档案资源助力企业经济发展
2018-05-14张红娟
张红娟
档案来源于人类的各项活动,又反馈于各项活动。在人类社会经济建设和文化发展的过程中,档案能够提供理论指导、凭证依据以及经验教训等,进而指导人类进行各项活动,推动社会进步与发展。档案资源开发利的最终的目的是将档案转换面促进社会发那阿尔的精神和物质财富。
面对世界性的信息革命,我们档案工作面临严峻的挑战。长期以来,我们对档案信息资源重要性的认识程度不够,对开发利用档案信息资源的认识没有提高到足够的高度,档案开发利用意识非常淡薄。有些企业档案管理人员只是充当“看门人”的角色,限于“你来我取”这种最原始、最简单的的被动的服务方式,许多有实用价值的档案信息被埋在库房深处无法转化为现实生产力,这与信息时代要求提供高质量、高效率的信息服务很不协调,造成档案信息资源的极大浪费。因此,大办开发档案信息资源,服务企业经济建设主战场,是信息时代赋予档案工作者的历史使命。
企业的档案资源是企业在研发、生产、经营和管理活动中形成的有保存价值的各种形式的文件。档案资源的本质是具有凭证价值的原始记录,档案资源是企业发展中最原始的信息源,同时也是可供学习的知识源。无论是信息源还是知识源,档案资源在企业发展中地位举足轻重,不可藐视。随着社会主义市场经济的不断发展,企业的档案资源作为一项无形资产在企业管理中彰显了其重要的地位和作用。企业档案资源的潜在价值是企业固本强基谋发展不可或缺的基石。
企业档案工作的价值取向就是企业档案工作主体基于自己的价值观在面对或处理档案工作中各种矛盾、冲突关系是所持的基本价值立场、价值态度以及所表现出来的基本价值倾向。企业档案工作价值取向会受到企业内部因素和外部环境的影响,对于企业内部因素而言,企业的基本目的是生存,如果没有基本的企业法人凭证等档案资源作保证,企业的合理性与生存将受到威胁。满足基本的生存需要之后,企业的进一步要求将会事企业竞争力的体现。现在越来越多的企业将档案工作与ISO 9000系列标准认证相结合,实现更为严谨细致的文件控制,配合企业按国际惯例建立一套科学的质量管理体系,提升企业管理水平和市场竞争力。另外,对于企业外部环境而言,企业发展面临着诸多外部压力和发展环境的变化,如现代企业制度的建立、企业上市等重大轉变和企业活动、对企业各环节的评估与认证也会涉及企业档案工作。所以企业档案工作者所持有的基本价值立场。价值态度以及所表现出来的基本价值倾向会直接影响到具体的企业档案管理工作,进而影响到企业生产、经营和发展。
一、档案资源对企业经济发展的价值所在
(一)档案资源的工具价值
档案资源在企业发展中有重要的工具价值,特别是科研档案是一个企业在产品设计研发过程中的重要技术依据,在开发产品的过程中,研发技术具有可持续性、连续性,对于科研人员具有无可替代的工具价值。企业产品的研发工作是一个从无到有的过程,在企业的整个运营战略中处于上游,具有总揽全局的战略地位。那么,研发肯定不是凭空设想、闭门造车,而是需要大量的科技情报档案资料作为支撑,查阅相关档案。从这个意义上讲,档案为科学研究提供了一个上升的平台,构造了一个可持续发展的框架。就笔者的工作经验而言,从档案日借阅频次来看,科技档案最多,尤其是产品档案居多。大多借阅者都是反复研读、推敲,有些是为改进,有些是为新品研发。所以档案资源并非“默默无闻”,而是在专业领域不断“发光发热”。
(二)档案资源的凭证价值
