跨境电子商务背景下苏州市外贸行业的机遇和挑战

姜文心 张莹莹

[摘要]近年来，由于电子信息技术的迅速发展和逐渐成熟，苏州市凭借其良好的产业基础以及政府大力支持，极大地推动了跨境电子商务的发展。与此同时，苏州跨境电子商务的发展也面临缺乏特色、物流系统滞后、缺乏有效监管以及国境和关境的限制等问题。必须创新发展模式，拓展和提升物流体系和服务，加强监管，一定范围内简化通关环节，探索出一条适合苏州跨境电子商务的建设路径。

[关键词] 跨境电子商务;苏州;外贸

[中图分类号]F724.6[文献标识码]A

1    跨境电子商务的定义及特点

跨境电子商务对外贸行业的影响是毋庸置疑的，那么，它和传统的贸易方式有什么不同呢。通俗来说，跨境电子商务的主体是从事跨境交易的企业，通过大型的第三方电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流运送货物、达成交易的一种贸易活动。

在经济全球化的背景下，跨境电子商务依托电子信息技术的蓬勃发展，有利于冲破地区与国家间的壁垒，丰富商品进入国际市场的渠道，真正实现了国际贸易向无国界贸易的转变。这一重大的变革对于外贸行业来说，既能够实现企业间的相互共赢，又可以促进多边资源的优化配置，极大的提高了企业参与出口的可能性;对于普通消费者来说，跨境电子商务使他们能够足不出户享受到来自全球的产品。

2    跨境电子商务在苏州外贸行业的背景分析

2.1    我国发展跨境电子商务的原因

世界各国为了使对外贸易更加便捷、迅速、成本更低，纷纷引入了跨境电子商务模式取代了原有的传统贸易方式。“互联网+”背景下的跨境电子商务拥有更快的信息处理能力和速度，通过互联网这个媒介使得交易的双方联系快速而紧密;另一方面，企业通过跨境电子商务节约了成本，海量的信息潮使得企业有了更多选择，将竞争也推向了全球化。如果我们仍旧采取旧的模式没有寻求创新突破，那我们的产品只能被挡在其他国家的大门之外无法进入国际市场，很难融入经济全球化的浪潮，使我国经济面临巨大挑戰。因此，对于支持跨境电子商务应用发展，包括支持创新创业、做大做强、品牌提升、转型升级具有必然性。

2.2    苏州市跨境电子商务发展的机遇

近年来，我国外贸领域快速发展，长三角地区对外贸易发展迅猛。2016年年初，国务院正式下发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》，苏州正式开始打造国家级跨境电子商务的示范城市，也成为了江苏省首家跨境电商的综合示范区。借跨境电子商务提升外贸资金流动，在很大程度上将经济增长提高到新的高度，对拉动进出口贸易快速良好发展起到很大的推动作用。

目前，在苏州越来越多的外贸领域加入到发展跨境电子商务的大军中来，其中包括：电子信息行业、服装配饰、婚纱婚庆行业、纺织品、农产品、家具电器、机械产品、机械零件、小型配件等。通过借助第三方平台开展国内外电子商务业务，使潜藏的消费潜力被开拓了出来。

2.3    苏州市跨境电子商务的劣势

苏州的跨境电子商务起步较晚，同时具有规模大而不强、发展速度快而不稳、缺乏自主意识和配套设施不完善等劣势。相比于杭州、上海等早批建设跨境电子商务的城市仍有很多不足之处。因此，为了能够因地制宜地在苏州推广和发展跨境电子商务，政府必须得高度重视将跨境电子商务作为推进苏州、乃至江苏省外贸行业进出口的突破口和重点工作。

3    跨境电子商务背景下苏州外贸企业发展存在的不足

3.1    没有走出一条具有苏州特色的跨境电子商务发展之路

在苏州的企业中，中小型企业所占比重较大，而这些企业很多没有树立起自己的品牌意识，没有推动品牌知名度的发展。在跨境电子商务不断发展的今天，只有“制造意识”而没有“品牌意识”是没有办法发挥苏州经济实力和充分利用跨境电子商务优势的。因此要想办法为苏州“多而弱”的中小型企业提升品牌知名度增强国际竞争力。同时，将一大批知名度较高的苏州老字号、各类工艺品、农产品营销出去，做大作响牌子。

