解决问题的能力,决定职业的高度
2018-05-14
Lucy秋招时一路过五关斩六将,终于拿到某知名投行offer,却在入职不到两个星期被辞退了。
不到两个星期就收到了辞退信
她入职以来,一直认为自己工作尽心尽责,完成本职工作之余,还常常向领导提出项目存在很多问题。就例如:A项目的时间节点超出了,他们还没有采取动作;这个明明是B部门的责任,为什么要我来承担;C项目已经超出已有成本啦,再这样下去这个项目就亏本啦……
最开始听到这些问题,领导会耐心询问Lucy:你覺得应该怎么解决呢?Lucy顿时哑口无言。
久而久之,同一问题被抱怨了不下十遍,评判这个不行,那个不好,却从来不提及问题该怎么解决,领导越来越反感Lucy,想找机会开了她。
后来,部门里老同事也开始对Lucy颇有微词,纷纷背地里向领导“打小报告”:Lucy不仅给团队带来负能量,还严重耽误了项目进度,得罪了客户。
领导见机行事,将Lucy叫去人事部门做实习考核,结果Lucy不到两个星期就收到了辞退信。
Lucy藏着一肚子的委屈和疑惑去求助职业咨询师,一席话让她醍醐灌顶。
在竞争激烈的职场,人们面对的是“怎么办”而不是“对不对”的问题,我们缺的不是抱怨者,而是能够分析问题进而解决问题的职业精英。
改变思维模式,实现完美逆袭
Lucy听完后痛定思变,重振旗鼓找新工作,凭借着自己的努力,再一次获得投行的青睐。
这一次,她依然发现项目存在不少问题,但她不再抱怨,而是用分析问题解决问题的思维。
在一次项目调研中,Lucy无意中听到客户的申诉,她初步判断应该是项目书数据出错了。
第一,快速界定问题
不过她没有立马上报,而是在识别真正问题前,一个人将历年数据和合同看了好几遍,然后与同行业数据进行分析比较,一步步将小问题从大问题中拆分出来。
Lucy在项目书中发现了不下50个小问题,哪一个才是最关键的?怎样将问题现状描述清楚,更好地说服老板和同事呢?
第二,将问题化繁为简
她想到了用excel将问题制作成图表,然后拿着它与周边同事进行讨论,集齐大家的想法和策略后,输出一份《项目数据漏洞解决方案》,随后发到了领导的邮箱。
两个星期后,Lucy先是被告知提前通过了考核期,再被通知升职为公司投资顾问,因为她的解决方案大大降低了公司的运营成本,为公司带来了不菲的收益。