关于新时代背景下图书管理方法创新研究

何超恋

新的时代背景下，特别是大数据技术的应用，图书馆作为传播社会文化的重要阵地之一，已经无法满足科研、教学、阅读等方面的需要，亟需转型。文章分析图书管理过程中存在的问题，并一一总结了创新举措，以期能为图书馆建设作出参考。

1 前言

早在公元前3000年前就出现了最早的图书馆，从古希腊神庙的藏书楼到近代的以館藏和利用为主图书馆，再到如今新时代背景下的以个性化服务和共享空间为主的图书馆，一直以来，图书馆担负着人类文化遗产的保存、信息资源的开发以及社会教育等职能。随着网络技术的普及，图书馆也面临着转型。传统的图书馆重馆藏而轻利用，重纸质文献而轻数据库建设，随着计算机技术和网络技术的高速发展，图书馆应站在读者和时代的角度，从而探索出一种适应时代发展、满足读者需求、充分发挥图书馆功能的管理模式具有重要意义。

2 传统的图书管理过程中存在的问题

面对转型与社会变革的大潮，传统的图书馆在馆藏建设、管理体制、馆员配置等方面都暴露出不同的问题，主要表现为以下几个方面：

2.1 领导重视不够，管理思想落后

图书馆作为知识的集聚地，在高校教学、科学研究、普及知识等方面发挥着不可替代的作用。但是，目前由于体制机制的不健全，无论是公共图书馆还是高校图书馆，领导层面的不重视，直接导致图书馆的建设在整个学校建设或者城市建设过程中受不到应有的重视，无论从资源建设、设施配置，还是馆员队伍建设等方面，都会存在阻力，从而无法充分展现其特点并发挥其功能。

2.2 图书馆建设、配套设施不健全

图书馆建设的硬件设施主要包括图书馆的选址、建筑风格和质量、内部装潢和风格、自动借还书装置、信息检索装置等，硬件设施的不健全或者不人性化很大程度上影响到读者的到馆率和满意度。比如一些图书馆的自动借还书装置没有配置或配置数量不足，读者只能到人工服务的窗口办理业务，一方面增加了馆员的工作量和图书馆管理的成本，另一方面，读者办理业务的时间和场所受到限制。比如图书馆没有阅读的长椅，不提供热水服务，环境不整洁等等都会影响用户的直观体验，影响图书馆的整体水平。从硬件入手改善阅读环境，为读者提供舒适、健康的阅读空间是创新图书馆管理的必经之路。

2.3馆员专业素质有待提高

目前，图书管理的专业人才还比较匮乏，大多数图书馆的工作人员并不具有相关的管理知识和学科背景知识，无法为读者提供更多、更深、个性化的服务。图书馆的机构库建设既需要具有计算机专业背景知识的人才，同时也需要具备图书情报领域的相关知识。除此之外，图书馆馆员的人才储备和人才培养上也有待加强。

2.4馆藏资源建设有待加强

不同用途的图书馆应当有所侧重。比如公共图书馆在馆藏资源的配置上应当更多的考虑当地人的文化需求，社会环境等，以传播文化，培养人们的阅读习惯，提高人们生活质量为己任，采购纸质文献与电子资源相平衡。高校图书馆或者研究型图书馆则更多地为教学、为科研提供支持，同时可以与机构库联合发展，在法律允许的范围内挖掘更多价值。

3 创新举措

3.1 管理理念创新

新时代背景下，图书馆不仅仅意味着一个读书、学习的物化场所，更是人们交流思想、自我提升的重要介质。比如加入绿色图书馆的管理理念，将环境可持续性与图书馆管理相结合，增强图书馆的社会责任感，引导人们树立环境教育的意识。

3.2 体制机制创新

目前，公共图书馆和高校图书馆都隶属于行政单位，由于管理层的不重视，资金短缺、人才短缺等原因，图书馆的管理缺乏行之有效的监督管理机制。再加上体制内没有有效的激励机制，工作人员积极性不高，图书馆管理过程中问题重重。所以要创新管理体制，建立健全岗位责任制、激励制度、晋升制度、人员编制等，为图书馆焕发生机注入活力。

3.3 馆藏资源管理创新

馆藏资源是图书馆为用户提供服务的根本。首先，馆藏资源建设要树立“大馆藏”的概念，所谓大馆藏是指将馆藏建设放在合作的大背景下，将馆藏视作服务根本，建立不同组织和机构之间的联盟和合作，扩大自身有限的馆藏量。一方面扩大了本馆的资源容量，另一方面也降低了联盟内各图书馆采购和维护的成本。其次馆藏资源建设还要树立“一个馆藏”的观念，将馆藏视作为一个有机整体，特别是涉及机构重组时，不以资源的载体形式作为划分依据，而是从功能的角度，将同一种功能的不同形式的资源划分为一类或作为一个整体，形成一个体系、一个馆藏。第三，要重视特色馆藏的建设。特色馆藏的独特魅力在于他传承了当地的特色文化，不仅有利于丰富馆藏，为相关的研究提供珍贵的信息资料，最后，使用现代化的管理手段。比如大数据时代的到位，为图书馆管理提供了新思路，利用大数据技术，准确分析哪些资源需要减少储备甚至下架处理，哪些资源需要大量引进或共享等，从而实现精准定位，开展精准服务。

3.4 读者服务创新

图书馆最终是为读者服务的，新的时代背景下，传统的流通管理、参考咨询等服务已经不能充分的体现图书馆的价值，如今图书馆在生活、学习、工作中充当着越来越重的角色。不少图书馆已经开始了各种尝试，提升读者服务质量。比如开展信息共享空间、学习共享空间。使得图书馆不仅仅是提供信息和知识，更重要的是创造知识，培养读者的创新能力和自主学习的能力。同时，还要积极开展新媒体服务，建立图书馆微信公众号、官方微博等，借助新媒体的传播渠道，拉近与读者的距离。定期推送精美文章、开展实时互动、有奖竞猜等等活动，调动读者参与的积极性。

4 结语

总之，在新的时代背景下，图书馆必须在管理理念、体制机制、馆藏建设、人员管理、读者服务等方面开辟新思路，积极创新，不断调整和适应社会的发展，满足读者需求，提升读者满意度，只有这样，图书馆才能不断突破，向前发展。

（作者单位：海南省文化艺术学校）