基于企业角色情景的“虚拟工厂”实训模式研究与实践

易海燕 胡慢华

[摘 要] 创建“虚拟工厂”实训模式，创建正规企业架构和管理模式，在教师指导下，由学生担当企业中的各级各类人员，学生体验真实具体的岗位角色并履行相应职责，经历真实的生产经营活动，达到锻炼学生综合能力、由学生角色快速成长为职业人、提升职场生存能力的目的。

[关 键 词] 企业角色；虚拟工厂；实训模式

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）30-0116-02

实践实训是职业教育的重要组成部分，机械类专业是传统的技术技能相结合的专业，在学生的培养过程中更加强调实践和练习。高职院校机械类专业现有实训模式一般沿用传统的“理论教学+集中实训”的模式，实训过程中，一般也是采用“老师示范操作+学生练习”的方式。这种实训模式对学生的能力提高局限于某一项具体技能的实践；而学生就业后，往往欠缺的是职业岗位所需要的综合能力，而不仅仅是技能水平。学生在校期间对企业内部的生产运营不甚了解，对毕业后面临的岗位群停留在想象层面，就业初期无所适从，需要长时间的实习期来适应企业的生产作业流程和管理模式，不利于学生快速成长。

一、“虚拟工厂”实训模式研究依据和思路

（一）研究依据

1.职业教育重视实训教学。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出：加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价，建立健全课程衔接体系。适应经济发展、产业升级和技术进步需要建立专业教学标准和职业标准联动开发机制。推进专业设置、专业课程内容与职业标准相衔接，推进中等和高等职业教育培养目标、专业设置、教学过程等方面的衔接，形成对接紧密、特色鲜明、动态调整的职业教育课程体系。

“虚拟工厂”实训模式是一种创新和摸索，体现了课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，是服务需求、就业导向的教学实践。

2.企业对学生能力的需求。企业技能需求指数指企业对应届大学毕业生或毕业一年的大学生在工作中的职业技能需求情况进行评估的指数体系。麦可思数据表明：在员工基本技能五大类能力中，按企业技能需求指数排序依次为：理解交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力、动手能力。企业需求中比较突出的是企业对理解与交流能力的需求强烈，该类能力需求指数得分为64.36，高于技能需求总指数11.39分，也相对明显高于其他四类能力，表明从需求重要性和水平两方面综合考虑，理解交流能力是企业在日常工作中对员工需求最强烈的能力，无论是重要性程度，还是掌握水平得分都比较高，此项能力的缺失将最大限度地影响大学生就业率和对企业的适应性。

多项调查表明（如揭阳职业技术学院“社会对高职院校毕业生能力需求的调查与分析”、广东女子职业技术学院“企业对高职大学生综合素质与技能需求调查及思考”），企业普遍认为高职大学生的综合素质比专业技能更加重要，综合素质主要包括敬业精神、团队精神、沟通能力等。

（二）研究思路

为帮助学生快速适应企业环境和岗位要求，采用虚拟与现实相结合的模式，创建正规企业架构和管理模式，在教师的指导下，由学生担当企业中的各级各类人员，学生体验真实具体的岗位角色并履行相应职责，经历真实的生产经营活动。

“虚拟车间”的实训模式能让学生掌握较全面的职业技能，如学会处理实际问题、锻炼职场人际关系和沟通理解交流能力，熟悉企业的生产过程和管理机制，了解职业的行为规范，养成遵守劳动纪律和安全规程的习惯，树立起自学的质量意识。总之，要创新实训模式，推进教学改革，创建“虚拟工厂”实训模式，对他们的综合素质是一个全面的锻炼。

“虚拟工厂”实训模式能利用较小的投入获取较大的教学效益，提升教学软实力，提高企业对学生和学校的认可度。

二、“虚拟工厂”实训模式实施步骤及方法

该实训模式的特点在于“工厂”是虚拟的，但“岗位角色”是真实的，“企业活动”是真实的，从而能提高学生的综合能力，以快速适应就业后的岗位能力需求。经实践摸索，该模式的实施步骤如下：

