浅谈基层公共数字文化服务推广建设的经验

摘要：在科学技术不断发展、网络信息技术日新月异、人民群众精神文化需求不断增长的情况下，将信息技术、数字技术、网络技术等现代科学技术和传播手段应用于公共文化服务体系建设，进一步加强公共数字文化建设，是适应时代发展的必然要求和战略选择。本文将以广西北海市为例，阐述基层公共数字文化服务建设。

关键词：公共数字文化 服务 推广项目

公共数字文化服务以服务社会公众、满足公众文化需求为目的。建立发达和完备的公共文化服务体系，更好地满足社会对公共数字文化服务的需求，对于保障文化民生和促进文化传播，改善文化环境，增强文化魅力，提高文化的吸引力和竞争力等方面具有积极的作用，是国家文化软实力建设的重要维度。

一、开展北海市基层公共数字文化服务推广项目建设的目的

基层公共数字文化服务推广项目是广西北海市公共数字文化建设集中展示、传播、共享和开展公共文化服务的平台，是北海市公共文化活动与群众互动的窗口。项目整合各类文化资源数据，并分类编辑整理，达到“一站式”综合公共数字文化服务。

本项目主要开展以下工作：（1）与国家公共文化云对接，实现国家云平台资源和应用在本地落地服務；（2）整合北海当地特色文化资源、文化共享工程、数字图书馆文化资源等各类数字文化资源，将现有北海市公共文化“互联互通”平台建设提升为“北海市公共文化云平台”，实现数字文化的发布和导航；（3）结合北海公共文化服务实际，建设实体体验与数字服务相结合的“北海海上丝绸之路文化展厅”，开展丝路文化普及；（4）进行数据采集、建设，通过与国家公共文化云对接，上传北海特色数字文化资源，检索、下载基层所需数字文化资源，提供基层“文化超市”服务，实现线上线下“一站式”综合公共数字文化服务效能；（5）开展公共数字文化的精准扶贫活动，根据本地乡土特色文化和贫困群众的实际需求，为贫困地区配送公共数字文化资源，开展基层文化培训。

二、北海市基层公共数字文化服务推广项目的建设思路

与现有的北海群艺网、北海市公共文化“互联互通”服务两大系统平台进行数据对接，建设“北海市公共文化服务云平台”，从根本上改进文化管理的运作方式和文化资源的供给方式，真正形成全市文化机构共享共建、互联互通的公共文化服务平台，实现提升公共文化服务能力，使公共文化服务效益最大化。推动文化资源和文化设施联网成片，激发文化机构、基层群众等多元主体参与文化活动，从事文化创作，进行文化表现，开展文化服务。

建设北海海上丝绸之路文化展厅，加强文化互动和艺术普及，开启全市公共文化的“线上+线下”双模式服务。充分利用北海海上丝绸之路始发港历史文化品牌软实力、文化场馆设施设备资源，以特色文化服务应用+创新数字文化服务模式，实现“一站式”文化服务体验。满足北海市公共文化、全民艺术普及在数字化方面的体验需求。

在合浦县廉州镇、海城区中街街道办事处、银海区侨港镇、铁山港区南康镇建立试点乡镇（街道）基层综合性文化服务中心，配备公共文化一体机等基本终端服务设备，依托支撑平台开展艺术普及、农业技能培训等数字资源推送，开展应用服务推广。

三、北海市基层公共数字文化服务推广项目的主要建设内容

（一）北海海上丝绸之路文化展厅

“北海海上丝绸之路文化展厅”是为北海市特色海丝路文化传承展示特别定制的公共数字文化展厅。群众漫步展厅，欣赏北海海上古丝绸之路始发港特色数字文化。运用科技手段，把悦耳的丝路沿线地区特色音乐、民族舞蹈、手工技艺等与北海独有的特色丝路文化整合、汇聚、凝炼，在北海海上丝绸之路文化展厅进行展示。通过文化展厅这种展现形式，在有限空间下最大限度展示北海及海丝路沿线地区的特色文化。

