发现未来

葛菁

Discover the future

——2018 China （Xiamen） International Leisure Tourism Forum was held successfully

第十四届海峡旅博会及2018中国（厦门）国际休闲旅游博览会的重要活动之一——2018中国（厦门）国际休闲旅游论坛，于4月21日上午在厦门国际会展中心国际会议厅成功举办。本次论坛由世界旅游城市联合会和厦门市旅游发展委员会联合主办，厦门建发国际旅行社集团有限公司策划承办，大会由厦门建发国际旅行社集团副总经理王珺瑜主持，并特邀山水股份副董事长钟晖担纲高峰对话环节主持人，两位主持人的妙语连珠串起了精彩论坛。

世界旅游城市联合会副秘书长单位代表、JTB集团交通公社新纪元国际旅行社有限公司 董事总经理 石毛二郎：

中国（厦门）国际休闲旅游博览会，以国际性港口风景旅游城市厦门作为举办地，为中国的休闲旅游产业，搭建起与国际接轨的交流和采购平台。WTCF（世界旅游城市联合会）发布的数据显示，品质休闲游越来越受到消费者欢迎，月入超过10000元人民币和出境旅游频繁的游客均表示出游目的主要是休闲度假，目前JTB集团重点推进“体育旅游”、“健康旅游”、“无障碍旅游”3种休闲旅游，目标让所有人享受旅行。展望过去，我们相信休闲旅游业。展望未来，我们更相信休闲旅游业会走向一条更健康、更有特色、更具吸引力的发展道路。

中国旅游协会休闲度假分会会长、世界旅游城市联合会首席专家、全国休闲标准化技术委员会 副主任 魏小安：

未来技术社会加速度发展，中国人民的休闲时间将大幅增加，满足休闲需求是城市的基本功能之一，是城市发展质量提高的重要内容，是市民生活质量的必要组成部分。未来的服务将呈现以下七个方面：一是 “均服务”的态势产生，发展优势显现；二是“高服务”的品牌集中，市场优势显现；三是“文服务”的经典创造，积淀优势显现；四是“精服务”的理念推广，国际优势显现；五是“情服务”的体现深入，传统优势显现；六是“泛服务”的链条形成，集群优势显现；七是“云服务”的体系完善，网络优势显现。未来的休闲生活将是：好吃懒做图舒服、好玩玩好求快活、娱乐刺激追极限、共享休闲成主流。休闲的未来，休闲生活成为主体，休闲追求无穷无尽，休闲品质不断提高。

洛杉矶会议及旅游局 中国首席代表 常红：《以市场需求为导向，提升洛杉矶旅游产品的底层研发能力》

洛杉矶一直是距离中国游客最近的美国本土城市，既在地理上，又在心理上。继2016/2017年连续两年接待中国游客超过百万之后，又开始了新一轮探索，将自己与中国游客拉得更近。从专业角度出发，以市场需求为切入点，洛杉矶旅游局中国团队对其目的地资源和供给进行了梳理和细分，在有机地整合传统经典资源的同时，力求深挖新兴热点，尽收网红和热门景点，具有碎片化特征，可以像七巧板一样自由拆分、随意组合的“洛杉矶旅游小产品”，充分彰显“天使之城”多元文化与热情和包容的特质，赋予业者自由发挥创意的无限空间，为游客编织出有温度、有品质的洛杉矶故事和深度体验。

北京行知探索文化发展集团股份有限公司 创始人/CEO 曲向东：《文体旅融合发展，打造户外全域旅游新IP》

行知探索集团2018战略定位为“户外全域旅游产业链整合服务商”，其中既包括策划推广，也包括投资运营。一直以来，行知探索将深度文化体验产品的规划、设计和实施视为核心能力。目前主體业务有三大文化产品体系，一是以八百流沙极限赛、玄奘之路商学院戈壁挑战赛、成都双遗马拉松等为代表的体验式赛事；二是以少年戈壁成人礼、青年远征军、高管刀锋领导力实践营等为代表的体验式培训；三是以极之美、轻探险主题旅行等为代表的体验式旅行。在具体的实践中，行知探索摸索出一套“用文化体育带动旅游发展”的方法论，即文化提炼品牌、体育打造形象、旅游落地发展。行知探索通过不断创新的方式，帮助人们感受和获取这个时代真正稀缺的精神资源，进而共创美好生活，共享美丽人生。

