基于微信小程序的高校闲置物品租赁平台构建分析

陈新文 阙粤红 付诗萱

随着大学生的消费水平日益提升，大量的物品被闲置，校园市场对更加彻底发掘各类闲置物品潜在价值以及便利的租借服务需求越来越迫切，而同行业竞争者呈现“单一，量少”的特点，行业市场集中度不高，具有高质量、多样化、高效化租借服务优势的创新性平台更容易占领市场。本文主要就高校租借市场的现状、存在的问题等方面，对一种基于微信小程序的新型校园租赁服务模式进行了探讨。

闲置物品 校园市场 微信小程序 租赁服务模式

引言

作为重要的社交工具之一，近些年来微信所应用的领域已不再局限于其基础的聊天功能，特别是在推出微信小程序这一功能之后，微信营销模式已经开始显示出重要的地位。随着微信在大学生群体之中的普及程度日益上升，将微信与传统校园闲置物品租赁市场结合起来，以弥补线下的不足，打造一个更为方便、快捷、低价、丰富的校园租赁平台，一方面对于闲置资源持有人来说发掘出资源的最大经济价值将变得不再困难；另一方面，这对于校园闲置资源交易行业来说，也是一个很好的发展契机。

校园租赁市场现状调查分析

（1）调查概况

本次调查自2017年5月始至2017年8月终，共计向南昌市八所省属本科院校、高職专科院校发放纸质问卷和电子问卷1200余份，回收1060份，有效问卷926份，有效率约77.17%。

（2）调查结果分析

1.在校大学生对于闲置物品处理盲目

根据调查结果显示，在被调查的八所高校里，92.45%的同学有闲置物品，其中因冲动消费造成物品闲置的有35.48%，因物品满足了购买时的使用需要，现在不需要使用或因使用间隔较长造成物品阶段性闲置的有63.10%。对于闲置物品，70.68%的同学选择放在一旁，15.31%的同学选择丢弃或者送人，仅剩余14.01%的同学选择出租或出售。但是听说过网络租赁服务的同学占72.17%，只有27.83%的同学未听说过。这说明多数大学生对闲置交易市场是有一定了解的，但是在校大学生处理闲置物品的时候却没有计划性和方向性。只要给他们提供方便、快捷的交易平台，就能够充分地发掘出闲置物品的剩余价值。

2.校园租赁平台前景广

66.04%的同学对于目前已有的网络租赁服务表示信任，只有15.09%的同学表示不放心。87.74%的同学表示在有合适平台的前提下，愿意在网上租赁物品。在使用需求有限的情况下，58.49%的同学倾向于以租赁的方式使用物品；而87.74%的同学愿意支付一定的租金去体验自己不确定是否需要购买的商品。同时，77.36%的学生愿意将自己闲置的物品以租赁的形式借给他人并赚取一定的租金。经过调查走访了解到，绝大多数学生都希望能够对身边的闲置物品进行恰当、合适的处理，以获取一定的收入来弥补闲置物品的耗损。可见，闲置物品对于当代大学生来说还是非常具有吸引力的，通过调查结果也可以看出高校租赁市场的广阔发展前景。

构建微信闲置交易平台可行性分析

（1）行业现状

在“共享”以及分享越来越成为主流的消费模式的大背景下，分时租赁的广阔前景毋庸置疑。现有的租赁平台功能相对单一，无法提供全面、周到的服务，用户对自己所需要的物品无法租借到的的情况时常发生，而移动互联网和智能终端的飞速发展为解决该问题提供了机遇，因此打造一个让同学们感到称心如意的微信租赁平台拥有很大的市场空间。

（2）构建微信小程序租赁平台的优势分析

1.便捷性。微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，而对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。同时小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等功能，大大降低了用户使用成本，且方便快捷。

2.用户多。2017年，微信月活跃用户达到了9.8亿，其中使用微信支付用户数破8亿大关。同年年底，微信通过小程序平台推出了一款名为“跳一跳”的小游戏，最大DAU达到了一点几个亿，引爆了朋友圈。这也反映出微信小程序不仅生命力强，而且潜在用户量基数大。同时在大学生群体中微信的受欢迎程度越来越高，几乎每个大学生都在使用微信，特别是微信支付的普及，更加利于微信小程序租赁平台的搭建。

