公共图书馆创客空间建设有关问题的思考

罗颖

创客空间在国外的发展已经有很多年的历史了，1873年美国纽约就已经成立图书馆联盟，到1990年发展为免费的图书馆，为大家提供各种免费的工艺制作，这样的服务形式得到了很多公共图书馆的认可，到了2011年，美国已经建成许多具有代表性的创客空间。公共图书馆创客空间虽然在我国起步较晚、建设较慢，但在2012年，中科院文献情报中心与科技孵化器合作建成了“创意空间”，这也是我国第一个专业性较强的图书馆创意空间。也就是说，创意空间建设的问题并不在于空间，而是它的服务模式。本文从创客空间的涵义入手，对公共图书馆创客空间建设中存在的问题及解决办法进行了深入的分析和研究。

一、创客空间的涵义

创客空间只是一个中文译名，它本源于《创客杂志》，表面意义上是一个物理场所，但它却具备很多的功能，如：加工车间、工作室等等。创客空间虽然看上去与图书馆并没有多大的关系，但实质意义上却是一致的，它们两者都是围绕着学习、创新、分享的理念，给人们提供更多的知识。它可以为广大用户提供一个发挥创意的空间，更可以让用户在创客空间的平台上去实现自己创意性的思维，从而获得更多的知识和创新。另外，创客空间还能够把具有相同爱好的人聚集到一起，为他们提供各种学习和交流的机会，让创客空间成为大家进行创新的场所。

二、公共图书馆创客空间建设中存在的问题分析

1、思想观念落后

西方国家的教育在很多年前就已经实现以学生为主体的培养模式，这样不但能够激发起学生们的学习积极性，更能够让大家的个性得以张扬和发展。我国虽然在新的教育体制改革下已经启用了多元化的教学模式，但从整体上来看，仍旧以老师的讲授为主，这样就使学生们的思维能力和创新能力得不到培养，再加上大多数学校的“以成绩论英雄”的陈旧观念的影响，使综合素质人才的培养路线变得十分的曲折，这种落后的思想观念，在很大程度上影响着公共图书馆创客空间的建设和创客人才的吸纳。

2、建设经费紧缺

公共图书馆也是一项公共服务性体系，是一项公益性事业，是为广大人民服务的。其经费的来源大都是依靠国家资金的扶持或有关部门的支持，还有一些财政拨款，另外一部分是来自社会各界的捐助。因为公共图书馆是免费为大家提供服务的，所以有任何的收费行为都会受到人们的质疑，但公共图书馆创客空间建设的财政经费却始终没有正式的批文，到了各级地方政府部门以后，就会被逐层消减，而相关的管理者对这些行为也没有足够的重视，所以大多数的公共图书馆创客空间建设的经费经常处于资金紧缺、青黄不接的状态。

3、人力资源缺乏

人力资源是进行公共图书馆创客空间建设的必要因素，而且公共图书馆工作人员的综合素质也是创客空间建设的关键，从当前公共图书馆队伍的现状来看，他们的思想保守，综合素质差，无法实现创客空间的需求，只有加大对人力资源的专业性业务技能的培训和信息技术教学工作，才能打造优秀的创客团队，补充人力资源的空缺。

4、缺乏安全保障

因为创客空间是一个综合性的、开放式的服务场所，其中对于机械加工等方面会存在很大的安全风险，比如说车床、铣床、切割机等等加工过程，如果操作人员不具备专业的技术与知识，就会损坏设备，造成人员的伤亡，而图书馆在安全保护缺乏专业教育，更没有醒目的标识，要想达到工作过程的安全性，只有依靠自己。

三、进行创客空间建设的办法和策略

1、对创客空间进行分层管理

要想达到公共图书馆创客空间建设的规范化和标准化，就必须要做好创客空间的构建工作，充分了解每位用户的需求，进行各种类别的分层工作。比如说可以按照图书的体裁及内容进行划分，也可以根据行政区划分，还可以按照人们的习惯进行划分。各个创客空间可以根据自身的特点和用户的需求，制定出科学合理的用户分层标准，这样就可以为用户提供更加便捷的服务。另外，对于不同的用户也可以采用不同的服务策略和服务内容，尊重各个用户的个体性差异，让他们在创客空间里有一种舒适的感觉。而且也可以根据用户的特殊需求来为他们提供一些动手能力、创作体验方面的服务，让用户在创客空间建设中得到思维的创新，找到一个继续学习和教育的平台，进一步为人们增加就业的机会。

2、创立创客文化

每个公共图书馆创客空间建设都应该有自己的文化，这样才更有利于和谐空间的建设，才能够在这个平台上进行各类讲座、培训以及娱乐性的活动或服务，进一步提高大家的文化素养水平，促进和谐社会建设，避免大家与新时代的发展脱轨。而且创客空间要把自己的创客文化进行展示、交流与分享，让用户体验的同时，提高自身的修养水平。

3、加大合作的宽度和广度

要想使公共图书馆创客空间建设得到可持续性发展，就必须要加大与社会各界的合作，这样才能够吸引到更多的创意爱好者，并与之产生互动。首先，要争取到政府部门的财政支持，其次还要加大合作的宽度和广度，积极寻找社会机构的合作机会，在提高自身影响力的同时，又能够解决经费问题，促进创客空间的长久性发展。

