浅谈可视化指挥调度监控系统在现代物流企业中的应用

刘磊 马啸然 王多彦

隨着信息化和数字化建设的不断深入，信息化已经成为覆盖企业发展全局的战略举措，我们应该而且必须从企业发展战略的高度来定位和推进信息化建设，要通过信息化手段带动生产运行，发挥“支撑发展、性能可靠、面向未来”的作用，推动生产经营跨越式发展，促进管理水平的进一步提高。

一、调研论证、统筹规划，推进系统建设

信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、经营水平的过程。信息化必须坚持“高起点规划、高标准建设、高质量培训、高水平管理、高效率应用”，解决规划滞后、重复建设、人才缺乏、管理不够、应用不足等问题，全面推进，让整个企业充分享受信息化建设的成果。可视化调度指挥系统在突发事件、特殊条件、不可操控和无法现场指挥的情况下，利用系统实现实时指挥调度、现场交互，实现生产指挥调度简单化和生产现场监测可视化。

二、结合实际、明确目标，确保实现系统功能

按照“建立集音视频、监控的生产调度指挥系统”目标，实现多方实时音视频交流，兼容原有的视频监控设备，调度功能图像展示及多画面自由切换，桌面共享展现GPS、业务系统等数据，在线检测所有监控设备，实现音视频调度、视频车场监控效果改善、利用应急车辆及时采集应急场景情况和声音等功能需求。一是实现了多方实时音视频交流，完全兼容现有视频监控系统；二是在应急情况下，把多方图像显示在监控大厅屏幕，并实现多画面自由切换；三是调度中心终端具有指挥操作功能，能将一路或几路视频画面推送给所有系统内接入的通信终端，并具备召开视频会议的功能。普通通信终端在权限允许范围内，可召开视频会议；四是视频监控系统具有独立流媒体服务器，节省多用户访问同1台DVR时占用的网络带宽；五是具有权限分级功能；六是通过桌面共享展现多种数据，如GPS系统、业务数据等现有监控和生产管理系统，为应急会议提供多种数据支持；七是增加应急指挥车辆视频反馈功能；八是对所有设备及时在线检测；九是桌面终端、指挥调度终端等设备均为嵌入式设备，封装定制系统软件，充分保证系统的独立性及稳定性；十是通信终端设备不依赖计算机操作系统，不会感染木马病毒，可长时间开机，独立稳定运行。

三、强化管理、规范运行，全面提升应用水平

搞好信息化，规划是前提，建设是基础，人才是关键，管理是保证，应用是核心。信息化建设必然引起工作方式、生产方式和思维方式的转变，要提高工作质量和效率，实现业务信息化，办公自动化，关键是整体应用，提升应用水平，不断完善系统功能，规范使用行为，努力提高系统应用效率和服务质量，在提升整体功能的同时，提高管理和服务水平，加快资源整合、共享和共用。规范系统使用、账号管理、运行维护、设备摆放、环境等，解决网络带宽占用和解决技术力量薄弱等问题，可结合实际，推进“统一管理、分散采购、本地维护”的维保机制，有效提高系统上线率和管理水平。

总之，可视化指挥调度监控系统在提高视频调度、现场监控效果，实现了及时掌握应急指挥车和现场信息，生产运行和应急情况能随时向指挥中心汇报，为重要决定提供了实况信息，提高了各类突发事件的应急能力。（作者单位为北京华油信通科技有限公司）