医院医疗设备质量控制管理把控环节的浅析

裴嵩楠 张蒙 赵伟

[摘要] 随着科技水平的不断发展进步，临床医疗设备的技术和质量也在不断提升，临床医院医疗设备质量的把控，对提高医疗技术水平及医疗服务事业的发展起着关键作用。在各大医疗机构的医疗卫生服务中医疗设备作用极大，医疗设备质量的好坏可直接影响医疗服务质量水平，从而导致医院经济效益受到严重影响。所以加强对医院医疗设备质量控制管理，及时对存在的问题进行分析评估，制定出合理解决方案，并建立科学、合理及规范的管理体系，提高医院医疗设备质量管理水平，对确保医疗服务及经济效益起着重要意义。该文对医院医疗设备质量控制管理把控环节进行了分析，希望能为临床医疗设备质量管理工作提供可参考依据。

[关键词] 医疗设备；质量控制；管理把控

[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）11（c）-0070-03

近年随着科技及医学水平的迅速发展，医院医疗设备应用的种类也越来越多，其设备管理程序繁多，且具有独特的属性和重要性，其设备在原有设备基础上增加了激光、超声波、微电子、高分子、生物组织、放射性及档案管理技术等，因此大大增加了医院负责医疗设备管理工作的难度。需要负责医疗设备管理工作人员不断提升相关设备技术的管理知识及技能，才能更好地控制管理各设备的质量及把控环节的使用安全性。而且目前各医疗机构的医生对患者的疾病诊断均离不开医疗设备，所以医疗设备质量不仅影响医院的医疗服务，更直接关乎着患者的生命安全。若医疗设备存在质量问题，极易造成患者诊治出现误差，从而导致患者不能及时接受有效治疗，造成病情恶化引发医疗纠纷，最终给医院发展及社会安定造成严重影响。

1 医疗设备质量控制管理的作用分析

医院医疗设备在当今医疗机构实施医疗服务中使用频率较大，是医生为患者诊断及治疗过程中不可缺少的重要环节，医疗设备在现代医学中发挥着不可或缺的作用。若医院医疗设备质量控制管理不足或操作不当，将会导致诊断发生误诊现象，致使患者不能及时接受针对性的治疗，导致患者错过最佳治疗时机，最终给患者的生命安全造成严重威胁。所以加强医疗设备质量控制管理，保證医疗机器的安全使用，减少医疗设备的使用风险，同时配合医生的医学技术水平，对确保患者诊治安全性及医院医疗设备正常使用起着关键性意义，最终可有效减少临床误诊及医患纠纷发生，使临床工作效率及医疗服务质量得到有效提高[1]。

2 目前医疗设备质量控制管理所存在的问题

2.1 采购设备时验收不规范

由于目前医院医疗设备质量控制管理缺少统一的性能标准以及相应的规章制度，同时当今医疗设备市场的管理也不规范，导致医疗设备采购和验收过程中出现质量把关不严谨以及随意性大等问题。许多医疗机构在采购医疗设备时，不向销售方索取许可证及注册证等相关资质，而且还存在不对索取资质进行真伪检验现象，最终导致采购的产品不合格，而医院采购却不知情的情况发生。同时对购进的设备未能做到验收把关再入库，致使未能及时发现问题，使存在问题的设备投入使用，最终造成不同程度的医疗事故发生，因此失去了医院设备采购检验的真正意义。

2.2 工作人员对设备管理的重视不足

由于医疗设备的广泛使用及在临床诊治过程中所起到的重要性，因此医疗设备质量控制管理已受到各大医院管理层高度重视，成为医院管理中重要管理项目之一。但在实施管理过程中依然存在工作人员对设备管理的重视度不足等相关问题，缺少完善的质量控制体系管理体系，医务人员对设备质量控制的管理意识不足，导致各部门医务人员认为医疗设备的管理是管理工作人员的责任，因此医务人员未能体会到设备管理的重要性，在使用设备过程中未能对设备加以重视及保护，或由于医务人员对质量控制管理的错误认知，未能够严格按照仪器操作规范标准进行操作，从而增加操作不当导致的医疗设备受损[2]。

2.3 管理人员专业不足

目前大部分医院的管理工作人员较少，而且对其专业能力要求也不高，由于缺失专业能力较强的管理人员，导致医疗设备管理缺乏专业的检测与管理人员，而且大部分医院在质量控制方面缺少资金支持，导致无法及时增添先进的检测设备，而由于原有的检测设备检测范围及检测力度的局限性较大，无法真正达到实质上的控制管理，因此造成医疗设备质量控制管理达不到真正的控制效果[3]。

2.4 使用设备不规范

使用设备不规范是目前各大医疗机构普遍存在的问题，大多数医疗机构均在医疗资源中花费了大量资金，但却忽视了医疗设备使用过程中的操作规范管理，大部分医疗设备的功能均较多，由于操作人员对机器设备的专业知识掌握甚少，致使很多功能处于闲置状态不会使用，而且由于使用过程中的操作不规范，常会出现操作不当导致的设备损伤，同时对医疗设备的维护重视度也不足，因未能及时检查维护设备，导致设备损坏严重，最终降低了仪器设备的使用寿命，不仅造成了医院资金浪费，严重影响了医院医疗服务的正常运行，更给患者的生命安全造成严重威胁，使医疗设备管理工作无法顺利进行[4]。

