人力资源管理专业混合式教学模式探析

刘芳　刘艳

摘 要： 为响应国家打造一批有重要影响力和竞争力的应用型本科高校和培养应用型人才的号召，本文在对西安市部分应用型试点高校人力资源管理专业毕业生职业发展初期调研的基础上，以“招聘与人才测评”课程为例，设计面向应用型人力资源管理专业的混合式教学模式，以提高毕业生的就业能力。

关键词： 人力资源管理专业 混合式教学 应用型高校 职业发展初期

一、相关概念界定

（一）职业发展初期

20世纪以后，一些学者开始对职业进行系统的理论研究，并取得重大进展。职业发展理论主要起源于20世纪50年代哈维赫斯特（R.J.Havinghurst）的发展阶段论和金斯伯格（E.Ginsburg）等人的职业发展理论[1]。美国心理学博士格林豪斯以人们在不同年龄段生涯面临的主要任务为依据将职业生涯划分为职业准备阶段、进入组织阶段、职业生涯初期、职业生涯中期和职业生涯后期五个阶段[2]。美国著名心理学家施恩根据人的生命周期特点及不同年龄面临的问题和职业工作的主要任务，将职业生涯分为成长、幻想、探索阶段；进入工作世界；基础培训；早期职业的正式成员资格；职业中期；职业中期危险阶段；职业后期；衰退和离职阶段；退休[3]。

（二）混合式教学的概念及特点

混合式教学（Blending Teaching）最早由国外的培训机构提出，主张将传统教学的优势与数字化教学的优势相结合，从而获得更佳的教学效果[4]，包括教育的混合、学习方式的混合、学习环境的混合及学习资源的混合[5]。与以往的教学方式相比，混合式教学呈现出线上教学+线下教学、多种教学理论糅合和教学资源混合三大特点。

1.线上教学+线下教学。线上教学将新兴技术与互联网作为教学的主要介质，而线下教学更侧重以往的教学方式，两者教学形态截然不同，优点各异。混合式教学将传统授课与在线教学有机结合，各取二者教学过程中的优势，以满足学生多重发展要求，提高教学效率。

2.多种教学理论糅合。行为主义学习理论、建构主义学习理论、认知主体学习理论等多个主流学习理论指导着现阶段各层面的教育教学实践。每种学习理论研究侧重点不同，比如行为主义学习理论与认知主体学习理论主要讨论知识的传播与转换，即关注教师的“教”，对于学生应该如何“学”这方面未曾涉及；而建构主义学习理论关注的是教学设计，侧重研究创设有利于学习者学习的教学环境。混合式教学糅合多种学习理论的精髓，既发挥教师教学过程中的主导作用，又调动学生的认知主动性，更符合学习者的实际学习情况。

3.教学资源混合。教学资源混合[6]包括教学资源内容、教学资源呈现方式和教学资源优化与整合三方面，混合式教学可将这三方面完美地结合。混合式教学模式突破只能通过课本输送知识这单一渠道，汇聚线上线下资源，形成“知识蓄水池”，既满足学习者个性化发展的需要，又有利于社会对综合性人才的培养。

二、研究方法

（一）研究样本的选择

转型中的高校有一、二本院校，有发展20多年的民办院校，还有按照新机制建立发展十多年的独立学院。因学校层次不同，培养出的人力资源管理专业毕业生规格差异显著，因此本文的研究对象为毕业于西安市试点应用型高校中的民办院校，即西安交通大学城市学院、陕西国际商贸学院、西安培华学院、西安思源学院、西安欧亚学院和西安翻译学院2012届—2014届人力资源管理专业的学生。

（二）调查方法

本次研究将网络问卷和个案访谈相结合，向6所院校人力资源管理专业毕业生共发放问卷60份，其中有效问卷58份，问卷有效回收率为96.7%，了解已毕业学生职业发展初期现状；向中小民营企业发放问卷23份，有效问卷23份，问卷有效回收率为100%，同时开展HR访谈，获得企业对职业发展初期毕业生胜任力要求。

三、调研结果分析

（一）毕业生职业发展初期现状

1.就业基本情况。89%的被调查对象目前有全职工作，自主创业的占5%，继续就学的占3%，还有3%的人无工作，并且既没有求职又没有求学。18.1%的毕业生从事人力资源管理岗位相关工作，在营销类岗位工作的被调查毕业生所占比重最大，为60.3%。收入在2000以下的占5.4%，2001元—3000元占39.2%，3001元—4000元占38.3%，4000元以上的占12%。毕业三年内获得职位晋升的占被调查者的7%，有88%的毕业生毕业三年内获得过1次晋升，有1%的毕业生获得过3次及以上的晋升。

