鞍山市电子商务产业园发展策略研究

高皓天 王德林 张晗 张宏影 董贤 杨丹

随着我国互联网技术与应用的发展，电子商务已经渗透到人们生活的各个领域，成为现代信息网络化时代下新的经济现象，并保持着高速的发展势头，电子商务产业园也逐渐在各地生根发芽。如今，辽宁省电子商务产业在整个市场中的占比日益提高，但目前，关于辽宁鞍山地区电子商务产业园的调研寥寥无几。本文通过对鞍山市海城西柳电子商务产业园为主进行走访调查，对鞍山市电子商务产业园现状进行探究并提出合理的解决方案，为后续的研究提供具有时效性的资料。

一、引言

现阶段，我国存在着电子商务园区空间分布不均衡的问题。从园区地理分布来看，电子商务园区已遍布29个省、自治区，覆盖110余个城市。但是，电子商务园区分布均衡性较差：长三角、珠三角等地区分布密集，拥有全国合计占比超过70%电子商务园区，其发展速度在国内也处于领先位置；相比之下，东北、西北等地区的产业园发展情况较为缓慢，对电子商务行业的贡献率有限。

鞍山电子商务虽然起步较晚，但在钢铁、镁制品、玉石、服装等传统特色产业有较强优势，具备了加速发展的基础，其中鞍山海城以服装、箱包等轻型制造业闻名，在近些年的发展中，引入电子商务运营模式，逐步实现采购、制造、销售等诸多流程的信息化、现代化。我们认为，该产业园是辽宁地区乡镇电子商务发展的良好范例，具有重要的借鉴意义。

二、鞍山市电子商务产业园发展现状

结合本地的产业基础、发展现状，鞍山市在铁东区、铁西區、海城市等规划了多个电子商务产业园区。其中：铁西通尊电商产业示范园依托阿里巴巴鞍山产业带项目，打造集电商、仓储、物流于一体的综合性电商产业园；铁西大德电商谷集中为鞍山C2C企业提供支持，打造综合服务型电商产业园；铁东区依托区位优势，集聚各类电商企业及金融企业，建设鞍山电子商务大厦；海城市中小镇依托全省首个淘宝村朱家村打造电子商务产业基地；西柳电子商务产业园则围绕服装箱包产业，以“区域化电子商务第三方服务+专项服务”的方式，实施多位一体、多维互动和仓储模块化管理、物流辐射化运营，全力打造辽宁国际化电商消费运转中心、区域电商产业链条供应中心。

三、鞍山市电子商务产业园发展存在的问题

（一）基础条件薄弱

从交易规模看，2015年以来，鞍山市在对阿里巴巴、京东等大型企业进行招商引资后，电子商务交易规模迅速增长，但在全省交易总量中的占比仅为5%—6%；相比之下，大连市2015年交易额就突破了4000亿元，差距甚远；园区贡献率方面，沈阳浑南、大连旅顺等地区的电子商务园交易额对整体电子商务产业的贡献率达7-8成，而鞍山电子商务产业园的发展极为落后，占比仅为个位数。同时，鞍山市电子商务在农村电商方面总量较小，虽有君子兰、南国梨、香菇等特色农副产品，但企业的电子商务化程度低，盈利能力较弱，且在信誉度、品牌价值、风险规避等方面与南方仍有较大差距。

（二）自身定位不清晰

根据调查，我们发现鞍山市电子商务产业园区对于自身的定位没有清晰的认知，园区内虽有诸多行业，但没有一家具有代表性、体量大、社会影响力高的龙头企业。全市较成型的本土现货大宗商品第三方电子商务门户网站仅有东北商品交易中心和中国镁业供应链服务平台；在园区发展规划中，对于企业转型、行业创新、运营模式优化等关键性问题没有给予足够的重视，并且园区内物流基础设施建设与信息化支持体系不够完善，主要依靠政府拉动，没有做到独立发展，依赖性较强；同时，电子商务产业园缺乏品牌效应，仅在辽宁地区具有一定影响力，上行难度大。即使电子商务产业园为园内企业的经营与发展创造了便利条件，可企业未完全将采购、生产、销售等环节与电子商务相融合，并且电子商务整体应用水平较低，对产业园的反向拉动力明显不足，对产业园整体发展的推动作用较差。

