民办高职院校二级管理体制下教学秘书的角色特性及能力提升

孟丽

[摘 要] 高职院校大多数进行二级管理，在此体制下教学秘书的工作能力提升就显得尤为重要。主要介绍教学秘书的角色特性，并指出如何进行自我能力提升，使教学效果更为明显。

[关 键 词] 二级管理；高职院校；教学秘书；角色特性；能力提升

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）14-0122-01

随着国家软实力和教育创新的变化，高职院校执行二级管理制度是顺应时代大潮的明确选择。教学秘书属于教学管理工作前线，需要身先士卒地配合教学活动当中的安排和要求，其角色定位和能力提升作用于二级学院的管理工作。笔者结合自身工作经历，就二级管理下教学秘书的角色特性和能力的提升谈几点心得体会。

一、二级管理体制下高职院校教学秘书的角色特性

（一）教学秘书在教学工作中扮演着各种角色，具有多面性

教学秘书工作受学校教务处和二级学院的双重领导，属于教学管理部门，主要管理日常的教学任务。在工作中需要将教学指导思想进行落实，完成教学活动的安排，确保教学任务的实行。总体来说起到连接教师和学生的桥梁作用。例如，协调学生、教师、领导之间、各个教研室之间的关系，平时需要做好教材发放、协调各教师的工作量、配合领导完成校方的指定任务。教学秘书既是管理日常教学的管理者，也是院系教学领导任务的执行者。既在日常的教学中，完成授课计划和各教师的协调，对教学工作各个细节进行管理。又通过对领导工作的协助，减轻领导工作压力，更好地协助领导为院校学科发展、各专业建设献力。进行公开课的讲课与听课时间协调安排，促进各教师之间教学经验的交流和分享。在各学期结束之前，完成教材征订；学期结束时，根据外聘教师的课时进行工资发放；根据学生评价、督导评价和系统评价，对本系老师进行综合评价。让教学评价落实到每位教师手里，从而使他们了解学生和领导对自己教学工作的看法，对后期教学工作方式的修改提供指导意见。

（二）教学秘书的工作就是为学生和教务服务，要突出其服务性

作为学校的教学秘书要时时刻刻想着尽心尽力地为学校师生服务，要有责任心和服务意识。要在教学工作中实事求是，根据学校情况从实际出发，根据学校特点为学校教学工作出力，更好地为学校师生服务。对学校的各种情况和特别事件都要从具体分析的角度切实想出解决办法，从而促进学校教学任务的更好开展。而教学秘书的工作职责多而细，例如，进行日常的教学管理、协助教研室进行具体教学计划的制定、根据各教师的时间安排、学校的教学要求进行课表的安排和对教研室的考试相关问题进行统筹协调管理等。教学秘书除了要认真负责地完成上述细节工作，最重要的是要有随机应变解决问题的能力。在教学工作管理中，如果发生教学事故，一定要本着“以人为本”的想法，为学校、学生和教师完美地解决问题。如果教学检查中发现出现教学事故，一定要迅速和相关人和相关负责人进行交流。哪个班级的事情就与哪个班级负责人及时进行相关问题的讨论，对应处理，找到合适的解决办法。如果出现教学事故涉及外聘教师，则也需要进行相关问责处理。要在学期最后计算课时时，将教学事故的课时进行扣除，且教学事故严重者将取消相关外聘人员以后和本校的合约。

二、二级管理体制下高职院校教学秘书的能力提升

（一）促进各方面素质的提升

教学秘书的任务事无巨细，所以需要有耐心和责任心。教学秘书工作具体又细致，更需要加强业务能力，只有实事求是、脚踏实地才能事无巨细地完成任务。要有大局观念，总揽全局地完成每一项具体的工作，提升业务素质。众所周知，教学秘书的工作非常繁琐，如果不够认真细心，就很容易出现不好调和的问题。例如，教学秘书要分管学院老师科研项目的申报、奖励情况，統计本部门的科研情况，宣传学校各类活动等，由此可见，只有教学秘书工作者足够细心，提高自身的专业素质，才可以不遗余力地胜任这项工作。由于教学秘书既是教学管理中的管理者，又是领导管理学校事务的助手，所以对教学秘书来说，需要提升各方面素养。既能有良好的理论素养，又要有强大的实践能力。包括写作能力、计算机能力、掌握办公自动化系统等。还需要充分了解相关院校专业知识，有的放矢，所以这就要求各个高校在招聘教学秘书时，应当计划性地对他们进行培训教育，加强各方面的能力，组织各个高校的教学秘书工作者相互交流学习。只有内行的管理，全面的管理才能更好完成学校的教学管理工作。所以，一定要细致认真、尽职尽责、有大局观念、掌握各种实用能力，真正投入教学管理中，提升各方面的素质，才能做到教学管理工作能力的提升。

（二）提升个人思想修养从而提升工作能力

作为教学秘书，要从心底热爱这份工作。既要有为人服务的思想，更要有育德树人的教育理想，这样才能真正用心地完成工作。教学秘书作为连接校领导和师生的桥梁，在工作时没办法面面俱到，在协调矛盾时无法顾及所有人，不好平衡矛盾，这时就需要有强大的心理承受能力和勇于奉献的精神。

综上所述，教学秘书作为教育管理系统的一员，一定要清楚自己的角色特性，从而有的放矢地提升个人业务能力，更好地发挥自己的作用，为学校教育活动的开展奉献光热。

参考文献：

[1]冉磊，宋薇.二级管理体制下高校教学秘书的角色再定位研究[J].北华航天工业学院学报，2016，26（2）：57-59.

[2]胡庚申.高职院校二级管理模式下教师教学科研能力提升研究[J].大东方，2016，2（7）：128-129.