1.动态展示：群众进入该体验区域，在无人操作的情况下，展厅以流动的形式展示北海海丝路特色文化资源。

2.触屏操作：展厅内建设大屏（6米×3米）背投触屏体验系统，通过触屏操作的简单方式，群众可以实现对“海丝路文化展厅”的控制操作（支持多人同时操作），以达到对丝路文化热点资源的选择、拖拽、放大、观看、学习等一系列操作。

3.栏目导航：展厅内设置一体机，支持将丝路文化数据库、北海市公共文化资源库、北海非遗文化资源库等进行数据自主检索，按照门类、等级分类，超大容量存储，持续更新资源，无限展示北海文化。

4.艺术学习：展厅内设置海丝路沿线国家特色音乐点唱机、风情儿童互动绘画学习设备、特色服饰串联设备等，为参观者提供关于海丝路沿线国家艺术风情学习体验的VR环境。

5.详情解析：选择心仪文化热点，显示相对应的文化热点解说。

6.炫酷切换：提供3种动态炫酷切换效果。

7.互动操作：通过手机微信扫描对应二维码，群众能够在手机端进行文化资源欣赏，同时支持文化下载、点赞、分享（如微信、QQ等）、评论等交互操作。

（二）公共文化服务云平台建设

按照国家公共文化云平台数字资源标准规范，对本地公共文化数字资源进行采集、整理、编辑，与国家云平台对接，汇聚到全国数字资源统一云目录。

1.用户管理，账号分配。给北海市各县区文化行政部门分配相应的账号，供他们进行上传资源、下载资源等操作，各县区上传的数字文化资源不少于300GB。

2.上传资源。从本省网站、资源共享系统、应用集成系统、特色文化应用系统以及中国文化网络电视、边疆万里数字文化长廊服务点、公共电子阅览室等采集本地区公共文化资源数据、应用服务数据、管理数据，包含民间曲艺、乡村演出、非遗文化、民风民俗、摄影展等具有北海市本地特色的数字文化资源，对接上传到国家公共文化云平台大数据系统。全市上传的数字文化资源不少于500GB。

3.下载资源。检索国家统一云目录，下载所需数字文化资源，整理归类资源后发布至平台上，供基层群众在PC端和手机端查看。

4.集成服务。提供“菜单式”服务窗口，整合国家平台资源和本地特色文化资源，然后进行分类，设置相应的菜单导航，如艺术欣赏、网上培训、非遗文化等。

5.建设志愿者管理系统。设立专岗负责筛选吸纳优秀的文化志愿者和志愿者團队，系统会自动统计志愿者的信息、服务活动。在平台上对志愿者活动进行宣传报道，提高志愿者的积极性。

6.服务推广。结合北海海上丝绸之路文化的背景，挖掘本土特色资源，建设云服务推广，采用集中培训、网络培训等活动方式，通过网站、微信公众号等方式进行推广，并在4个试点基层中心开展应用服务推广试点。

7.开展线上线下“一站式”综合文化服务。每周开展一次艺术普及、文化扶贫、电商创业等特色数字文化服务活动；每月组织一次面向外来务工人员、残疾人、老年人、青少年等特殊群体的数字文化专项推广服务；每年开展一次群众公共文化需求和满意度调查活动；每年初开展一次上年度基层公共数字文化服务数据统计，形成分析报告。

（三）“一站式”数字资源服务

围绕文化馆业务职能，提供信息发布、艺术欣赏、网上培训、活动开展、辅导创作等方面的功能，开通微信等移动互联网服务。结合本地的演出、培训、群众文化活动等，采集整合文化艺术普及数字资源，实现与国家公共文化服务云平台的资源对接。对数字资源进行统计和分析，建立评估机制，可作为乡镇的考核指标或者为其提供参考。

1.国家公共数字文化资源管理。

2.公共文化活动管理，统计活动信息。

3.北海文化馆管理，统计文化馆信息。

4.公共数字文化资源（文艺培训、演出、讲座等）管理。

5.文化直播和录播培训视频管理。

6.用户使用情况的数据统计。

（四）数字资源远程服务

运用科技手段，整合一个全面、丰富的正版数字音乐资源，为所有音乐学习者和爱好者提供一个全面、丰富的数字音乐教室，既可进行个性化数字音乐培训，也可通过音乐赏析，增进对世界音乐文化丰富性和多样性的了解，全方位提升音乐综合素质。重点开展入站服务。

