浅议高校科研管理人员工作方法的改进

李雪

摘要：大学独有的特征与职能之一是科学研究，科学研究管理部门是大学特别是研究型大学的一个重要职能部门。大学科学研究管理人员的工作方法存在文件精神传达的误差、项目操作系统的生疏与成果资料保存的粗放等问题，其原因主要在于管理部门组织培训的笼统与管理人员自身专业的差别，而改进科学研究管理工作的措施包括加强学习观念、树立服务意识、规范工作行为。

关键词：大学；科学研究；管理人员；工作方法

中图分类号：G471 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）12-0009-02

一、大学科研管理人员工作方法的重要性

目前，科学研究与知识传播、人才培养以及服务社会一并成为现代大学的职能。在很大程度上，正是科学研究的前瞻性、创新型与应用性，使得作为科学研究的滋生与运转的重要基地的大学在历史的延续与社会的变更中，维持其自身的传承、发展与繁荣。诺斯·怀特海在论述大学的作用时说，大学之所以有理由存在，是因为它使老少两代人在富于想象力的学习中，保持了知识与生活热情之间的联系。[1]这种富于想象力的学习便是科学研究的引导语。而且科学研究成为其他三项职能之间的联结者。社会与现代大学特别是研究型大学对科学研究的规划与要求都日趨系统与完备。

二、大学科研管理人员工作方法存在的问题

方法是为达到某种目的而采取的途径、步骤、手段等。根据此定义，方法是一个相对具体的概念，是将动机与目的连接起来的中介，是理论通向实践的桥梁。在连接科学研究的文件与成果之间，大学科学研究管理人员的工作方法存在一些不足，影响了科学研究成果转化与应用的进程。

1.文件精神传达的误差。在自上而下的科学研究模式中，起点是具体科学研究项目的有关文件，其介绍了开展本项目的背景、意义、内容范畴、行为指南等。科学研究管理人员在将文件传达至专门从事该项目的研究人员的过程中，存在着因对文件解读不仔细，而导致的要求模糊、时间截点的错位、准备材料的混乱等后果。

2.项目操作系统的生疏。在大部分的大学里，科学研究项目的申报、进行、结题以及成果申报与认定等，都有专门的信息化系统。每一个类别的项目系统之间又存在差别。在解决特定的科学研究项目所伴随的技术难题时，科学研究管理人员的工作中存在着对系统的生疏等情形，进而无法解答从事科学研究的专业人员的技术难题，无法顺利进行自己的本职工作等。

3.成果资料保存的粗放。几乎所有的科学研究项目都以一定的成果作为终结。具体的成果形式包括专著、调查报告、论文、专利、产品、技术、软件等。而成果往往都需要以实物形式存放于科学研究管理部门，由科学研究管理人员对其进行验收、保管、认定与推广等。在目前的科学研究成果保存工作中，存在着资料的混乱、缺失，严重者有产品的损坏等情况。

三、原因探析

以上问题在不同领域的科学研究管理人员中都有体现，而侧重点与程度有所不同。究其原因，可以从如下两个方面进行探讨。

1.管理部门组织培训的笼统。通常，在一个大学里，存在着学校一级统一的和学院一级专业的科学研究管理部门。上级科学研究管理人员会因时、因地、因事对下一级科学研究管理人员进行业务培训。然而，这种培训多数情况是统一的。即集体宣贯政策、文件与指示，培训工作技能，演示新的项目系统，交流工作的实际困难并予以解决等。尽管这样的培训方式有利于各级各类科学研究管理人员之间沟通工作、增进了解，然而不同的科学研究项目的具体指导方针、系统的操作、对从事项目的要求，都不相同。如人文社会科学类的研究成果以专著、论文和研究报告为主，而自然科学类的研究成果则多以专利、产品、技术、软件等为主。那么这两类项目在申报立项、中期检查、结题验收、成果形成的过程中，科学研究管理人员所扮演的角色都是不同的。笼统的培训未必能够有针对性地解决他们在实际工作中遇到的问题。

