浅论新时期博物馆的安保管理

郭俊伟 李刚

【摘要】当前，我国正在大力弘扬优秀传统文化，博物馆则为受众提供平台，增强公众与文化产品的互动。“互联网+”与大数据时代是现代博物馆的机遇，因此博物馆应更具开放性，运用多种高科技手段提高博物馆的服务水平，做好相应的安保管理工作至关重要。

【关键词】新时期；博物馆；安保管理

博物馆是一个公共性的文化建筑设施，它集文物的收藏及保护、科学研究、展示教育于一体。参观博物馆成为一项重要的文化体验，吸引了越来越多的国内外游客，单一的展厅管理服务已经满足不了观众的需求，他们不止需要干净、安静的参观环境，更想与文物展品来个近距离接触，参与互动，留下一段美好的记忆。在展览中，有许多展品“裸陈”在外面，观众触手可及，常有部分被有意或无意触摸导致损坏。因此，我们要加强对博物馆安全保卫工作，把人、机、环境、管理有机结合，才能做到科学、快速、高效的安全管理和应急处置，最终确保博物馆藏品的安全。

一、博物馆展厅安全服务

（一）展览展品的安全

广大观众进入到博物馆内进行参观，不仅获取了历史知识，而且了解到了博大精深的中国文化。大量珍贵文物展出让观众大呼过瘾，同时安全保卫的压力不容小觑。对外展示是博物馆的重要功能，博物馆文物展品在展览的过程中主要考虑的安全问题就是避免被破坏、被盗。展厅是完全开放的空间，人流量大而且复杂，不易控制，观众往往会乱摸、乱碰文物展品，甚至见财起意进行盗窃。因此，这就要求展厅保卫人员坚守工作岗位，当班时间不得擅离岗位。如有特殊情况需暂时离岗要报告上级领导同意且安排人员接替后方可离开，并在規定时间内准时回到工作岗位。

（二）展厅防火防盗安全

展厅开放期间，观众众多，若管理不严，观众携带火种或在馆内吸烟易埋下火灾隐患。另外，展厅内灯光设备多，电器线路复杂，稍有不慎易造成短路。因此，展厅保卫人员需做到：第一，注意参观游客是否吸烟，是否携带易燃易爆物品，一旦发现立即阻止，若有经反复劝阻不听者，应立即报告上级领导。第二，积极参加安防、消防学习和灭火演练活动，熟悉展厅内消防设施设备的功能、位置，熟悉灭火器具的摆放点，掌握灭火器、消防栓及自动卷帘的使用方法。若发现火灾，能及时向消防安全管理人报告及报警，组织人员疏散并进行初期火灾扑救。第三，仔细检查展厅内电器设备情况，及时发现身边出现的异常灯光、气味，及时报告和处理，争取第一时间控制异常情况并等待专业人员前来处理。第四，防盗工作不容忽视，展厅管理员既要防止文物展品被盗，还要防止观众的随身物品被盗，无论文物还是观众的财物被盗，对安全保卫工作来说，都是管理工作不到位造成的损失。总之，防火防盗是展厅安全保卫人员的主要工作职责。

二、博物馆火灾的防护措施

第一，不断完善博物馆内的消防设施。应对火灾问题，首先我们要考虑的就是博物馆内的消防设施问题。必须要不断地完善博物馆内的消防设施，对消防设施进行严格的监察控制，加大对于博物馆装修材料的检查力度。对于一些电器老化的现象进行及时的整治，加大资金投入，不断地替换掉以往的陈旧的电器设施，进一步完善博物馆内的消防设施。

第二，不断整治博物馆内的周边环境。对于博物馆的周边环境，我们要做到严格的整治，对于一些烟头，做好相应的提醒措施。由于博物馆内部人员为了盈利而建立的相关易燃棚，要设立严格的政策去禁止这一行为，对于行为恶劣的，进行相应的惩罚，以此警示人们。

第三，不断地加强内部管理，加大监管。要做好博物馆内部的火灾问题，就必须大力加强内部管理工作。建立健全相关的消防安全管理措施，按照相关的措施流程进行监管，同时对于博物馆的相关人员进行消防知识方面的培训，不断地提高人员的消防意识。让员工意识到相应的消防安全责任意识，并且明白身上的责任问题。博物馆要根据实际情况，建立相应的消防安全责任体系，加大相应的监管工作。

三、智能挂锁门禁管理系统在博物馆安防系统中的应用

作为不可再生资源的文化遗产，故宫建筑、园林本身及其馆藏珍品，在防盗、防火及日常管理中的预防、预警、应急处理等各个环节，都有其特殊性。1949年以来，故宫博物院始终坚持与时俱进的安全管理理念，引入先进科技，先后四次对安防系统进行了提升改造，以保证安全技术防范系统长期处于先进水平。

智能挂锁管理系统由智能挂锁、电子钥匙、手持机、无线转发器、无线接收主机、电子钥匙读写器、报警系统服务软件7个相互独立又相互融合的软/硬件模组组成。系统采用三层构架，其中每一个无线转发器和其相连的多个智能挂锁组成一个星型通信网络，负责智能挂锁开启、关闭、异常报警等信息的采集与传输。报警接收主机通过无线数据传输模块接收多个无线转发器的数据后，经过数据过滤、数据挖掘等处理，将有效信息传输给系统服务器。系统服务器负责数据采集、分析、显示与网络管理等功能，通过友好的界面展示方式为用户提供可靠的应用性能与良好的用户体验。

四、结语

总之，作为公益事业的博物馆，充分发挥博物馆的社会作用，保证博物馆的安全，先进的设备不可少。一支纪律严明、作风过硬、责任感强的安保队伍更不可或缺。展厅安保人员应具备较高的服务和安全防范意识，善于与观众沟通，能及时、迅速地处理应急事件，确保文物安全和观众人身安全，更应该让博物馆意识渗透到民众的生活之中，拉近博物馆和观众的距离，让观众在博物馆里能体验到历史的凝重，感悟到文化的灿烂，享受到艺术的美妙。

参考文献

[1]蔡奕芝.参观韩国博物馆的启示[J].中国博物馆，2004（03）.