1.“进村入户”专项资源建设。将公共数字文化资源推广进乡镇和村级基层服务点，打通公共文化服务体系面向基层的数据资源传输通道，提高文化共享工程入户率和基层公共文化服务效能。

2.实现基层公共数字文化服务推广。

3.对接国家公共文化数字资源中心。

4.整合对接北海文化共享工程、数字图书馆推广工程以及北海本地特色文化资源等各类数字文化资源。

5.通过在北海海上丝绸之路文化展厅的大屏上展示数字文化精准扶贫活动信息，支持困难群众脱贫致富，对贫困地区提供公共数字文化服务和基础培训服务。

（五）数字教学音乐培训教室

用科技改变教育环境。运用科技手段，整合一个全面、丰富的正版数字音乐资源，为所有音乐学习者和爱好者提供一个全面、丰富的数字音乐教室，集乐理、练琴、视唱、听音、欣赏于一体，既可进行个性化数字音乐培训，也可通过音乐赏析，增进对世界音乐文化丰富性和多样性的了解。

1.个性化艺术学习、培训。通过设置，可以选择老师和学习内容，学习音乐知识及弹奏技能。可利用数字钢琴的外接耳机和话筒，在不影响其他同学的情况下练习钢琴演奏。

2.集体性钢琴教学。教师可通过主控台对位于教室内的数字钢琴进行相应的控制，同时向多名学生教授钢琴演奏方法和知识，从而突破传统机械的“一对一”教学模式。

3.音乐赏析。全面、丰富的正版数字音乐资源，包括古典音乐音频资源、视频资源、有声读物、剧院直播等栏目，收录了从中世纪到近现代3万多个艺术家100多种乐器的120多万首音乐作品、1100多部视频、1000余部有声读物、1000余部剧院直播和点播节目，包括古典音乐、轻音乐、电影音乐、世界民族民间音乐、爵士等音乐曲目、视频作品、乐谱等。尽享高品质音乐视听服务，推动高雅音乐的普及，促进中国音乐素质教育的发展。

四、互动体验设备描述及参数

（一）背投影设备（见表一）

（二）丝路风情儿童互动绘画学习设备

丝路风情儿童互动绘画学习设备包括4个全息3D游戏，每个游戏都可以互动操作，场景唯美丰富，调试简单，操作容易，完全领先同行，有画纸和触摸屏两个版本。

小朋友通过在画纸上涂鸦，将画中的2D图像在显示中呈现真正的3D效果，也就是概念中的画鱼鱼会游，画鸟鸟会飞。（见表二）

（三）海丝路沿线国家服饰串联设备

它实现了当体验者站在虚拟试衣装置前时，装置将自动显示试穿新衣以后的三维图像。

1.只要体验者站在它面前，它就能展示挑选的服饰穿在体验者身上的3D效果。如果体验者不满意，也只须挥挥手，碰碰软件中的虚拟按钮就可以实现换装。

2.它可以让体验者在挑选衣服时，不用非得穿上才可以看到效果，体感技术可以察觉体验者的一举一动。

3.Kinect摄像头可以监测到消费者的一举一动，当他们转身的时候，机器可以自动分辨，同时将衣服的背面展示出来。

4.体验者可以在3D的屏幕上看到自己试装的效果，还可以通过操作在半空中虚拟的简单按钮来控制整个过程。

五、北海市基层公共数字文化服务推广项目的意义

随着互联网和电子科技行业的进步，建设数字特色文化展厅成为一种必然。

海上丝绸之路文化展厅是顺应国家“一带一路”倡议，为弘扬北海丝路文化项目而设置的。展厅通过各种现代高科技手段，如触摸屏幕、VR等，将海上丝路文化展现在群众眼前，给群众一种身临其境的感觉，有助于群众深入了解海丝文化，从而实现海丝文化的广泛传播，打造北海市以海丝文化为主题的优秀文化品牌。

（作者简介：李闰，男，专科，北海市群众艺术馆副馆长，馆员）