢铃采取迂回战术,先做姜某女儿的思想工作,使她逐渐接纳了误入歧途的父亲。而姜某也逐渐想通：积极改正才是今后人生目标。后来姜某被重新聘用到一家合资企业工作，生活重回正轨。

当好居民身边的“灭火员”，是亢铃从始至终努力的方向。她讲法律，讲政策，讲道德；送温暖，送亲情，送文明；辛勤播洒法律的种子，耐心编织情感的温床，在平凡的基层司法行政工作岗位上，描绘着社会稳定的蓝图。