浅谈降低企业成本的有效途径

吴建毅

微利时代的到来，各个企业都纷纷寻找降低成本的有效途径。本文以人力资源管理的视角从企业期间费用在成本中的意义和问题进行了初步探讨，并提出了一系列降低企业期间费用的途径。

企业 期间费用

管理费用

销售费用 财务费用

降低期间费用的意义

（1）降低管理费用的意义

管理费用在企业的费用中占很大的比重，并且随着价格体系和工资制度的改革，企业的管理费用呈上升趋势。我国会计准则对管理费用的处理方式是将其视为期间费用，直接列入当期损益表中，冲减当期利润。管理费用水平的高低，直接影响到企业当期的利润水平，因此降低期间费用的发生额，其实就是增加了的企业利润。管理费用的降低是企业成本控制的重要内容，加强对管理费用的预算及日常管理，降低费用的支出，是提高单位获利能力的重要途径。

（2）降低销售费用的意义

降低销售费用是一个面广量大的工作，包括降低你在销售中产生的通讯费，生活补助，请客费用，以及信息提供费等等。其意义是降低了成本，利润也就提高了，是保证企业实现财务日标的一个重要前提。销售费用影响业绩不一定是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，而是由于销售管理工作不到位造成的。许多企业的销售T作足销售黑洞——“无管理销售。

（3）降低财务费用的意义

财务费用是指企业为筹集资金而发生的各种费用，一般不构成产品成本，但是财务费用作为一项期间费用进入当期损益，最终减少企业的当期利润，因此，我们不但不能忽略财务费用的管理，并且要特别重视财务费用的管理，从而多方面降低财务费用的过渡增长。

企业期间费用存在的问题

（1）管理费用存在的问题

1.人手问题。在经济不景气，管理费用里率高不下，企业很大程度上是机构臃肿冗员太多。首先，三个员工只有一个是创造价值的。美国人力资源协会做过统计，在三个人组成的一个团队里面，有一个人是创造价值的；有一个人是没有价值的，是平庸的；还有一个人足创造负价值的。这就印证了我们中国的那句老话，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。第二，一个员工的成本是他工资的5倍。员工进来要培训，要考核，要管理成本，一个员工的成本根本不是他的工资收入那部分，这个员工一旦进入团队，各种成本就接踵而至。

2.会议效率问题。首先会议是时间成本的大敌。最浪费时间成本的要数开会。“会而不议，议而不行”是企业会议的通病。说的人信口开河，无的放矢，听的人昏昏入睡，等到该说的都说完了以后，宣布散会，大家仍然一片空白，作鸟兽散。一个会议来十个人，五十个人，上百个人都不算多，浪费1分钟，100个人100分钟，很容易，不知不觉。二是公司聚会过多，很多企业家往往很重视公司聚会，他们很愿意在某个双休日，抽出一天两天的时间，集合公司里的所有员工，搞个登山、野餐、PARTY等活动，而且要求每个人必须参加。他们坚定地认为，聚会是增加企业团结和凝聚力必不可少的手段。但是美国成本专家分析发现聚会未必就增加团结，费时又费钱。很多人寧愿呆在家里，即使出来了，也是迫于领导的压力。

3.日常开支问题。首先是办公费用率高不下，你走进任何一家公司都会发现，浪费比比皆是。办公室空无一人的时候，空调和电灯全开；员工下班回家，电脑整晚不关；电脑稍有小问题，就请维修公司的人过来，修理费记在公司帐上；卫生间水龙头总流着水……二是差旅费问题在这项支出里哗哗流走的不只是钞票还有是嗖嗖而去的时间。一出差譬如说到北京，食宿交通不说至少要两天的时间在里面。

（2）销售费用存在的问题

1.客户问题。客户不都是上帝，顾客也有魔鬼。也许你公司的销售做得很好，各项成本也能控制，外界口碑也好，可是就不盈利，不是所有的客户都能给你带来利润。首先无限满足客户就会破产。客户的要求越来越苛刻，口味越来越难满足，无论怎样的客户都会向不提出这样那样的要求，让你应接不暇。你手忙脚乱，顾此失彼。任何企业都不是为所有顾客服务的，企业只是为一小部分顾客服务。第二是劣质客户会侵蚀利润。它的主要分类有两种，一种是是不能给你带来利润的客户，你辛苦服务后，发现自己倒贴了很多金钱和时问！另一种是没有诚信度的客户，不管他们会给我们多大的许愿，多大的利益，到最后也可能是句空话。最后是应收账款控制不严造成资金回笼困难，企业没有严格的赊销制度加收期过长，缺乏有力的催款措施这样使得应收账款迟迟不能归还造成坏账。