3.实时性。利用手机自带的GPS全球定位，结合微信的即时通讯功能，用户可以迅速找到所在位置附近自身所需要的物品或者发布希望外借的物品信息，同时可以与其他用户进行实时沟通，并利用微信支付功能完成交易过程。

4.安全性。微信小程序在框架上继承了微信成熟的JSAPI框架和底层的TBS浏览器内核，其关键信息完全由后台控制进行配置。为了数据传输的安全，网络传输使用了安全套接字层超文本传输协议HTTPS，并对访问域名进行校验控制。本地数据存储以（KEY.VALUE）的形式存放在数据库中，数据的保护继承了微信的数据库加密防护策略；本地文件存储采用HASH映射机制进行文件定位，通过自定义算法实现完整性校验；小程序登录体系可以依赖微信接口和公众号平台，也可以由小程序自行实现。前者需要根据微信平台的安全规范实施，后者则由小程序自行控制安全性。基于微信小程序的校园租赁平台应

用方案设计

（1）平台服务内容

利用微信小程序为载体的校园租赁服务平台提供不同于传统租赁平台的常规服务，主要提供如下功能：

1.闲置资源租赁。租借内容丰富，大到房屋、小到针线，各种各样的物品都可以进行租赁，面向范围广泛，并不局限于传统意义上的物品交易，既可以租借实物，还能租借虚拟物品，同时也可以“租借”各行各业人才的时间及技能，对闲置的人力资源进行充分的应用，为部分有意赚取额外收入的用户提供了一个良好的平台。

2.身份实名认证。借助腾讯自有的个人征信平台或者用户的身份证、学生证进行身份核验，一定程度上保障了交易双方的人身安全，避免租借物品不予归还的情况及一些潜在的纠纷，同时便于追查可能出现的犯罪行为。

3.用户信用机制。开设交易评分制度及评论功能，设立信用黑名单，对多次故意损毁他人物品租借人以及存在惡意行为的出借人处以拉黑处理，不得再进入租借平台；同时对信用好的出借人在客户搜索同类物品时进行优先显示，对信用好的租借人使用特殊标识标记。

4.价格提醒功能。标记待出租物品的市场价格及二手交易价格，使有需求的用户能够与租赁价格进行比较，避免出借人存在乱标价的情况，同时为出借人提供同类物品租用价格参照，方便出借人进行标价。

（2）应用方案设计

1.实现简单自助服务。用户通过自主操作实现闲置物品上架、物品信息编辑、物品筛选、用户交流、下单付款等基本功能；同时利用微信公众平台的推送功能，及时向用户推送新消息活物品动态。

2.实现大数据精准推送服务。对不同种类的资源信息进行分类、添加标签，不断细化，利用大数据对用户的使用习惯进行学习并精准匹配，以便降低用户使用的学习成本，帮助用户花费最少的时间找寻到自己最需要的物品。

（3）平台运营保障措施

1.确保平台的日常管理和维护能够正常运转，成立应急小组、指定应急预案；

2.针对系统和应用系统进行安全加固，技术核心采取必要的加密措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信小程序平台被攻击和非法篡改加强监督管理；

3.注重市场需求预测的方法和技巧，使预测数据尽量接近实际情况。

结束语

互联网冲击改变的不止是企业，更多是改变人们生活。将传统的闲置物品租赁市场与当今极其方便快捷的微信有机地结合在一起，使微信的线上线下实时交易的优势充分发挥出来，弥补了传统线下租赁服务的不足。通过微信小程序租赁平台也将有效的将闲置物品的使用价值最大化，解决了部分不常用物品的不必要购买性，减少资源浪费的情况，并且极大地降低了物品使用的开支成本，同时也能解决物品闲置的情况，弥补了闲置物品出售时价格远低于卖家心理预期所带来的落差，使物品所有者能够发掘所有物的最大价值并获取相应的收益。

随着使用微信小程序租赁平台的大学生群体达到一定数量之后，校园租赁服务的发展前景将非常可观。此时可通过与校内学生进行合作，进一步拓展市场，以更好地建设平台，整合校园闲置资源，满足市场个性化租借需求。因此，利用微信小程序建立一个新型专门化的大学生闲置物品租赁平台具有较高的可行性。