四、公共图书馆创客空间的发展趋势

1、进行公共图书馆创客文化的进一步创新

第一，要加大对公共图书馆创客空间开放力度，要让创客空间不仅面向城市而且还要普及到乡镇、農村，支持草根创业，并与他们进行各项资源的共享。把公共图书馆创客空间的公益性、平等性服务理念进一步扩大和发扬，，这样才能够使创客空间在进行创业理念、培育创客体系中发挥出它的最大效用，而且还能够在相互的交流与分享中使其更加壮大。

第二，为了使更多的用户对创客空间进行深入的了解，激发起民众的创新动力，使图书馆创客空间被更多的用户所认可和肯定，众创空间需要在现行模式的基础之上，进一步加大线上与线下的结合、开创各种全新的主题类活动，在受众范围慢慢的扩大中，也促进了创客文化的发展和繁荣。

第三，因为公共图书馆的本身就具有公益性质，所以它在对全民的服务中就会变得更加的方便和快捷，其资源更加的广泛，来自群众性的创意就会更多，这样在对于创客文化的发展上就会有更多的想法和意见，让创客空间在不断的创新和发展中成为大家学习的平台。

第四，创客空间除了要具备一些专业性的特点之外，最大的特性就是它的服务质量和水平，而且这也是公共图书馆创客空间在第一时间能够让用户所看到和接受的，所以，既然是大家进行学习和交流的平台和服务机构，那么它的参与者就要在一定程度上进行扩大化，让一些积极分子及目标人群也能够参与进来，这样也能够使创客空间的创业与与目标群体产生近距离的交流与互动，给用户以更多的感性认识，与大家一起共同创建全新的创客文化。

2、形成信息化的创客空间

从当前我国公共图书馆创客空间的建设模式来看，除了给人们提供必要的社交服务之外，还能够给大家一个进行工作的物理性空间，但所存在的局限性也就是还没有达到真正的资源共享空间。因此，公共图书馆的发展方向及目标应该站在新时代的角度去进行分析和研究，把互联网的优越性融入到创客空间的发展与建设当中。

第一，实现各类文献资源的共享。因为文献资源也是图书馆吸引用户的最大热点，只有在信息化的形势下，让这些专业性文献资源及行业性图书资源实现与大众共享，才能更进一步提高创客空间的魅力。

第二，利用多媒体技术来实现知识的共享。在新时代互联网的支持下，电子读物越来越多，传统的图书已经不能够吸引大家的眼球，因此，图书馆一定要善于借助电子资源和多媒体技术来做好创客空间的辅助工作，让图书馆的藏书都能够在网络化的服务中得以更好的共享。

第三，实现信息与空间的深度融合。丰富的馆藏以及先进的网络信息技术，让公共图书馆创客空间有了更多的支撑，而只有实现这两者之间的深度融合，以信息+创客空间的形势给用户更多体验与共享的机会，提高创客空间的整体实力。

3、实现多个创客空间的联系与交流

在我国科学技术不断发展的今天，人们的思想意识越来越先进，各种创业项目也不断的增加，而创客空间要想得到更好的发展，就必须要在现有的基础上去寻找一种新的模式，把多个创客空间联合起来，发挥整体效应和集体力量，从而营造出一个更好的创新创业生态模式，在这样的创业模式带动下，不但可以让创业者之间的信息交流更加的顺畅和便捷，而且还能够达到相互督促、相互启发、共同进步的目的。在我国加入世界贸易组织之后，国内经济发展越来越快，人们的创业意识也越来越强，在这个大众创业的年代里，更多的社会资源都是大家进行创业与发展的基础，而创客空间则可以为他们提供一个具有孵化器形式的平台，让他们在众创的空间里去进行信息的共享和传播，为他们提供更种文献材料和信息资源，同时也进一步促进创客空间的良性发展。

4、合理利用国家资源

要想让公共图书馆创客空间在我国社会主义建设中得以健康、快速发展，就必须要与社会产生更多的联系，要对一些国家优质资源进行合理的利用，创客空间只有深入到社会生活当中，才能让更多的用户了解和参与，才能帮助更多的人走上创业之路。具体而言，创客空间可以为大家提供多种服务，激发他们的创业意识和创新观念，還可以在民众的创业中为他们提供更加专业化的学习和培训机会，为他们创造一个优秀的创新队伍，以满足创客空间发展的需求。而且还要加大宣传教育的力度，可以进行多样化的宣传活动，提供更多项目的服务内容，把国家创新主体企业的优质资源引入进来，这样就能够使创业创新有了真正的资源支撑。而一些创业者也就可以对这些成功企业的管理模式、团队建设以及成熟经验进行借鉴，实现用户与企业之间的双向互动，达到资源利用的最大化，让创客空间变得更具有实效性。

五、结束语

总而言之，在新的形势下创客空间和创客文化已经成为一种流行和潮流，而公共图书馆创客空间建设是新形势发展的必然要求，也是进一步丰富和提升公共文化的重要基础内容和手段。公共图书馆创客空间建设是一项系统工程，需要进行深入思考和统筹规划，只有在分层管理、文化建设、经费支持、具体管理和合作交流等方面加强深入研究和探索，结合具体实际开展此项工作，才能提高公共图书馆创客空间建设的全面性、规范性、针对性，从而进一步提升建设成效，最终发挥应用的服务指导功能，促进社会主义精神文化大繁荣。

（作者单位：河南省图书馆）