护理管理引入风湿免疫性疾病护理管理中的作用分析

何叶

[摘要] 目的 对护理管理引入风湿免疫性疾病护理管理中的作用进行探讨分析。方法 选取该院2016年6月—2017年6月收治的116例风湿免疫性疾病患者作为研究对象，分为对照组、观察组。对照组患者实施常规的护理管理，观察组患者实施护理管理模式。对两组患者的护理质量评分、护理满意度和有效率进行对比分析。结果 观察组质量评分优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）;觀察组护理有效率93.10%、护理满意度为84.48%，均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）;观察组患者平均住院天数短于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对风湿免疫性疾病患者实施护理管理模式，极大地提高了护理质量评分，并提高了临床护理的有效率和满意度，具有较高的临床推广价值。

[关键词] 护理管理;风湿免疫性疾病;护理管理

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）08（b）-0047-02

在临床上，风湿免疫性疾病具有一定的复杂性，不仅临床症状复杂多变，还常累及人体的多个系统、多个器官，并且该疾病起病缓慢、病程较长。这就要求护理人员要有扎实的护理知识、操作技术，并对患者实施护理管理[1-2]。为了进一步研究护理管理引入风湿免疫性疾病护理管理中的作用，该院选取了2016年6月—2017年6月收治的116例风湿免疫性疾病患者作为研究对象，现总结如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选取该院收治的116例风湿免疫性疾病患者作为研究对象，按照患者先后就诊的顺序，分为观察组和对照组。其中，对照组：58例，男30例，女28例，年龄为28～67岁，平均年龄为（47.5±19.5）岁;观察组：58例，男29例，女29例，年龄为27～69岁，平均年龄为（48.5±21.5）岁;两组患者的一般资料基本相同，可进行对比研究（P>0.05）。

1.2  方法

对照组实施常规的护理，观察组患者在护理过程中，引入护理管理模式，其内容为：①树立精细化护理管理理念：护理人员必须要树立精细化管理理念，积极参加有关精细化管理的培训、学习等，充分了解到精细管理的内容和实质，从而使其在具体的护理中，以精细化管理实质处理、分析问题;②实施精细化护理管理流程：对护理工作制度和流程进行完善，明确护理人员的工作职责。如：交接班流程、护理操作流程、入院出院流程等。并根据忽视的工作职责、程序、制度、护理常规性，并在具体护理工作中，结合风湿免疫性疾病的相关特点，绘制护理工作的流程图;③护理中的风险管理：在护理管理工作中，还要健全和完善风险管理，并成立相关的管理小组、制定相应的管理制度等，并在具体的管理过程中，根据患者的具体情况，制定各种应急预案;④加强护理人员培训：对护理人员开展精细化业务、风险意识、专业技能等培训，使其熟练掌握各种器械的操作方法、护理流程、并提高护理人员在护理工作中的风险意识等;⑤给以生活管理：在护理的过程中，护理人员还应做好与患者家属的沟通工作，将有关该疾病治疗后的注意事项、疼痛护理、康复训练等方法告诉家属;⑥给以心理管理：护理人员还应该做好患者的心理状况，并进行分析，在此基础上给以有针对性的心理疏导方案，不断提高患者治疗的依从性，并提高患者战胜疾病的信心。

1.3  观察指标与判断标准

对两组患者的住院时间进行统计;并根据本院自制的护理工作流程图，从职称、工作强度、工作量3个维度设定护理质量评分，对两组患者的护理质量进行评定;对两组患者的护理有效率进行评定;利用该院自制的患者护理满意度调查表，对两组患者的护理满意度进行评定;统计两组患者的住院时间。

1.4  统计方法

将收集到的数据通过SPSS 17.0统计学软件进行统计分析，以均数±标准差（x±s）表示计量资料，以t检验，用百分率（%）表示计数资料，以χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  对比两组患者临床护理质量评分

两组患者临床护理质量评分如表1所示，观察组质量评分优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2  两组患者护理有效率对比

采用不同的护理管理模式后，两组患者的临床护理有效率对比如表2所示，观察组患者护理有效率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.3  两组患者护理满意度对比

两组患者的护理满意度对比如表3所示，二组患者护理满意度分别为67.24%、84.48%，组间数据相比，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.4  两组患者住院时间对比

统计两组患者的住院治疗时间，对照组、观察组住院时间分别为（10.88±1.28）、（7.25±2.83）d。对比结果显示：观察组患者的平均住院时间短于对照组，差异有统计学意义（t=8.901，P=0.000）

3  讨论

在临床上，风湿性免疫性疾病具有病情多样化、症状复杂化的特点，并且发病率呈现出明显的上升趋势，必须要经过长时间的治疗和观察。因此，在治疗的过程中，为了最大限度提高护理的效果，减少并发症的发生，在日常护理中必须要引入护理管理模式，以有效提升护理的质量，并满足患者的需求[3-4]。

护理管理模式一种科学的护理管理模式，其特点是全面化、系统化，在护理过程中，统筹兼顾，不仅使得患者获得了优质的护理，还使得护理人员在护理过程中，提高了自身的护理水平和技能，最终达到医患共赢的目的[5]。在具体的护理管理中，护士经过培训和学习，树立了良好的护理管理观念，奔着精益求精、风险控制的原则、规范的护理流程，优化每一个护理环节，并且在每一个护理细节中都充分体现了“以患者为中心”的人文护理模式，有效地提高了护理的质量;同时，对护理实施护理管理模式下，护士掌握了更丰富的护理知识和护理技能，提高了临床护理水平，进一步改善了医患关系[6]。

在该次研究结果中显示：对风湿性免疫性疾病护理中实施护理管理模式，其护理质量评分、护理有效率和满意度均优于常规护理管理的患者。综上所述，对风湿性免疫性疾病患者在护理的过程中，有效地融入了护理管理的模式，大大提高了临床的护理质量，赢得了患者的满意，同时在提高临床护理水平的基础上，也进一步提高了护理工作人员的工作水平和工作能力，取得了双赢的效果，非常值得推广。

[参考文献]

[1]  师永沛.风湿免疫疾病中实施精细化管理的效果观察[J].东方食疗与保健，2017（9）：318.

[2]  杨海红.精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用观察[C].第三届全国中西医结合治疗肝病临床经验学术研讨会论文集，北京：世界中医药学会联合会，2016：325.

[3]  吴红艳.优质护理应用于风湿免疫科护理中的效果[J].中国保健营养，2016（27）：194-195.

[4]  张影.精细化管理在41例风湿免疫性疾病护理中的运用探讨[J].中国继续医学教育，2017（27）：162-163.

[5]  李艳.风湿免疫性疾病护理管理中精细管理的作用分析[J].医药前沿，2017（2）：197-198.

[6]  魏海梅.精细化管理在风湿免疫性疾病护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017（23）：124-125.

（收稿日期：2018-05-15）