2.观念问题首先是错误的理念腐蚀销售组织的肌体。天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往，营销的战斗力是通过利益凝聚的，这话虽没错，但是当销售人员把销售费用当做唐曾肉时组织也谈不上什么战斗力了。第二是也危及了销售总监的饭碗，销售总监从来都是因为超额完成而得到奖励的也从来不会因为花得钱少而得到夸奖，因此养成了花钱大手大脚的习惯。在现在砸几百万广告费中去连泡都不会鼓一个的营销环境下，花钱办不了事其职业也岌岌可危。

企业降低期间费用的有效途径

（1）降低管理费用的有效途径

1.针对人手问题：一是，砍掉冗员。冗员不只是白白占用资源不创造价值还会影响其他人创造价值。企业要降低成本首先应选冗员开刀。冗员必然导致高成本，高成本导致高价格。一件产品失去优势，在微利时代便没有竞争力了。企业管理者应及时、果断地向冗员下手，把人力成本降至最低。二是，把裁员的消极影响降至最低。即使是冗员，也不能因为不用人家了就恶言相向。即使是现在敌人，也有成为朋友的那一天。三是，赞美和肯定员工的付出。这对于稳定继续在企业工作的员工十分重要。

2.针对会议问题：一是，控制会议时间，提高会议效率。一个成年人聚精会神投人工作时间大约为2小时左右，我们可以事先把印有会议议题和内容的资料发给与会者，尽可能地缩短与会人数，控制会议议题数量控制每个人的发言时间，会议时间安排在下班之前召开，或尝试站着开会等措施都可以极大提高会议效率。二是，公司聚会不宜过多。我们不一定要用聚会的方式来增加凝聚力的例如培训，业务竞赛、业务交流，让公司员工在提高技能的同时增加凝聚。多还给员工自己的时间给他们多一点与家人一起时间，永远不会错。

3.针对日常开支问题：一是，员工应树立节俭意识。并不是一下节省几十万才叫节省，节省1元也叫节省。一个人也许节约不多，但是体现其丰人翁意识，只有设身处地为公司节约的人，才能想尽办法为公司创造利润。二是，控制经费。先是掘弃攀比心理分清是“可买可不买还是非卖不可。豪华办公室公司专车用奔驰这些究竟有没有必要是首先考虑的问题，接着就依靠严格详细的制度控制经费了。这里从许多细节上都可以节约如规定用纸要两面，设备的型号使用经济打印模式控制页面排版的空隙等。这些细小的节约行为都可以提到规章制度卜，减少资源的消耗。

（2）降低财务费用的有效途径

1.针对采购问题：一是，化零为整。规模效益大的企业，它的内部各厂各部门共同的物品都采用集中采购的方式，各中小企业之间也可采用“联合采购”获得更多的利益。二是，内外兼顾.向东南亚邻近国家询价、比价以分散采购地区兼顾进口成本降低之利。三是，权变采购.推行统购，选定合格厂商长期供应，避免重复请购，制定采购，流程，精简人力，提高效率。四是，用人唯才慎用。选择能力强的采购员，再选择一个砍价能力强的人陪同采购员监督采购，已达到降低成本的目的。

2.针对贷款额度问题：一是，制定适合自身的筹资策略。制定符合自身情况的筹资策略是实现筹资的全局性，根本性和远大性战略目标的行动方针。首先必须全面衡量企业的收益情况和偿债能力做到量力而行二是企业应考虑生产条件使筹集资金充分。二是，统筹预算。每年底，我们都要根据企业下一年生产经营计划做出全年的财务费用计划，并在实施过程中实时与公司的销售，采购，工程等资金收支较大的部门沟通，时刻掌握公司资金供求情况。在保证企业正常运营的情况下，把贷款控制到最小量，减少了相当量的贷款利息支出。

3.针对筹资选择问题：一是，把企业信誉度放在第一位在企业日常财务往来中，财务部门员工主管都要保持以诚信为本的作风，与往来单位的合作保持良好的信誉度，让没有建立往来的单位有合作的愿望。这样才能有更多的筹资选择获得更多的融资利益。二是，把竞争引入企业中来。信誉度的提高有许多银行相互竞争地与我们合作手续费贷款利息上都要很大优惠，采购商也希望与我们长期合作给予我们更低价格提高了资金的利用率也就减少利息支出。三是，引进风险投资家。风险投资家不仅是投资者，更是企业的推销员和管理顾问，能为企业提供增值服务这样的资金对企业一举两得，当然风险投资家都有一定附加条件的，企业根据自身情况来判断决策。

结束语

成本的降低可以通过许多方面实施，但是在进行成本降低的同时必须了解，成本降低的日的是为了找出并减少不必要的部分，并且在不影响产品质量的前提下，将成本做最有效地分配利用，任何與此原则相背驰的途径都应让我们三思而后行。

[1]魏桂东、节约的都是利润[M]、石油工业出版社、2009年（3）、1～4。

[2]王妍、张涛、徐若鸿控制成本的00种方法[M]、中国经济出版社、2009年（7）241～246。

[3]李践、砍掉成本企业家的12把财务砍刀[M]、机械工业出版社、2009年（9）24～28。