论文化馆对特殊群体的文化服务

摘要：关注特殊群体是文化馆延伸服务的一项重要内容。城镇化的快速发展，农村出现空巢老人、留守儿童，以及农民工、残障人等情况，需要全社会的关注。克服困难、创造条件、延伸服务，以满足特殊群体的文化需求，是文化馆当前的一项重要工作内容。

关键词：民生工程 文化权益 特殊群体 文化服务

近年来，我国社会的发展突显了人民日益增长的物质文化需要，而对空巢老人、留守儿童、农民工、残障人等的服务，是各级文化馆当前的一项重要工作任务。文化馆应集中力量加强管理，把文化建设落实到基层，以此来引领特殊群体，服务特殊群体，培养文化风尚。

一、做好群众文化的“民生工程”

要充分认识到，有关特殊群体服务的工作，是文化馆的一项重要民生工程，因此要深入研究，为农民工及特殊群体提供一套有成效的保障机制。

对于农民工方面文化的建设，我们党和政府有关部门提出要关注这一民生工程，高度重视特殊群体的服务工作。因此，文化馆一定要跟上时代发展，根据文化主管部门的有关要求，结合周边的地域情况，深入做好农民工文化及特殊群体的服务工作。

面对这一民生工程，文化馆要和当地政府紧密联系，促进“四个纳入”的落实，共同解决问题，推进农民工的文化建设。一是将这一民生工程纳入到公共文化服务体系建设中，二是纳入到政府工作议事日程中，三是纳入到有关部门绩效考评的指标体系中，四是纳入到市县财政预算中。这是落实特殊群体服务、扎实开展民生工程的一个重要保障。

这些空巢老人、留守儿童、残障人等，有的已经进入城市社区，文化馆及社区文化室应把街巷、楼群、小区的各种文化资源整合起来，在人群中组织新的文艺爱好者，建立特色的文化活动场、文化活动亭，构建以城市社区文化体育设施为环境依托的文化阵地，服务特殊群体，提升特殊群体的文化活力，把民生工程落到实处，促进城市社区的和谐发展。

二、保障特殊群体的“文化权益”

特殊群体的文化权益内涵十分丰富，无论作为文化的生产者还是创造者，抑或是文化消费与享受，特殊群体都是具体的局内人。特殊群体也是社会文化活动的生产者与创造者，因此要充分地享受社会发展的文化成果，这种权利是不可忽视的。特殊群体能够在文化生产和创造中，展示出自己的才艺，发出自我的声音，给社会带来多色彩的生命活力，因而发挥他们的个人才能，是他们的权利，分享他们的才艺，是社会的需求。

公益性休闲娱乐产业，以及相应的文化产品，是满足人民群众及特殊群体精神文化需求的基础。在这个基础上，文化馆要以继承优秀传统文化、推进文化创新为己任，努力引领与发展群众喜闻乐见的文化活动，让特殊群体的成员参与进来，开展群众性精神文明娱乐活动，在丰富多彩的文化活动中，完善文化馆、社区文化室的服务体系，从而切实保障特殊群体的文化权益。

近年来，四平市馆联合有关社区，多次组织特殊群体开展文艺活动，组织小区合唱队、爱心艺术团、广场艺术团等，深入社区街道以及农村大院，为空巢老人、留守儿童以及农民工、残障人等送去小合唱、广场舞、二人转、小品等艺术表演，赢得了他们的喜爱。这些“情系特殊群体”的演出活动，不仅为特殊群体奉献了文艺节目，也为保障特殊群体的文化权益做出了贡献。

三、建设特殊群体的“精神家园”

文化館应根据形势以及特殊群体的现实需求，加大对特殊群体艺术活动的指导力度，把这项工作上升到“特殊群体精神家园”的高度。即文化馆要组建特殊群体文艺辅导队，深入到社区、工地、家户，包干式地进行文艺辅导，进行专题讲座，以合唱、故事会、绘画、书法、摄影、演艺等文艺形式构建特殊群体的精神家园。

特殊群体的精神家园包括生活、文化、艺术、哲学、心态等众多方面。特殊群体有了自我精神家园，在这里陶冶情操，享受文化生活，潜移默化地弘扬和践行了社会主义核心价值观。

在调研中笔者发现，经济状况或身体原因等不同因素，导致特殊群体的文化生活贫乏，精神文化的需求很难得到保障。对此，文化馆应该建设文艺活动共建模式，与特殊群体及农民工所在社区等，共同创建文化艺术培训基地，常年开展活动，让特殊群体在精神家园中提高文艺素养，让具有文化艺术特长的特殊群体得到成长，从而融入城市的发展。

文化馆站要在各城市社区组织文化服务志愿者，让他们成为文化工作信息员，及时掌握特殊群体的生活状态与精神文化需求，从而有针对性地开展特殊群体文化服务。文化工作者应对特殊群体开展集中普查，掌握特殊群体的数量、构成特点、文化层次、家庭收入等情况，建立特殊群体文化档案，及时、准确地做好特殊群体的文化服务工作。

文化馆站要将对特殊群体的服务措施纳入工作计划，形成量化指标，用一种“看板管理”的方式，确保特殊群体的服务到位，促进服务特殊群体工作常态化开展。

（作者简介：王伟，男，四平市群众艺术馆办公室主任，研究方向：群众文化）（责任编辑 肖英奎）