手机：职场上的头号杀手

随着智能手机的普及和各种手机软件的层出不穷，很多人患上了“手机依赖症”。一项调查报告指出，公司里大约有四分之三的员工每天至少花两个小时通过手机上网、发信息等，手机成为排名第一的“工作效率杀手”。

排名第一的“工作效率杀手”

随着智能手机的普及和各种手机软件的层出不穷，很多人对手机的依赖已经形成一种新的心理疾病，俗称“手机依赖症”。有了手机，你再没有不想接听电话的逃避理由，你的工作时间在8小时外无限延长，你时刻处在人际联系的在线状态，开始害怕没有信号、没有电，害怕错过任何电话、信息……

“我怀疑自己得了病！”小张小声地说。据该“患者”自述，他发现自己对手机有了一种难以摆脱的迷恋，如果手机不在身边，他的心情就会非常焦躁不安，甚至出现失眠的症状，生怕错过一个电话、一条微信而影响工作，被老板责骂。

很多人在工作中也不自觉地玩手机，手机屏幕亮了就忍不住拿起来看一眼，手机有消息提示音就忍不住看看是什么，在工作中玩游戏、逛淘宝、刷视频……小李说：“上班有时候忍不住看个短视频，也就几分钟，但是看完又忍不住接着看下一个，结果半个小时就过去了，之前的工作思路就被打断了，又得重新捋清思路继续工作。”

有些公司禁止员工在工作时间使用手机，是担心分散他们的精力。众所周知，手机是一种能够加速时间流逝的“魔法道具”，在无线网的帮助下，“魔法效果”更是翻倍。某科技网站的一项统计显示，普通人每天花在手机上的时间超过90分钟，相当于每年有23天在玩手机。

某招聘网站发布的一项调查报告指出，一般情况下，公司员工不可能每分每秒都在工作，而是会不时沉迷于手机。大约有四分之三的员工每天至少花两个小时通过手机上网、发信息等。按照该报告的说法，手机成为排名第一的“工作效率杀手”。此外，某人力资源公司的一项调查发现，员工每天平均花费56分钟（即每周5小时）“使用他们的移动设备在办公室进行非工作活动”。

为何患上“手机依赖症”

“现在有些低头族沉迷于手机而并不自知，久而久之形成‘手机依赖症。”湖南省脑科医院酒瘾网瘾中心科主任、成瘾医学博士周旭辉说，有些严重的手机成瘾患者已经丧失了基本的人际交往能力，不喜欢和人面对面地打交道，甚至失去了社会功能。

周旭輝等专家分析，手机成瘾者心态分为以下几种：

一是求安慰。人是社会性的人，独处的时候会产生不安全感，害怕被他人遗忘，而手机社交圈弥补了人的社交空缺，可以产生一种弥补性的心理安慰。

二是求关注、求肯定。很多人用手机社交软件联系，是为了求肯定，手机社交软件里往往有很多赞扬的表情和词语，满足人们对于自己被肯定的渴望，而在现实生活中，人们比较含蓄不太经常说出这样直白的赞扬话语。

三是晒幸福，寻求满足感。很多人在手机朋友圈里晒美食、秀豪车、晒幸福、秀恩爱，塑造出各种“白富美”“高富帅”“人生赢家”的朋友圈形象，让别人觉得自己过得很好，从而产生一种满足感。

四是掩盖自己的缺陷。每个人都有缺陷，在面对面的人际交往中难免暴露自己的缺陷，而通过手机微信等社交软件联系，不会暴露自己的缺陷，给别人展现自己“美”的一面。

职场上不可不知的手机使用礼仪

职场中，有很多员工自发寻找治愈手机成瘾的办法，如关闭提醒、安装特定应用程序等。各类网站也经常提出有关建议，比如：

将手机设为振动或静音。在面临巨大压力时，就连振动的声音都会格外烦人。如果可以，尽量使用耳机通话，并把手机放置在视线之外，比如办公桌抽屉里，这是把干扰最小化的有效方法。

在开会、培训及与客户互动时请勿使用手机，除非你有绝对不能错过的紧急电话。当你必须接听电话或不得不半路离开时，请事先通知同事。

遵循通话必要和简短原则。能用短信说清的事，尽量不要打电话，更不要发微信语音。如果不得不打电话，尽量在40秒内“解决战斗”。一通干净利落的电话不会过度妨碍你和同事的工作，或许还能为你精明干练的职场形象加分。通话中要尽可能压低音量，避免使用冒犯性的言语。如果要进行长时间的通话，请注意公司的相关规定和旁人的感受。到会议室或安静的角落打电话是基本礼节。

中国人民武装警察部队总医院急救医学中心心理医生史宇认为，手机上瘾行为纠正并不难。首先要直面自己手机依赖的问题，其次减少手机的使用，然后删掉过分浪费时间的手机应用程序，最后需要家人和朋友的监督、提醒，明确限制每天用手机上网的时间。

（《青年参考》2018.9.12 袁野/文等）