小众突围有妙招 借楼造势新起点

或许，让一个目的地从“小众”到“大众”是长且复杂的过程，但小众目的地如何快速抓取众人的眼球，仍值得人们思考。在“互联网+”时代，移动设备、支付方式以及社交软件的升级，促使小众商旅城市的“突围”行动也变得鲜活起来。

消除“数字鸿沟” 从互联网突围

对于如今互联网营销的快捷有效，沈奕盛也深有感触，他告诉记者，相比景点和免税店林立的首尔釜山与济州岛，江原道地区本身也并非热门目的地，然而特殊的山地资源及气候条件，以及曾在韩国影视作品的镜头中高频出现的海鲜食品、真材实料的豆腐料理，这些都让“江原道元素”汇聚成韩国旅游市场中的一道清流，融入韩国本土老百姓冬夏短途休憩地的优选，也是外国旅客入境韩国后的游览方向之一。

据观察，VISA、银联等国际旅行支付渠道也并未全部覆蓋，不少门店依然习惯于传统收付韩币现金而进行结算。但有一家名叫“草堂老奶奶嫩豆腐”网红餐馆率先开通了支付宝的支付方式。由于餐馆选择了支付宝的创新应用，对这家门店的营业额及知名度，都产生了深远影响，甚至传播到了国内。见微知著、触类旁通、依此归类，目的地主体选择了接受创新，方能主动为自身赢得更大的发展空间。当然，最有效的传播扩散依赖于移动传媒的平台载体，还得益于中国访客回国后，在各大社交媒体的口碑撰写及攻略分享。

沈奕盛认为，在移动手机上的这些APP或小程序里就可以“大做文章”，但由于这些软件对各个年龄段的“渗透”程度有所不同，如何深刻透彻地摸清95后的消费习惯、00后的心理需求、甚至05后的兴趣取向……光靠“刷圈围观”显然不够，决策者们首先还得保障自己的手机使用性能、内存容量更新、流量带宽增加，消除客观条件下的“数字鸿沟”，然后在下班回家后多安装这么些APP小程序，最好再亲自分别尝试跟着玩一下，也许这正是小众商旅城市利用互联网实现突围的兵法攻略。

整合品牌 借势营销

一位资深的从业人士也表示，目前，目的地营销推广还是在走“品牌整合营销”的路子，澳大利亚旅游局和新加坡旅游局就是业界很成功的营销案例。他认为，比较卓有成效的“突围行动”大致可以分四类：一是互联网上通过旅游关键字推广，如百度、谷歌平台；二是通过社会化媒体，主要指新媒体营销，如国外的facebook平台、推特、国内的微博、微信等社交媒体平台；三是视频网站，主要是做一些富有创意的视频广告，吸引游客到目的地来旅游；四是通过IP借势，异业合作推广。从游戏到影视，借助IP的力量大火的案例有很多，通过捆绑IP，品牌可以快速导入流量，提升品牌知名度。如爸爸去哪儿、迪士尼等就是典型的“旅游IP借势”。

异业合作在旅游行业中，各个环节都在旅行决策中产生一定的影响，从社交网络和搜索引擎中查询目的地，选择交通，预定酒店、景区门票，串联旅游的各个环节，开展异业合作，进行资源的置换，在全渠道传播扩散，让营销的效果事半功倍。整合不同行业特质，异业联盟激发利益最大价值，合作共赢。旅行的前期决策包括攻略、航班、酒店、租车、美食、购物等，到旅行的后期分享，在微博、微信、飞猪、蚂蜂窝等平台，各行业整合资源合作，曝光造势。

由此可见，在新时代下小众目的地的营销工作的选择将变得多样化，不再基于传统的路演和电视广告。采访最后，郑路逸对小众目的地的突围行动也总结了两点：首先，他认为小众商旅城市首先要接地气，在热门旅游城市可以提供的便利服务，希望在小众商旅城市都能体验到。其次是利用微信平台进行事件营销和网络传播，从而实现弯道超车的目标，“一个旅游目的地的官方微信号使用的好不好，直接影响目的地的客流。”郑路逸说。

编后语：

近年来，因MICE行业的需求不断变化，加上小众目的地自身的独特性与吸引力，致使许多企业和客户都将目光锁定这它们身上。“天下只有两种人，比如一串葡萄到手，一种人挑最好的先吃，另一种人把最好的留到最后吃。人不一样，选择也会不同。”但无论客户怎样选择，小众目的地要想在“突围”的过程中脱颖而出，一定要因势利导，在紧随顾客脚步的同时，努力提升自身的服务、接待标准。