倾心精准扶贫工作 戮力提升医改成效

王少薇?刘立新

编者按：从2009年新一轮医改方案实施十年来，陕西省结核病防治院上下齐心戮力，锐意创新、不断提升，在医联体建设等方面取得了卓越成绩，有效地解决了群众看病难、看病贵的时代难题。2014年后季，中央吹响了“精准扶贫、精准脱贫”攻坚战的号角，陕西省结核病院在院党委书记甘昭平、院长刘锦程带领下，走进榆林市横山区石湾镇麻地沟村。并成立了驻村精准扶贫工作队，三年后，向人民群众交出了一份漂亮的精准扶贫成绩单。

路虽远，行则将至，事虽难，做则必成！2017年，是陕西省结核病防治院、陕西省第五人民医院拼搏进取的一年，是品牌、服务全面提升的一年，是技术、科研、管理工作创新发展的关键一年。全体医务人员在陕西省卫计委领导下，以公立医院改革为契机，着眼医院长远发展，狠抓医疗服务、质量内涵建设、强化内部管理、学科建设和人才培养，创建特色鲜明，重点学科国内领先，服务水平一流，温馨家园式新型现代化医院。

改善就医环境 提升患者满意度

2017年，陕西省结核病防治院将基础建设纳入医院发展总体规划，对工作区和家属区布局进行了科学设计与调整，将环境、建筑与绿化有机结合，完成了绿化、美化、亮化工程，形成“三季有花，四季常绿”的音乐灯光花园园林式医院，为患者治疗休养康复营建理想场所。

这一年，省结核病防治把患者满意作为工作根本出发点和落脚点，医疗制度更为规范化，就医流程更为简明化。居民健康卡的投入使用，使患者就诊时即可通过自助机办理挂号，充值、检查或取药缴费、打印检查单等业务，大大缩短患者在挂号、缴费窗口排队等待时间；如期顺利实施了公立医院新医疗服务价格收费项目调整和药品零加成；实现了新农合省内异地和跨省联网结算及部分县区的贫困人员“一站式结算”服务；开通电话，网站、微信公众号等患者预约诊疗平台；远程会诊平台让偏远地区患者在家就能得到医生的就医指导；家庭医生签约服务、医患纠纷调解办公室、开放院长接待日、公布投诉电话与监督电话……让群众就医更方便、更安全。

打造15分钟就医圈 撑起健康“保护伞”

去年以来，陕西省结核病防治院正式实施长安区二级医院收费标准和合疗报销政策，周边人口在院治疗费用整体下降20%，三甲医院的优质服务、二级医院的收费，吸引着越来越多的群众、村民前来就诊、治疗，切实解决了群众“看病难”、“看病贵”问题。

与太乙宫镇十个乡镇卫生院达成了友好技术协作关系，在学科建设、专家出诊、人才培养、双向转诊等方面深入合作，构建以陕西省第五人民医院为核心的方便、快捷、实用的“15分钟乡村就医圈”和“社区就医圈”。让群众和村民免除到市区医院求医遇到的交通拥堵、长时间排队、住院困难等烦恼，享受更多医改惠民政策，达到“小病不出村、大病不出区、康复回社区”的就近诊治目标，同时推动各社区卫生服务中心提升卫生服务能力和水平。

精准扶贫不落一人 百姓满意交口称赞

2014年8月，按照陕西省卫计委的统一部署和安排，陕西省结核病防治院走进榆林横山区石湾镇麻地沟村成立了驻村精准扶贫工作队。书记甘昭平、院长刘锦程带领工作组逐家入户走访，精准摸查，为每一个贫困户制定行之有效的一对一结对帮办法，用心用情用力不漏一户一人，引领贫户群众走向致富路。三年多来，省结核病院向横山区、向省卫计委、向人民群众交出了一份漂亮的精准扶贫成绩单：

道路：联户路修到家门口，通组公路全部建成，村主干道路为柏油路，村小组道路为砖砸路；

饮水：自来水入户率达100%；

通讯：通讯网络实现全覆盖，并成立了电商服务站；

电力：全村电力改造升级完成，入户率达100%；

合作社：成立横山区红太阳种养殖农民合作社；

卫生：建成标准村卫生室，签约服务、健康档案全部完成建立；

文化：建成1000平米文化广场，改扩建村委办公用房13间，并为村委配备了电脑、打印机、复印机等办公用品，改善村委会办公环境。

三年多来，陕西省结核病防治院驻村工作队共筹措扶贫资金30多万元，从单项帮扶变为双向互利，合作共赢、从单纯给钱给物变为通过产业、资源、扶志、扶智等激发贫困户的内生动力，提高自我发展能力。现在，麻地沟村已经实现整村脱贫摘帽，贫困群众致富的愿望更加强烈，将在省结核病防治院全体职工的强力支持下，过上健康富足生活。

筑牢本省结核防控墙 援藏援外义不容辞

近两年来，选派临床经验丰富的副主任检验师梁亚萍参加陕西第二批援藏医疗队赴西藏阿里地区人民医院开展技术援助，圆满完成援助西藏阿里任务。同时，自愿与西藏自治区传染病院结对子一对一帮扶，委派检验科副主任技师王智存驻院进行技术援助，协助开通西藏结核病远程会诊中心，举办首届西藏自治区结核病学术会暨诊疗技术培训班。麻醉科陈晨、外科许军利、放射科梁矿立参加陕西省第33批援苏丹医疗队，远赴苏丹开展为期1年的国际医疗援助。

践行健康陕西 做好全民结核病防控教育

这一年，组织参与“3·24世界结核病日”主题活动，义诊、三下乡、科普讲座等各类社会公益活动。全方面多层次在新媒体、融媒体进行结核病科普知识宣传，制作发放各类结核病防治宣传资料万余份。荣获2017年度陕西省保健协会公益活动先进单位、陕西省结核病防治专业委员会被评为先进专业委员会、先进主任委员、多人获得公益巡讲专家、先进委员稱号。

铸优质服务品牌 树陕西结核病防治典范

几年来，陕西省结核病防治院以改善群众就医环境和就医体验为抓手，全面加强自身建设，优化服务流程，始终将提高群众满意度放在首位，塑造医院品牌，让全体职工和患者以及家属频频“点赞”，凭借领先的医疗水平、优质的服务和全新的医疗环境，实现了医院发展质的飞跃。

骐骥迈腾，昂跃征程。2018年，“十三五”宏伟蓝图不断扩展，陕西省结核病防治院、陕西省第五人民医院全体医护人员踌躇满志，蓄势待发，因地制宜，按照“大专科、小综合”发展思路，要将医院建设成为医疗质量最可靠、服务最优质、环境最优美、设备设施最先进、信息化建设最超前、就医最方便、群众最满意国内一流结核病防治专科医院，为陕西省及周边省市人们健康生活贡献更大力量！

（责任编辑 康春雷）