基于价值观管理下的高职院校辅导员队伍建设对策

【摘要】輔导员队伍建设始终是高校普遍关注的问题。价值观管理作为一种管理理念和实践，逐渐成为可持续、富有竞争力以及更加人性化的文化的主要驱动力，成为面向知识经济社会的最具效率的管理模式。本文试提出基于价值观管理理念下的高职院校辅导员队伍建设的基本对策。

【关键词】价值观管理；高职院校；辅导员队伍建设

自教育部2006年9月颁布实施《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，特别是2014年3月教育部印发《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》以来，高职院校积极探索辅导员队伍建设的新措施新机制，不断推动辅导员队伍的专业化、职业化发展。如何更加有效地激发高职院校辅导员职业乐为、职业有为的源动力，建设一支让党放心、受学生欢迎的辅导员队伍，对于切实加强和改进高职院校大学生思想政治教育工作，全面实现高职人才培养目标，提高人才培养质量，具有非常直接且深远的影响与意义。

一、价值观管理

价值观管理是继指令管理、目标管理之后的一种新的管理模式，它是通过建立一套与企业内外环境相适应的价值观和信仰体系，来引导企业全体员工为实现企业共同目标而努力。以价值观的塑造为核心的管理要素，强调价值整合基础上的自律管理，其运作效力的高低受制于管理者的态度、实施方式选择和冲突处理的策略等关键因子。

二、基于价值观管理理念下的高职院校辅导员队伍建设

（一）目前高职院校辅导员的价值观取向特征

当前，高校“80后”辅导员已占到整个辅导员队伍三分之二以上，成为高校学生思想教育工作的主力军。高校“80后”辅导员价值取向主要呈现出以下五方面的基本特征：在认同主流价值取向的同时，重视自我价值的实现；主体意识增强，思维趋于自我化；价值目标趋于多元化，但开放性、包容性特征明显；价值评价趋于理性务实，义利兼顾；注重工作与生活的平衡，主动迎接工作的挑战等。

（二）基于价值观管理理念下的辅导员队伍建设策略

价值观管理的本质是对员工个体的内隐思想而不是外显行为的管理，是对企业非定量方面的柔性管理，具有管理对象的精神性、管理方法的自主性、管理过程的渗透性、管理效用的持久性等特点，更多表现为一种“润物细无声”式的管理。

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。高职院校价值观管理目的在于帮助学校实现培养高素质高技能型专门人才使命，全面提升高职院校整体办学水平。因此，在辅导员队伍建设工作中，应进一步制定与完善辅导员队伍的准入、考核、培养、发展和退出机制，运用社会主义核心价值观和院校核心价值观对辅导员进行引导、认同并逐渐内化，进一步增强他们职业认同感、职业自信心和职业使命感，使他们心怀仁爱、心向阳光，在当前收入低、工作任务重、个体发展方向不明确的工作岗位上，爱岗敬业，勤业乐业，努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，以促进高职院校人才培养目标的全面实现。

1.基于价值观管理下的辅导员选聘

辅导员选聘是辅导员队伍建设与管理的源头。一般情况下，高职院校选聘辅导员一是对专业一般没有特殊要求，85%左右的辅导员都是非思政教育及相关专业的人员，专业背景基本各不相同；二是选聘形式主要采用传统的笔试、面试等形式考察他们的知识、能力、学历及经验是否与学校的管理要求相匹配，很少去考察他们的价值观念与学校核心价值观念是否一致。虽然学校每年都对新进辅导员进行岗前培训，但更多的是业务培训。由于辅导员个体价值观念相对稳固，如果个人价值观与学院核心价值观差距太大，使得这种培训往往一般不会有效。因此，从开始选聘辅导员时，应围绕《高等学校辅导员职业能力标准》，执行“以价值观为基础的聘用”策略，采用一些有效的筛选工具，如精心组织的面试谈话等，了解应聘者的价值观、职业观；也可以引入职业能力倾向测试，重点考察应聘者的职业兴趣、能力特长、性格气质等方面，看其是否适合从事辅导员工作，这样不但有利于减少辅导员不合理流动，保证队伍稳定性，走专业化、职业化道路，而且有利于学校形成统一价值观，更好的发挥好辅导员在大学生思想政治教育中的价值引领作用。

2.基于价值观管理下的辅导员培训与培养

目前各高职院校已初步建立起包括岗前培训、业务培训、辅导员论坛、课题研究、素质拓展训练、校外学习考察等形式的培训体系。由于辅导员自身专业背景不尽相同、职业能力素质参差不齐、辅导员的职业角色定位与其事业的精神追求对于学生教育管理的质量有着重要影响，因此，辅导员队伍的培训与培养既不能简单地靠向辅导员传授一些相关知识和工作方法，如思想政治教育、教育学、心理学、法律、网络技术、时事政治及演讲口才等方面知识，也不能简单的依靠提高辅导员的学历层次。高职院校应主动站在促进学校教育改革发展和服务学生终身发展的高度上，以社会主义核心价值观为统领，不断加强社会主义核心价值观和学校核心价值观对辅导员价值取向的引导、制约和整合力度，以高等学校三级辅导员职业能力培养为目标，不断培育辅导员核心价值观，增强他们的职业认同感和归属感，实施“用事业留人、用感情留人、用感恩留人”的“文化软实力”战略；同时，鼓励他们在工作中自觉加强学习，在学习研究中不断进步，做到“白天跑干讲，晚上读写想”，“做中学，学中做”，不断提高自己、完善自己和发展自己，最终使辅导员“志于道，据于德，依于仁，游于艺”，努力做职业化“专家型”辅导员，才能更好激发他们内在潜能与工作激情，为学生全面成长成才创造条件，不断推动辅导员队伍的专业化、职业化和事业化建设，做“三化”辅导员。