档案是历史真相的再现,具有一定的法律效力,以其书面性、客观性、真实性而成为最具说服力的证据凸显其巨大作用。档案是记录企业运行的原始资料,是在运行过程中逐渐形成的,此特点决定了档案资源在企业管理工作中的凭证价值,是档案不同于和优于其它各种资料的特点。档案所以有凭证价值,是由档案形成的特点和档案本身的特点所决定的。从档案形成的过程及其结果来看,它是特定的形成者当时当事直接使用的原始文件的转化物,并非嗣后为使用而另行编制的。1982年10月1日起试行的《民法》第六章第五十五条规定了七种可采纳的证据:“(一)书证;(二)物证;(三)视听资料;(四)证人证言;(五)当事人陈述;(六)鉴定结论;(七)勘察笔录”。通过分析不难看出,文件、档案可以物证(如实物档案)、书证(如纸质档案)和视听资料(如声像档案)的形式被采纳为证据,因此档案具有很强的证据性。
(三)档案资源的维权价值
当下,全国各地的基础设施建设日新月异,企业的工程项目档案骤增,这些项目档案涉及科研生产、技术改造等基础建设项目。这些项目在可行性研究报告、建设过程中,竣工阶段都需要全方位的质量监督、财务监督、责任监督。企业档案在这些项目建设过程中,无疑成为强有力的可查信息资源,扮演着维护企业权益的重要角色。从这个意义上讲,企业档案成为维护企业权益的重要法宝,其重要性可见一斑。质量是企业的生命,没有质量无以言效益。质量档案对企业维护自身形象来讲可谓相依不离,当遇到重大质量问题时,需要企业提供相关产品原始记录,试验数据,以此说明产品是否按客户要求生产,是否达到客户对产品性能、参数的要求。
(四)档案资料的品牌价值
企业要适应市场,要在市场上占有一席之地,就必须注重塑造企业自身形象,宣传企业产品,树立企业品牌。通过图片档案、荣誉证书档案、资格认证档案等企业档案的宣传可以向社会展示企业形象、精神风貌、产品品质,提高企业的知名度,树立企业的品牌形象,从而获得较高的市场认可度。
二、企业档案工作价值取向助力企业经济发展
结合档案资源在企业经济发展中所体现的工具价值、维权价值和品牌价值等作用,企业档案工作的价值取向也应该全力推进企业的经济发展。所以企业档案工作价值取向助力企业经济发展的具体表现在以下三个方面,一是企业档案信息资源的选择。企业档案信息资源的重心是企业生产经营等经济活动密切相关的档案信息资源,这与行政事业单位注重文书等政务类档案信息有着明显的区别。在企业档案收集和积累过程中,必然面临档案信息资料的选择。因此,在企业档案信息资源的积累过程中,注重与企业经济活动相关的科学技术档案、生产经营档案、合同档案、设备档案等的收集,是企业档案工作的基本价值取向。二是企业数据信息的收集与整理。企业以盈利为目的,实行独立核算,因此,与企业独立核算相关的所有数据信息的收集与整理也显得尤为重要,如会计档案的收集与整理,其后续的分析与利用工作也应受到重视,这也是企业档案工作基本价值取向的重要表现。三是企业核心资源的安全保管和利用。企业尤其是技术密集型企业和知识密集型企业,其生存和发展的命脉是企业的科技创新资源、商业秘密文献与知识产权档案,对这些核心资源的安全保管和利用必须遵循严格的安全管理制度和使用规范。因此,注重科技信息资源与知识产权档案的安全保管与利用,也是企业档案工作基本价值取向的重要表现。
企业档案是企业重要的信息资源,蕴藏了企业大量有价值的信息,保管好、利用好这些信息,对于促进企业可持续发展,维护企业权益,拓展企业产品市场意义重大,企业档案是支撑企业前行的重要“杠杆”。因此,做好企业档案管理工作,深挖蕴藏其中的信息资源,为企业发展源源不断提供信息支持,应成为当下企业档案部门的工作重点。(作者单位为明珠集团)