1.组织课题组成员到企业进行调研，对企业的管理模式、生产流程、岗位能力进行研究，吸纳优秀的企业文化，结合本校机械类专业特点、课程设置，研究“虚拟工厂”的功能特点、管理模式、流程设置。

2.动员宣传、报名分组、成立组织。以机械加工企业为例，一个典型、简单的企业组织架构图如下：

3.实训基地改造。对现有实训场所适当改造、挂牌，模拟出真实的工作环境，让学生置身其中，快速融入角色。

4.建立制度体系。建立一套符合学校实际、具有一定成熟度的生产企业组织架构和管理流程。某些流程可直接从工厂中移植改造，以保证项目的顺利实施和运行。

5.规范生产流程。规范的生产流程能为培养学生提供育人环境。比如，某个零件的加工，其典型的运作流程为：客户订单→订单评审→下达生产任务→技术工艺准备→下料→机械加工→检验→入库，期间，涉及材料采购出入库、制程检验等综合管理活动，也有“三检制”“不合格品管理”等具体复杂的实践活动。

6.全员培训，让所有参训人员能快速进入岗位角色。

7.模拟订单生产，让成员在实践中提升综合能力。

8.总结提高，完善“虚拟工厂”模式，并持续开展。

三、研究实践的重难点分析

在实践中，作者认为构建基于企业角色情景的“虚拟工厂”实训模式重点在于：构建与真实企业相同或类似的组织架构，并结合学院实际拟定相关程序性文件。实施难点在于如下两个方面：

一是教师角色的转变与适应。教师由原来的授课者转变为“虚拟工厂”的管理顾问和技术顾问，如何在“置身事外”与“监控监管”之间找到平衡点，让该实训模式正常有序地开展，对老师是一个挑战。

二是对该模式下实训效果的评价机制的建立。在“虚拟工厂”中，学生担任各级各类岗位人员，各司其职，如何考量学生在实训中的受益程度，如何评价该实训模式的利弊，还需要在实践过程中进一步摸索。

四、实践效益

实践证明，该模式具有较大的实际应用意义，能创造综合的效益。

1.在少量投资条件下即可开展全景式、真实性的实训环境，为学生提供与企业并无二致的身临其境的亲身体验，能极大地全面锻炼学生的综合能力，如职场交际能力、分析解决问题的能力、团队协作能力等，提升学生职场生存能力，缩短实习周期。特别是在竞争激烈的今天，企业里没有太多的机会给予实习生在错误中学习，而“虚拟工厂”给了学生很多犯错、纠错和总结提高的机会。

2.对相关教师队伍而言也是一个锻炼机会。通过指导学生参与各个环节，指导解决实际问题，有利于提升教师队伍的管理能力和系统思考能力，促进教学更加面向理论实践一体化。同时在模拟化的管理环节和事实上的生产环节中，促进师生之间、教师之间的交流和协作，增强系部的团队力和凝聚力。

3.作为一项具有创新性的教学改革实践，是职业教育改革的一个组成部分，也对相关的教学改革具有一定的借鉴作用。

4.学校教师和学生的一些设计和创新以内部订单的方式由“虚拟工厂”组织生产实施，能促进学院成果的产出。

参考文献：

[1]许亚岚，罗雄麟.优化实践教学体系培养复合型人才[J].实验室研究与探索，2013，32（7）.

[2]许亚岚，罗雄麟.基于虚拟工厂的实践教学体系构建与实施[J].高教论坛，2013（2）.

[3]黄斌，仓理，胡虹.现代化工虚拟教学工厂建设的实践探索[J].中国职业技术教育，2010（11）.

[4]亓魯刚，付罡，吕文祥.流程工业虚拟工厂的实现技术探讨[J].化工进展，2012（1）.

[5]王健.信息技术环境下高职校企合作教学模式实践研究[D].南京师范大学，2006.