“志愿者打卡器”：为建立正向激励机制打基础

中国青年志愿者事业在中国的蓬勃发展，越来越广泛地融入到社会和经济发展的各个领域。随着志愿服务事业的不断发展，各类志愿组织的管理、志愿活动的开展以及志愿者个人服务时间的记录和认证，正成为制约志愿者事业发展的一大瓶颈。目前我省共有注册青年志愿者近400万，主要分布在各级团属青年志愿者协会、高校青年志愿者组织、社会公益组织以及各类行业青年志愿者组织里，各地各单位对志愿者和志愿者组织的管理无论是手段还是方法上千差万别，使团省委志工部对注册志愿者以及志愿者组织的管理产生了较大的难度。

为此，团江苏省委从2013年起对全省各类志愿者组织进行了摸底调研和需求分析，并在此基础上与南京乐活公益发展中心协同上海悠活网络有限公司共同打造了一款基于移动互联网技术的第三方居间服务平台——“志愿者打卡器”。这是一套为志愿者提供志愿记录与认定、为志愿组织提供活动发布与管理、为企业更好完成企业社会责任（CSR）提供公益资源对接、为政府部门提供监督与管理的软件（APP）系统。该系统获得2014年全国移动互联创新创业大赛总决赛第一名。

截至目前，在“志愿者打卡器”实名注册的志愿者已达45万，共计有超过两千多个社会组织入驻记录平台，通过记录平台，已累计为社会提供志愿服务时长达3百万个小时，公益活动25000多场次。这些公益记录将为今后的青年正向信用提供基础数据服务。

项目创新性在于通过利用移动智能终端将受助对象、志愿者、志愿团队、爱心企业、政府管理部门有机地结合在一起，建立一个透明的志愿活动与管理平台并将志愿活动的全过程呈现给社会。

该软件是一款方便志愿者注册，志愿活动管理，志愿服务时间（包括志愿者时间以及志愿组织时间）记录的基于移动互联网的新一代管理工具，能够极大地提升志愿活动执行效率，增强志愿组织管理能力，支持并引领网络“微公益”活动开展。同时也实现了各级志愿工作主管单位随时掌握所属组织志愿者活动信息，及时回复下级志愿组织的各类申请等功能，以志愿者信息大数据技术为支撑，突出志愿管理单位的志愿者注册管理、数据统计和賬号管理等功能，可以说“志愿者打卡器”平台是一个运用智能手机、电脑和其他智能移动设备为技术手段，实现志愿者管理、活动信息发布、志愿供需对接、社会资源整合、服务时长认证考核、社会影响力传播等功能于一体的完整公益服务综合平台。

“志愿者打卡器”可以帮助志愿者和管理人员发布志愿活动、记录志愿服务时间、提升志愿活动执行效率、有效管理团队成员的APP软件，能定制属于志愿者个人的“公益名片”，引领网络“微公益”活动开展。“志愿者打卡器”动态记录我省志愿服务组织、志愿者个人的志愿服务公益时间、排名情况和近期活动预告，实现公益时间的认证。公益时间是可用于申请相关的志愿者星级评定证书，也是志愿者享受不同等级福利的门槛。志愿者打卡器的问世让志愿者走到任何地方都可以参加符合心愿的公益活动，并可以同样积累公益时间，保留公益档案，记录公益足迹。

“志愿者打卡器”从研发到试点再到全省推广历时近两年。2013年初正式设计研发，7月起便正式定名为“志愿者打卡器”。8月在部分团县（区）委和省部属高校志愿者组织中进行试点，12月在团省委主办的全省青年公益组织群英会上进行了打卡器的宣传和展示， 2014年初，团省委将团南通市委作为地市级团组织开展“志愿者打卡器”的试点。按照边试点边改进、逐步完善的原则，目前，“志愿者打卡器”经历了100+个版本，已具备每周发布一个新版本的稳定开发能力。

截至2018年6月，江苏省共青团已为在“志愿者打卡器”平台上注册的青年志愿者进行了数据比对和清理，目前符合青年信用建设的数据已达95%以上。