2.管理人员自身专业的差别。大部分大学的科学研究工作，是由学校统一的科学研究管理部门根据学科的分类和专业的设置，而将相应类别的工作分配至各二级学院，再由二级科学研究管理部门的工作人员联系专门的项目研究专家。因此，科学研究管理人员自身的知识结构、专业背景与学术视野直接影响其对文件的解读，以及后续的传达与解释过程。如艺术背景的科学研究管理人员，在解读工程学科方面的科学研究的项目规定、专业术语、项目进度与结题验收等细则时，必然存在困难与不解。如此与上级科学研究管理部门、从事该项目的研究个体之间的沟通结果，便会与文件信息之间出现偏差。

四、改进途径

在以上因素的共同作用下，科学研究管理人员的表现不尽相同。“与星星会固定地按照自然法则运转不同，人类在法律之下却有着自己自主的行为选择”。[3]所以人是有主观能动性的，对自己的行为选择有特定的偏向。因而可以同时从外界与科学研究管理人员自身的角度出发，探寻改进科学研究管理工作的途径。

1.外界的角度。①调整社会的要求。对于社会单位与科学研究的专业人员合作的横向科学研究项目而言，科学研究管理人员需要同时向双方解读学校的相关政策规定，为项目的申报立项把关，并对项目研究过程实行全过程的服务管理，同时在项目的结题审批，成果的验收、认定、转化过程中，都起着质量监控的重要作用。社会单位便会对科学研究管理人员提出相应的要求。这部分要求应与学校要求与科学研究管理工作岗位相适应，否则造成对科学研究管理人员要求的冲突，表现出的则会是工作行为的无所适从，工作秩序的紊乱甚至是内容的错误。②调整学校的要求。科学研究管理人员在学校的科学研究规划、要求、支持与科学研究的申报、进行、成果形成、审核、认定之间，起着桥梁的作用。因而科学研究管理人员同时面向文件政策、科学研究的专家以及科研成果。学校应为各二级单位配备具有相应专业背景的科学研究管理人员，并为他们提供适当更新学科专业知识、技能培训的机会，帮助其紧跟学科发展的进程，思索其服务本学科的科学研究人员的方法。

2.自身的角度。①加強学习观念。科学研究管理工作要求相关人员不断接触其工作所在领域的最新科学研究的项目，传达具体的信息，解答专业的研究人员提出的问题，收集并整理研究成果。科学研究本质上是基于现有的知识，探索未知，从而引领学科的发展。所以科学研究项目的相关立意背景、目的、内容等都具有一定的前瞻性。科学研究管理人员需要积极学习所接触领域的相关知识，包括基本常识，目前的主流研究方向，该领域最新的研究动态，以及常规性研究项目的注意事项。如此才能准备把握文件精神，并帮助专业的科学研究人员与上级科学研究管理部门沟通。②树立服务意识。意识与观念一样，属于主体隐形的认知部分，但是它影响并指导外显的行为。在大学的职工群体分类中，科学研究管理人员属于管理岗位、服务人员，即服务于学校的整体建设，服务于专家的科学研究过程。牢固树立服务意识，科学研究管理人员便会主动地学习专业知识与科学研究相关系统的操作技能，及时为专家提供咨询，协调专家与上级科学研究管理部门及社会单位的分歧。③规范工作行为。行为是观念与意识的外显，是主体表现出来的客观活动。科学研究管理人员的日常工作由其工作行为构成。行为的规范与否直接决定了工作质量的高低。科学研究管理人员需要在不断学习的基础上，严格规范工作行为，以此保证科学研究进程中所有信息的准确。具体而言，包括用专业的学术用语准确地传达文件精神与研究人员的需求，用严谨的公文帮助社会单位、上级科学研究管理部门与研究人员之间进行沟通，用正确的方式分类整理、保存、维护科学研究的成果。

The Improvement of Scientific Research Staffs' Work Methods in University

LI Xue

（Academy of Marxism，Wuhan University of Technology，Wuhan，Hubei 430070，China）

Abstract：Scientific research is one of the university's unique features and functions，and the management of scientific research is an important functional department in a university，especially in a research university. There are several problems in the work methods of scientific research staffs in university，such as errors of the conveyance of the files，unfamiliarity of operating the project systems，and careless in preserving information papers. The reasons are generalization of trainings organized by management department and differences between staffs' majors. However，measures of improving the scientific research staffs' work include strengthening learning ideas，setting up the service consciousness as well as reinforcing work standards.

Key words：university；scientific research；staffs；work methods