3.基于价值观管理下的辅导员考核与评价

为科学考核评价辅导员工作，高职院校都已制定出各具特色的辅导员工作量化考核办法及实施细则，目的很简单，就是将辅导员的工作职责更加明确具体，工作管理更加规范科学，考核工作更加具有可操作性。但在实际工作中，我们经常会发现，虽然采用同一标准、同一方法按照程序考核评价，但结果确很难真实反映出辅导员工作的实际情况与真实水平，容易出现“无事就是功，有事功全无”，“干好干坏一个样、干与不干一个样、干多干少一个样”的现象。

量化管理源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践，是一种系统的量化管理理论。考核企业这些经营部门员工可以量化，但量化考核学校这种非经营部门的教师（辅导员）则需要仔细斟酌。辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，又身处知识密集型的高校之中，其绩效考核评估不能简单地根据工作业绩来开展。推行以价值观管理为基础的辅导员队伍考核与评价，学校就要建立与学校核心价值观相一致的考核评价机制，绩效考核就是要根据学校所秉承的核心价值观展开，应围绕工作绩效、学习绩效、研究绩效等进行综合评估，以实现价值理性的追求与人文关怀的回归，使学校和辅导员双方的目标达成一致，实现最大利益的互惠。

4.基于价值观管理下的辅导员激励

高职院校辅导员虽然具有教师和干部双重身份，通过调查发现，他们在学历提升、培训进修、职称评定、职务晋升等方面难以与专业教师、管理干部同等，都被“另眼看待”，无形中形成辅导员地位比专业教师低的印象，长期下去将极大影响辅导员的工作热情、工作状态和队伍稳定性，同时在一定程度上将加重职业倦怠感。

基于价值观管理理念下的辅导员激励机制、激励方式就是在重视将考核结果与工作津贴、职称评聘、职务晋升、培训直接挂钩，实行优秀辅导员奖励制度和不合格辅导员淘汰制度的激励机制下，更加强调尊重辅导员的自我意识，更多强调从以外在的激励为主转变为以内在激励为主。高职院校可通过贯彻“以人为本”的工作理念，一方面向辅导员不断灌输学校核心价值观，将个人发展与学院发展紧密联系在一起，使辅导员不但做到敬业坚守，而且做到爱业乐为，最大限度地激发辅导员为实现学校总体发展目标的工作热情，充分挖掘和发挥辅导员的潜能；另一方面，辅导员通过认同学校核心价值观，深刻理解并贯彻到自己的日常工作之中，把个人目标实现看作是学校目标实现的一部分，这样就能够在高度认同学校核心价值观情况下，在岗位上潜心工作，做出超过岗位责任所要求的努力，有效促进辅导员工作整体水平提升，逐步培育形成独具特色的辅导员团队文化，打造出高职特色的辅导员核心价值观，真正使社会主义核心价值观在高校“落地生根”。

5.基于价值观管理下的辅导员职业规划

在高职院校教育教学工作中，可以说是“上面千根线万根线，最终都要穿进辅导员这个针眼”，辅导员多扮演“保姆”“消防员”“警察”“学生干事”“就业干事”等角色，每日忙于各种具体学生事务，穿梭于教室、食堂、自习室、实训室与宿舍，往往是“两眼一睁，忙到熄灯”；同时，许多辅导员多把这一工作当成是一种过渡或者跳板，没有长期“作战”的准备，没有长期工作的打算。长期以往既不利于队伍稳定，也不利于各项工作保持连续性稳定性，更不利于辅导员工作经验的积累、总结、推广以及辅导员核心价值观的塑造形成。

基于价值观管理下的辅导员职业生涯规划与管理，就是不仅要在各种待遇上给予适当倾斜，更重要的是要为辅导员在工作上创造“干事有平台，发展有空间”的职业成长环境，不要让他们感觉“工作辛苦，生活清苦，工作没什么奔头”。在引导辅导员追求外在薪酬、职位的同时，更加重视辅导员在内在心理品格，以及对生命意义的体验和精神上的满足，更加注重职业水準、事业追求的价值性、过程性、意义性和自我挑战性，深入理解“职业”与“事业”的关系，坚定从业方向，找到职业乐趣，发现育人之乐，拓展职业空间，依据辅导员三级职业能力要求，推动辅导员队伍专业化、职业化向事业化发展。

三、结语

高职院校应自觉以社会主义核心价值观为指导，用现代人力资源管理理论研究辅导员队伍建设，以《高等学校辅导员职业能力标准》为统领，以职业有为、事业追求的精神引导辅导员队伍的建设走向，不断激发辅导员队伍建设发展的源动力，使辅导员真正担负起大学生人生导师、立德树人“第一人”的职责，为全面加强与改进大学生生思想政治教育工作提供强有力的组织保障。

参考文献

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作者简介：赵佩（1980—），男，工程硕士，济南工程职业技术学院对外合作交流学院，助教，研究方向：高职教育学生管理与国际交流。