北京绿维文旅控股集团 副总裁 秦川：《新时代特色小镇的趋势、要求及运营要点》

特色小镇是中国城镇化的革命，已经形成了非常好的基础，在发展过程中也有过度建设、产业不明晰等问题。在新的形势下，围绕特色小镇和特色小城镇两个主体，小镇的建设，会形成更健康的路径，成为乡村振兴和新型城镇化建设的重要方式。小镇的建设是综合的，涉及到产业、城镇化、旅游、互联网、金融等。从旅游小镇的角度，小镇应该打造吸引中心、休闲聚集中心和价值中心。运营是小镇的关键，通过做好管理，营销和招商，能够有效的盘活小镇的价值。具体到厦门，厦门有一流的城市休闲品牌，但载体——也就是产品和服务还有所欠缺，恰恰是需要从城市到小镇、到乡村这样全系列的产品和精品的突破，让厦门国际休闲旅游度假地有名更有实。

体验学创始人、安徽工程大学体验产业学院 执行院长 薛保红：《体验产业时代旅游产品革命》

新时代旅游呈现生活旅游化、体育旅游化、教育旅游化、健康旅游化的特质，旅游的核心就是体验创设，旅游就是体验，体验创造价值。通过主题创意、活动互动、场景演绎、体验制胜创造新产业模式，从传统旅游思维转向体验旅游思维，引导游客融入其中，带领游客沉浸其中，从游客体验出发，以游客为中心，敏锐抓住客户的需求。

海南国际旅游岛是海南的一面旗帜，朝着建设国际旅游岛的目标，三亚旅游重点是保护好青山绿水，热带滨海旅游资源，成为国内外广大游客的休闲度假旅游目的地。在资源保护方面，三亚在海南的最南端，通过热带雨林、珊瑚礁的保护，以及海洋牧场的建设等，让国内外游客在热带雨林和热带田园中找到快乐。三亚在现有的资源基础上，整合周边资源，形成大三亚旅游经济圈，让三亚旅游产品丰富度最高，种类变多，特色变强，满足旅游消费市场需求。第三要加大营销力度，开发国际市场还是重中之重。此外，三亚通过依法治旅、铁拳治旅，保障游客权益，确保旅游市场良性发展。

厦门文化历史深厚，是众多游客向往的旅游度假目的地，三亚市新型度假目的地，两地共同面临的问题是客源问题。接下来，厦门、三亚两市将在俄罗斯市场、台湾市场、东南亚市场等方面实现有效“客源置换”，构建“政府主导，协会跟进，企业参与，媒体推动”的交流合作与整合营销新机制，同时在邮轮旅游、大型国际赛事和活动等方面加强合作。

云地接首席 执行官CEO盖书华：

消费升级背景下，年收入30万以上的中高收入家庭的旅行生活呈现个性化、定制化、深度化、精品化、高频化的特征，在这个背景下，作为专业提供海外司导服务的云地接，将顺应旅游时代共享新趋势，聚焦全球一体化旅游发展理念，增加定制游供给总量，满足差异化旅游消费需求，丰富旅客游玩体验。同时加速与旅游服务相关的目的地资源整合，构建“定制游”产品全体系供应链，打造共建共享的旅游发展格局。旅行要有美好回忆，云地接就是要在游客的落地服务提供惊喜的体验，以匠心为准则，坚持“游客为本”思路，为出境的华人解决旅游中的障碍，打造优质旅游市场环境，以“十星服务承诺”不断提升服务端供应品质。同时为广大旅行社同业开放资源，帮助大家共同服务好每个游客。