2.5 设备信息记录不完善

大部分医疗机构对医疗设备的采购情况、使用情况及维修信息记录这一方面均缺乏重视，未能安排专门的信息记录与管理人员，导致购进医疗设备时，未能做到详细信息记录，而且在使用过程中，工作人员也未做到仪器使用信息记录，导致设备损坏时无法查找在哪个环节出现的问题，设备维修困难及无法划分责任。致使设备出现故障时无法及时维修，从而造成医疗设备无法正常使用，使医院医疗服务工作无法正常运行[5]。

3 医疗设备质控管理对策

3.1 制定科学合理的质量控制制度

医院内部管理层要结合医院自身设备实际情况进行讨论分析，制定出合理科学的设备质量控制管理制度，应及时组织医务人员学习各种先进的管理技术以及先进设备使用技能，学习各方成功管理经验，结合自身管理不足之处，将医疗设备质控管理制度做到科学合理。同时要定期在医院进行质量控制管理宣传活动，提高各部门医务人员对医疗设备管理的重视性及正确认识，使医务人员能够真正了解医疗设备质量控制管理的重要性，在日常工作中能够合理使用医疗设备，严格按照仪器使用说明进行操作，从而延长仪器使用寿命，确保患者诊治效果，降低临床误诊率及医患纠纷。同时要对各部门应细化分工，明确责任到个人，对所有使用设备进行条理化管理，一旦出现医疗设备故障，能够及时找出故障原因及位置，使维修人员能够及时进行维修，最大限度降低医疗设备事故发生，确保医疗工作不受影响[6]。

3.2 加强设备采购规范化

设备采购是医疗设备质控管理的第一步，因此在设备采购前要做好各项准备工作，要明确设备采购时对各类证照的审核管理，及时核实确定供用商及仪器是否合法合格，避免不合法及不合格的医疗设备购进，从而减少医院资金损失及医患纠纷的发生。通过记录供用商及仪器相关资质及信息数据，可作为日后一旦发生相关医疗纠纷时的辩护证据证明，从而最大限度降低医院声誉及经济损失[7]。

3.3 加强医疗设备管理信息的记录

信息登记在医疗设备管理中起着关键性作用，因此要加强医疗设备采购后的信息管理，及时建立信息档案。将产品基本情况、采购的情况、采购价格及时间进行详细登记，并要将各科室的仪器使用情况、设备使用原因、使用时间及归还时间进行详细记录，在归还仪器时要对设备进行详细检查，确定设备是否完好。若机器存在故障要及时进行维修，并要将维修记录进行详细登记，同时监管部门要定期对医院各设备进行检查，对不规范信息进行及时改善，对无法使用的器械要做好详细记录及上报。并要加强设备管理检修，降低设备损伤程度，确保设备能够正常使用[8]。

3.4 增强各部门医务人员对设备的管理意识

通过定期对使用医疗设备的医务人员和医院管理部门人员进行培训，通过案例、视频及现场教学，强化医务人员及管理人员对医疗设备管理的重视，使医务人员能够正确学习到管理医疗设备的重要性，纠正医务人员对医疗设备管理的错误认知，让医务人员正确掌握医疗设备使用方法，使其能够在日常使用过程中严格按照仪器操作规范。同时要加强医务人员的职业道德教育，增强医务人员的责任心及良好的工作态度。并要增强负责医疗设备维修人员的维修技能及责任心，提高日常仪器维修效率[9]。

3.5 医疗设备报废控制

要及时按医疗器械的使用规范及保质年限，对已经达不到使用标准的医疗设备及时进行淘汰处理。对陈旧或报废的医疗设备要进行上报及详细记录，并要将陈旧或报废的医疗设备的详细情况向相关部门进行详细说明，及时更新换代，避免设备老化影响检查效果，减少设备故障造成的医患纠纷[10]。

4 总结

医院医疗设备质量控制管理在医院医疗服务中及医院发展中起着关键性作用，做好医院医疗设备管理的各环节把控工作，对医疗设备进行严格把关及保护，提高医护人员的操作规范及设备管理意识，让医疗器械能够在医疗服务中充分发挥其本身应有的作用，减少使用故障发生，降低因医院疏忽设备管理所造成的医疗事故发生率，提高医疗服务水平，最大限度确保患者生命安全及诊疗效果。

[参考文献]

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[2] 田君鹏，林小灵，胡立勇，等.医院卫生装备质量控制体系的建立[J].中国医疗设备，2017，1（4）：16-17.

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[4] 余占强.质量管理体系在医院医疗设备管理中的应用效果评价[J].中國卫生标准管理，2016，4（12）：76-77.

[5] 李向东，崔骊，云庆辉，等.医疗设备质量控制管理的等级评审探讨[J].中国医学装备，2017，8（13）：21-22.

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[8] 戚仕涛，汤黎明.医院医疗设备质量控制体制建立的必要性[J].中国医疗设备，2017，12（10）：82-83.

[9] Tang Liming，Wu Min，Yu Chunhua.Discussion on the Establishment of Quality Control System for Medical Equipment[J].Journal of Hospital Management PLA，2017，12（6）：182-184.

[10] 戴红军.医疗设备管理中存在的问题及案例分析[J].中国医疗设备，2017，12（6）：63-64.

（收稿日期：2018-08-21）