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新零售引爆新时代

2018-05-07孟永辉

现代企业文化 2018年10期
关键词:家装零售时代

文/孟永辉

滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。一段历史,一个行业的发展如同奔腾翻滚的历史长河里的一朵浪花,它能够掀起惊涛骇浪,或激荡,或震撼;它同样能够被弄潮儿踩在脚下,或哀怨,或不甘。这是趋势的力量,同样是命运的必然。不甘的灵魂往往能孕育出不屈的身体,而平庸的思想则萌发着失败的种子。

新零售时代的蜂拥而至引爆着人们在世代对于行业发展的有关畅想,同样在打造着属于它灵魂的一段商业传奇。传奇的产生意味着不断的自我革新,更加昭示着它对于外部行业颠覆性的改变。新零售的诞生正是电商时代自我革新的结果,更加昭示它对于外部行业将会带来的超越人们想象的巨大改变。

强大的囊括力量,颠覆传统的本质改变都在将新零售推向时代的风口浪尖。或许我们不太情愿,或许我们始料未及,但当新零售的风口来临之际,我们唯有接受改变或许才是不被时代抛弃的真理所在。互联网家装便是如此。它因移动互联网时代的大趋势应运而生,它同样因新零售时代的大变革不得不刮骨疗毒。

赋能或许能够表达新事物对于旧行业的作用和颠覆,而对新零售进行赋能则是我们寻找互联网家装全新模式的开始。时代赋予互联网家装的全新使命是借助新零售的力量将人们的生活方式进化到一个全新阶段,击穿移动互联网时代依然存在的装修黑幕,打碎依然缠绕在用户身上的锈迹斑斑的枷锁。新零售对于互联网家装充满颠覆性的改变便从赋能开始,它如同雷神之锤一般,不断击打着幽暗且深重的装修陷阱。

互联网家装巨头对于新零售的加持自然比中小型家装平台更加迅捷,强大的生态链条让他们能够从任何一个环节都能够做出改变。而在移动互联网时代败下阵来的中小型的家装公司则选择另辟蹊径,在互联网家装的庞大躯体下撕开一个小口子,再将新零售的种子埋在互联网家装的躯体里,新零售这个微小的灵魂之种才能长成新家装的参天大树。

新零售开启大改造

土巴兔、齐家网、爱空间都在将新零售的技术、概念、模式应用到略显陈旧的互联网家装之中,让家装回归家装本身,让家装变成一个科技感、生活感俱佳的存在正在成为越来越多的行业共识。正如新零售所经常提到的打通线上和线下的神奇一般,互联网家装同样正在开启一场打开黑幕,填充陷阱的透明之旅。

VR、AR、3D等沉浸式体验的技术开始被应用到家装的设计、监督等流程之中,提升用户体验,让传统家装领域的黑幕变得公开和透明。

大数据技术、云计算技术等数据处理技术被应用在了处理移动互联网时代海量的供需数据上,通过这些手段让家装行业两端的对接更加科学和高效。

无人商店、智能导购等智能科技被应用在了门店营销当中,在减少人力成本的同时,同样让家装个性化得到了最大程度的满足。

智能机器人、智能工具等新兴科技被应用到了家装过程当中,实现了家装标准化的进一步完成,在提升家装效率的同时,同样让家装的科技感更强。

不断有新技术的加持正如一股股注入互联网家装池塘里的清泉,原本毫无生机、色彩暗淡的池塘开始变得活跃起来,清澈起来。新技术的应用在持续翻滚和改善着家装行业生态环境的同时,同样在增强着家装的生活性。

互联网家装的改造之旅

家装行业的供应模式不发生改变,一切都是妄谈,一切都是臆想。

改变家装模式如同建构家装行业大厦的牢固根基一样,只有建构一个坚不可摧的根基,新零售时代的互联网家装才能建造成为一座直插云霄的摩天大厦。

只做平台,不提供产品和服务的模式好比是换汤不换药的炒冷饭,最终只会导致用户无尽的反感,而当用户用脚投票的时候,家装行业就会有重新回到传统家装时代的危险。当下,家装痛点依然存在,家装效率没有提升的困境正是家装供应模式没有改变所致。这种仅仅只是提供平台,而不直接提供家装产品的供应方式只会像蜻蜓点水一样泛起小小的涟漪,而无法在广阔的家装市场海洋里掀起惊涛骇浪。

S2b模式是新零售时代主要的供应模式,而它在家装领域同样适用。仅仅只是提供平台,描绘一个蓝图,而不亲身去实践的做法,只会让我们对于新家装的想象变成一个无法实现的乌托邦。而只有真正改变家装行业的供应方式才能让新家装落地,新零售才能赋能家装,助力互联网家装从跌落尘埃的凡夫俗子,变成一遇风云便化龙的真命天子。

不单单是做平台,更要做服务、做产品,通过做服务和产品来逐步稀释传统家装在整个家装海洋当中的成分,真正将新零售时代的互联网家装变成一个互联网家装的试验场,新家装供应的新工厂。

新零售时代的炫酷体验有一个基础就是人们的生活科技化,即我们的生活与新零售所承载着的新科技更多地联系在一起,从而将原本基于互联网的生活方式开始向基于新科技的生活方式转变。新零售对于互联网家装改造的成功与否在于其能否引爆用户的生活大爆炸,大变化。

家装是什么?家装是我们生活的落脚点,是我们生活的出发点,是我们生活的集合器。如果我们仅仅只是将家装看作是一个独立的过程,而不同我们的生活紧密联系在一起的话,那么家装始终都会是一个独立的过程,这个过程只会成为一个无处安放的“独立王国”。

新零售对于互联网家装的改造就是让其回归生活本身,让其与我们的生活产生更多联系,让家装变成我们生活当中不可或缺的一部分。当家装与我们的生活真正相连,我们对于生活的认识便有了诠释的可能性,便与外部行业变成了一个有机的生态体系。所谓的生活大爆炸背后必然有新事物的产生,这些新事物就是我们的新生活、新感觉、新体验。

新零售时代的来临让互联网家装的长河不断翻腾出激荡的浪花,这些浪花托举着新家装的航船喷涌向前。这便是新零售赋能的直接结果。在互联网家装面临抉择的时刻,拥抱外部技术和概念成为人们的首要选择。然而,有些拥抱仅仅只是礼节性的,有些拥抱却有真实的感情流露,或许带有真正感情色彩的拥抱才会带来心灵的感动与蜕变,并成为我们在风雨之中的阴霾里照亮前路的彩虹。

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