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网络经济对F公司的发展的影响

2018-05-14刘青

财讯 2018年18期
关键词:百货业顾客

刘青

伴随着网络经济的发展,F公司这样的实体百货业受到很大的冲击,但同时把握好这个态势,这也是一种机遇,本文将采用SWOT分析法对F公司目前所面临的优势、劣势、机会和威胁进行深刻分析。

F公司战略分析

(1)优势(S)

在电子商务与百货业狼烟滚滚的竞争战场上,F公司所具有的优势在于,它的历史比较久,根基比较稳。属于已上市的大型百货商场,有一定的经济实力,业绩形象良好,产品质量有保障,占据着庞大的市场份额,有着忠诚的老顾客群体,加之多年的沉淀,供应链也比较稳定,从而就有了较低的成本。经历过数年的风雨,有自己一套抵抗压力的攻略,面对突如其来的冲击,能及时有效的采取措施,进行防御。在实体店购物,可以现场体验产品给你带来的价值,在做出购买决定之后,免去因不合适而退回的麻烦。

(2)劣势(W)

网络越来越无所不能,这必然会使百货业面临寒冬,大量的人群涌向淘宝、唯品会等网络消费渠道,这些网站给消费者带来的便利正是F公司所欠缺的。网上产品种类齐全,可以给予顾客更多样化的选择,另外,由于成本相对于实体店较低,产品的价格相应低廉。而且F公司大多是多年的老店,房屋构造和设备自然不够新颖,相对于新的商业街,缺少了一些新奇,新奇的事物也是吸引顾客的一大重要原因。

(3)机会(O)

即便F公司目前面临着严重的挑战,但峰回路转疑无路,柳暗花明又一村,只要时刻准备着,善于把握,机遇无处不在。网络经济对于公司的发展有一定的阻力,但同时也给它提供了极大的便利。

(4)威胁(T)

上世纪八九十年代是百货零售业的天下,而21世纪是互联网的天下,如今,F公司的行业优势已过,这则是它所面临的最大威胁。对于F公司这样大型的实体百货业来说,一般的零售店不足为患,而它最大的竞争对手则是淘宝、亚马逊等这些电商经营平台,目前又出现了一种新的购物平台——微店,虽然微店刚刚起步,但将来对零售百货业也是一大冲击。

已采取措施

通过对于公司财务报表的分析,得出,近几年,公司全力稳固主营业务经营平台,固本强基,挖潜增效,努力降低市场低迷对效益平台的冲击。(由于篇幅有限具体分析过程省略)采取了以下几方面的措施:

(1)利用新媒体新技术

通过微信服务号、互联网金融会员卡“F公司UKA”、顾客数据研究平台、全渠道会员体系平台、F公司APP服务平台等多种技术手段搭建立体网络化顾客服务和营销体系。

(2)创新营销方式,强化顾客体验

广州F公司围绕生活体验打造全新区域型社区百货;重庆F公司沙坪坝店通过重新定位,引入主题儿童馆和时尚餐饮等体验元素,引领家庭消费;包头F公司昆区店通过装修调整,在美化环境的同时优化了购物效率;呼和浩特F公司将部分楼层调整为“城市中心”,将全新商业业态引入当地市场。

(3)不断展开异业联盟

公司通过与H公司合作,整合双方在商业地产及零售业上的资源。

(4)加大管理力度,完善管理体系

2018年初,全新单品管理体系已在北京市百货大楼和双安商场上线试点。在单品管理基础上,推动深度联营,完成深度联营实施方案和细化措施,与近500家供应商达成库存共管合作意向,整合共享双方资源,提高对商品和销售的管理力度,提升公司商品经营能力。

构造SWOT模型

成功的商人都是在很少人看到这样的商机时,他已经开始利用这个商机。八九十年代时,摆地摊能赚大钱,F公司的创始人发现了这个商机,创办了F公司。二十多年后遇到互联网,高层管理人员也作出相应措施,但还是造成了较大损失,为此我通过构造SWOT模型提出以下建议:

1.SWOT模型

小结

通过SWOT分析,明显可以得出F公司在网络经济形式下,销售业绩受到极大影响。纵观全文,作出以下结论:

(1)由于网络经济作为一种新的经济形式出现,对传统产业造成巨大冲击,F公司是其典型代表,近三年数据表明,F公司营运能力、盈利能力和发展能力都有所下降。而其偿债能力增强主要是因为公司举债减少,并非是营业利润增加使其偿债能力增强。

(2)虽然企业也采取了相应的措施,但成效并不明显。比如F公司的网尚电子商务有限公司,虽然采用了网络营销这一渠道,但去年处于亏损状态,其中一部分原因是推广不够,在进行市场调查中,发现太原不知道F公司有网上购物中心的人达到40%以上,因此,F公司应该花费一部分成本,用于广告推广上。

(3)对于公司进行战略分析后,本文提出了相应的措施of公司未来发展如何,需要靠时间来见证。

[1]张顺正.发展网络产业促进杭州经济增长[J].杭州科技,2001(2).

[2]王靜媛移动互联网激发居民消费潜力[N].中国工业报,2014-02-19.

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