（三）高素质的电商人才缺乏

根据2016年度《中国电子商务人才状况调查报告》的调查结果显示，被调查企业中，对专业电商运营人才、技术人才、销售推广人才和高级管理者的需求分别为40%、5%、26%和9%。实地走访中，我们发现全市80%的电子商务企业都存在人才匮乏的问题。全市在电子商务方面的知识较发达地区仍有较大差距，相关人员的业务素质和网络技能亟需加强。鞍山市电子商务企业基本是由传统行业转型而来，家族企业居多，初创型公司较少，主要管理者为80后，所聘用的员工基本为90后。这一年龄段的青年群体普遍具有敢于实践的勇气和鲜明的个性，使得企业的离职率、跳槽率相对较高，这对企业的管理和运营造成了一定的影响。

四、鞍山电子商务产业园发展措施与建议

通过对鞍山电子商务产业园发展现状和存在的问题分析之后，不难发现，鞍山电子商务产业园的发展存在着很多不足。针对这些不足，需要做出完备的针对手段与改善发展的措施。

（一）以点带面，统筹发展

由于鞍山的电子商务发展状态相对于省内其他城市来说仍处于落后状态，所以，首先要明确以农村电子商务为主要的发展方向，同时依托农村电商提升农村服务业的发展速度，并依托区域优势产业，以点带面推动全市各行业企业电子商务发展。2017年鞍山市的农业生产总体平稳，效益提升，第一产业实现增长值100.8亿元，同比增长3.5%。应以区域特色资源为依托，电子商务的发展可着重发展农村电子商务，将农村电商做大做强，打造龙头电商企业，同时拓展农村电子商务应用领域。积极利用移动互联网拓宽电子商务渠道，为农民提供信息服务。鼓励结合地域旅游资源，大力发展旅游观光、农业体验、乡村生态休闲的电子商务产业，延伸发展农村服务业。

（二）重点先行，加大投入

优先发展服饰箱包、南果梨，岫岩玉雕、蘑菇等产业，积极推动重大项目、重点企业集聚集群，打造电子商务产业园项目；同时，努力提升大宗商品电子商务平台运营水平，重点推动钢材、矿石、镁金属、煤化工等大宗商品电子商务平台建设，提升平台运营水平，提高影响力和知名度，增强对大宗商品的控制力和话语权，力争建成1-2个全国大宗商品交易中心。针对基础条件薄弱这一问题，则需要完善电商平台的配套服务设施，积极建设与电子商务产业发展相配套的现代物流体系，合理规划和布局物流仓储运输设施，保证运输的畅通。开展信息化建设，便于企业和市民以较低的成本及更高的效率开展电子商务活动。

（三）准确定位，吸引人才

加强人才的培育引进，支持电商入驻企业，以电商平台研发、运营和产业化项目为载体，引进拥有实践经验的管理者、分析员等高端人才，按有关规定给予安家补贴、科技专项补贴等。制定支持企业培训员工的政策，培养电子商务中级人才。积极与有条件的高校、科研院所合作，定向培养电子商务分析研究人员和管理人员。

电子商务产业园应强化电商创新创业的孵化功能，应积极联系高校的电子商务相关的学科建设，与产业园实现产学研联合，建立产学研基地。这不仅可以吸纳更多的电商人才，也可以进一步引入大型科研投资资金，加强校企之间的合作，促进电子商务产业园的可持续发展，促进供需双侧人才链、创新链、产业链深度融合，提升人才、科技供给质量和水平，并进一步推进教育供给侧结构性改革，为地方经济发展提供人力支撑，吸引电商“创客”群。（作者单位为辽宁科技大学工商管理学院）

课题项目：2017年辽宁科技大学校级大学生创新创业训练计划项目——《鞍山市电子商务产业现状及对策》研究成果，编号：201710146000047