2.工作稳定性。毕业三年内未跳槽的占3%，跳过一次槽的占17%，跳过三个及以上的占22%。第一份工作持续的时间（以月为单位）：毕业三年内第一份工作平均持续时间为9个月，有32%的毕业生第一份工作持续时间少于半年。

（二）企业对职业发展初期毕业生胜任力要求

1.职业资格证书。被调查企业中93%的企业都要求毕业生已考取与应聘岗位相对应的职业资格证书，比如与人力资源管理岗位对应的人力资源管理师三级，与秘书岗位对应的秘书证，与会计岗位对应的会计初级证等。

2.应必備的基础能力。85%以上企业HR认为处于职业发展初期的毕业生最应具备独立思考、独立解决问题的能力，摒弃学生时期一遇到问题就向老师寻求帮助的习惯。其次学生还应具备办公操作能力、社交礼仪能力等。

3.HR认为大学生综合素质存在不足。被调查企业的HR普遍认为，现今一些应届毕业生虽在校期间学习了专业课程，但工作中需要他们用专业知识解决问题时，又知之甚少；沟通能力、团队合作能力及吃苦耐劳精神等方面欠缺。

四、面向应用型人力资源管理专业的混合式教学模式设计

（一）理论依据

混合式教学模式的理论依据包括皮亚杰的建构主义学习理论、香农—施拉姆传播理论和绩效支持理论等，遵循Mayer原则和学习循环模型，强调E-learning、知识管理与绩效支持间的有效结合。因此，设计高效的面向应用型人力资源管理专业混合式教学模式时应满足：最小化课程的开发和设置成本；最小化课程损耗；最大化学生的表现；最大化学生的学习动机[7]。

（二）混合式教学模式设计与实施过程

1.课前准备。教师可在“nClass”、“蓝墨云平台”或“Moodle平台”这样的云端教学平台资源模块上添加各章所需的教学资源和学生应完成的学习任务。例如《企业招聘与人才测评》课程学习招聘内容时，学生要分饰求职者和面试官两角，教师可提供《职来职网》、《非你莫属》这样的求职节目视频，让学生分别思考作为求职者如何进行自我介绍，如何进行面试沟通及作为面试官如果有效提问，寻找与企業价值观匹配的求职者等。学生根据学习任务，利用平台上的资料，自由组建学习小组开展自主学习。

2.课内成果展示。课堂上，学生可将课前学习中无法求解的问题反馈给任课教师，还要结合各小组特长或以角色扮演，或以PPT等形式展示个性化学习成果。

3.课后线上讨论。为提高学生应用能力，教师可将相关案例或自行设计一些操作性强的题目作为学生线上交流的内容，在学生前期自学的基础上继续强化本次学习需重点掌握的知识点。

（三）混合式教学模式的优点

混合式教学模式遵循“以问题为导向、以任务为驱动”的教学设计理念，既有助于激发学生的学习兴趣和提高自主学习能力，又有助于培养他们分析问题、解决问题的能力和团队意识、竞争意识。同时教师采用混合式教学模式授课时承担了设计、引导等多种角色，这对一些习惯了以往教学方式的教师来说无疑产生了巨大的挑战，教师为了提高学生自主学习能力，需花费大量精力准备各种优质教学资源，设计教学环节，同时进一步提升自身的综合素质。

参考文献：

[1][2]尹国杰.基于职业生涯发展的教师教育课程设置研究[D].重庆：西南大学，2014.

[3]胡文淑.地方高校大学生就业初期职业变动的实证研究[[D].杭州：浙江工业大学，2011.

[4]杜淑娟.论混合式教学在高职院校的开展[J].教育与职业，2011（14）：83-84.

[5]刘海燕.混合式教学设计模式研究综述[J].时代教育，2016（08）：48.

[6]秦楠.“互联网+”背景下混合式教学模式建构研究[D].济南：山东师范大学，2017.

[7]齐景嘉，李蕾，蒋巍.“互联网+”环境下应用型人才培养混合式教学模式研究[J].金融理论与教学，2017（05）：101.

项目来源：陕西省教育科学“十三五”规划2017年度课题《应用型高校幕课微课翻转课堂及混合式教学模式研究》（课题编号：SGH17H402）阶段性研究成果。

通讯作者：刘芳