3.2    跨境物流存在的弊端

苏州市跨境电子商务应用领域不断拓展，物流配送与管理的重要性被更加显著地凸显出来。跨境电子商务的物流模式，主要包括五种方式（见表1）。苏州物流速度和跨境总量在全国均处于领先，但是无论哪种物流方式都无法将成本降至最低。再加上配套设施不完善、各环节设置不合理等问题，当下的物流模式难以满足日益增长的跨境电子商务的需求。另外，物流的时效性也是制约苏州农产品外贸市场的很大原因，例如如果无法及时将苏州有名的鲜货特产“阳澄湖大闸蟹”、“采芝斋”糕点等快速运送到消费者手上，将会严重影响到消费者的满意度和对跨境的选择性。

3.3    交易结算平台缺乏有效的网络安全监管

由于第三方支付还处于发展的初期阶段，存在很多局限性，尤其是对境外的支付机构更是难以做到有效监管。一旦出现监管不力等漏洞，常常会被一些不法人员利用进行违法犯罪的活动，此外，目前我国政府、银行等相关各方还没有完善针对跨境电子商务的法律制度，缺乏更加具体的处罚办法和管理细则，阻碍了跨境电子商务的发展。

3.4    国境和关境对于跨境电子商务的限制很大

这是当前阻碍跨境电子商务发展的最大壁垒。不仅增加了成本降低了效率，导致相应企业的工作量增加，也会使得苏州失去主导国际商场的先机。然而，区域之间的通关处理往往会由于各种原因导致交易的缓慢。为此，开展跨境电商业务需要综保区和海关为广大的中小企业提供更加便捷的服务，为深化开展跨境电子商务打下良好基础。

4    跨境电子商务背景下苏州中小外贸企业发展对策

4.1    创新营销模式

在跨境电子商务的背景下，苏州中小外贸企业要充分利用大数据，分析外贸国家消费者的偏好及消费能力，以制定更为精确的外贸营销战略。打造更多像“虎丘婚纱城”这样闻名世界的招牌，为国内外消费者提供从定制、试穿、购买到物流等一条龙的便捷服务，以跨境电子商务开拓国内外市场，以创新创业推动产业升级，才能使跨境电子商务走得更远。

4.2    加快拓展和提升苏州跨境电子商务物流服务

目前，只有通过政府才能协调海关和邮政等众多力量将各种物流方式进行业务整合，实现上下一体、互惠共赢的工作模式新局面。只有努力争取建立苏州快件监管中心，以尽快完成跨境电子物流所需的时效快、费用低、安全性高的仓储、运送和监管中心等物流体系建设。使得更多外贸企业愿意选择跨境电子商务方式而不再为选择物流的问题伤脑。根据运送货物的特点为企业定制有针对性的物流方式和服务，这样将大大提高物流效率，保证商品的到货时效，提高客戶的满意度。

4.3    加强各方监管

在政策引导上，结合苏州实际情况，发挥好政府的主导作用，将政府与市场有效结合。有关各方科学监管统筹兼顾，重点强化事中事后监督。严厉打击违法犯罪行为，让企业除了正规合法的路径之外无处遁形。银行业加快构建苏州跨境电子商务诚信运营机制，提高通关效率，从而形成苏州跨境电商企业信用体系，使得跨境电子商务能够健康发展。

4.4    一定范围内简化通关环节

海关部门要为跨境电商提供检验检疫、退税免税减税、行邮税等一系列繁琐复杂的业务服务，能否将办理手续的过程尽量精简，提高工作效率，创新工作模式。有效对接电商企业、海关、检验检疫等部门解决跨境电子商务企业在进出口环节所遇到的问题，一切为了能更好的实现外贸交易业务为先。

5    结语

近年来，不能否认随着“外引内育”的政策支持，苏州跨境电子商务发展对于外贸的作用取得了显著成效，在全球日趋激烈的竞争环境下为苏州市的外贸业务发展早日成功转型提供了强有力的支撑，极大的巩固了苏州外贸企业在国际市场的地位。我们仍将继续挖掘跨境电商更加深层的动力，在今后的发展中，还会探索出一条适合苏州跨境电子商务的建设路径，以供决策者参考。

[参考文献]

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