浅谈互联网+时代高校图书馆的发展方式

刘敏

1引言

在互联网并没有普及的时代，图书馆的阅读推广工作主要通过张贴宣传海报、专家讲座、图书及影像资料展览等方式开展，推广力度小，宣传范围不足。在互联网普及的时代，互联网给高校图书馆的工作及管理效率带来了深远的影响，高校图书馆如何提高服务质量，如何更好地推广阅读成为新时代高校图书馆面临的重要问题。本文讲究如何在互联网+时代，更好地发挥互联网的作用，使高校图书馆的管理和服务有质的提升这一问题进行探讨。

2互联网+时代对高校图书馆的影响

“互联网+”带来理念、技术、空间上的新思维，服务层面上的新视角，为图书馆提供了丰富的信息资源，同时也极大地拓展了图书馆的服务范围。在这样的技术背景下，高校图书馆应思考如何运用此类信息技术实现读者服务模式的创新与升级，以提供面向读者的智慧服务。“互联网+图书馆”实现了从传统图书馆向全媒体复合型图书馆转型发展。“互联网+”不仅可以让传统阅读服务更便捷，还可以让数字阅读无所不在，不受时间、地点、文献资料种类等限制，充分发挥互联网技术和思维，更可以提升图书馆的管理和服务。

近年来，高校图书馆普遍重视馆藏文献资源数字化工作，推动了图书馆数据库建设进程，充实了电子馆藏文献资源，建立了电子阅览室，一定程度上为学生、教师及科研人员等读者提供了便利。但存在着馆藏电子资源存量小而不广泛，缺乏特色电子馆藏，服务手段和方式单一，读者访问量少等问题。这些问题都是在实现互联网+图书馆不可忽视的“短板”，是一个需要下大力气解决的问题。打造“互联网+”图书馆，丰富、特色、广博的电子馆藏文献数据库是关键性的基础条件之一，在“互联网+”环境下，高校图书馆加快数字进程实现互联网+数据库的转变势在必行。

3互联网+时代高校图书馆的发展方式

3.1在数据库资源上加大投入力度

加大经费投入，有计划、有针对性地采购数字化图书、期刊、专业文献等数字化数据库数字化图书、期刊、专业文献等信息资源被转化成数字化形态，并保存在专门的服务器上，读者可以经由互联网在线实时获取此类信息资源。

3.2 赋予所购买的数据库有更为便捷的使用性

高校图书馆在购买数据库的同时，要向供应商要求按馆内设施、设备的条件对数据库使用功能进行调整、改进，要具有主流搜索方式，增加读者群体分类、搜索习惯、阅读设备和获取信息类别、时间等内容的记录、统计和分析功能，以便采集、统计、分析不同读者群体的阅读习惯、信息需求、阅读方式等，提高对不同读者群体高效服务的能力和水平。

3.3 重视数字化信息资源引入工作，丰富、充实、扩大馆内数据库数据存量

要积极主动地寻求和其它高校图书馆、公共图书馆、科研院所之间的合作，信息资源互联互通，形成跨区域、跨学科的集成式大数据库，实行资源共建共享，巩固、发展和扩大各类读者群体，拓展高校图书馆生存和发展空间。

3.4 优先建设具图书馆特色的、权威性的馆藏数据库

建设特色的、权威性的馆藏数据库，要立足于学院的学科设置、教学和科研方向，对学院优质、权威、传统专业和居国内外前沿或领先领域等方面的学术刊物、馆藏原典文献电子化及相关文献资源配套数据库建设，形成互联网+环境下信息资源的“拳頭产品”。

4互联网+时代高校图书馆如何提高服务质量

4.1需要个性化的信息服务

高校图书馆中的数据库数字资源已经由单纯的数据库转化成综合知识的服务平台。除此之外，移动网络也全方位地渗透到了我们的生活当中。例如，近些年掌上阅读APP、微信等新媒体传播方式不断涌现。由于自身兴趣及个性的不同，高校内的广大师生对信息服务的需求也变得个性化、多元化。例如，在校本科生有备考英语四、六级的需求；想要考研的学生有准备研究生考试的需求。因此，他们最需要的信息就与以上几方面内容有关。而研究生则更加倾向于具有学术性及实用性的信息，尤其是对于毕业论文及学术研究有帮助的文献信息，其需求十分强烈。高校教师这一群体中，绝大多数是青年教师。他们除了要完成大量的教学和科研工作外，有些还要继续攻读博士学位，所以他们必然有计算机及英语方面的信息需求。除此之外，他们对于与本专业研究有关的前沿资料及教学内容方面的信息也有特定的需求。

4.2创新高校图书馆服务模式

目前，高校图书馆普遍认识到服务创新的重要性。服务创新是网络环境下高校图书馆发展的必然要求。高校图书馆要紧跟互联网应用的趋势，把“互联网+”智慧服务理念融入到图书馆的管理和具体服务中，开展智慧服务，注重线上线下服务结合，传统服务和创新服务结合，贴近读者的学习生活，将师生关注的热点问题作为服务入口，利用互联网技术为用户提供更好的用户体验。树立以用户为主体的服务理念，在信息服务中采取多种互动方式，加强图书馆员与师生之间的双向互动和反馈交流平台，充分发挥馆员的知识引领作用，推送的同时，注重跟踪的效果。“互联网+”与高校图书馆服务融合创新将会大大促进高校图书馆网络信息的传递交流、使用与分享。高校图书馆利用互联网技术积极探索更加智慧的服务功能，以超前的服务意识和先进的技术支撑，提供更专业的创新服务，使每一个读者感到更简单、更贴心、更智能。

（作者单位：沈阳理工大学图书馆）