浅谈石油销售企业加油站财务管理问题及改进策略

梁宇芳

【摘 要】目前受国内外经济环境的影响，市场环境异常严峻，油品销售企业创效压力前所未有。加油站的日常经营收入是销售企业主要的经济来源之一，是销售企业赖以生存的基本保障。对于加油站的财务管理，应根据市场情况、客户需求为导向制定办法，明确财务管理职责。本文从财务管理的地位和作用入手，就如何防风险、降成本、重创效等方面对加油站财务管理进行分析。

【关键词】石油销售企业；财务管理；财务风险

一、财务管理在加油站经营管理中的地位与作用

财务管理是指运用管理知识和方法，对企业资金的筹集、使用和分配进行管理的活动。加油站财务管理是基于加油站日常的经营活动产生，而加油站生产经营活动的成果是通过资金运动综合反映出来。

财务管理深入到加油站经营的各个环节，确立财务管理在加油站管理中的中心地位，是当今市场经济规律的客观要求。通过财务管理方法可以寻找经营管理中的薄弱环节，及时堵塞漏洞，以更低成本获取同样或更高的收益。因此，财务管理对于加油站提质增效起关键性作用。

二、加油站财务管理存在的问题

1.人员素质偏低，缺乏财务管理知识

由于受社会环境、行业性质、工作场所、个人需求和管理压力等因素的影响，加油站人员流动性较大，尤其是年青、素质高、有学历的员工流失率较高。因此，加油站各岗位人员财务管理知识薄弱，日常只是完成一般的财务记账工作。特别目前销售企业加油站账表基本都是系统自动生成，对于账表的异常情况、风险问题未能及时发现，缺乏对异常数据分析、处理能力，缺乏根据账表分析加油站的经济活动，导致很难及时发现加油站在经营管理过程中存在的问题，不利用加油站做优做强。

2.结算方式多，现金量大，防范资金风险压力大

资金管理是加油站财务管理的核心内容，而加油站点多面广，现金量大，现场监管难度较大。虽然近年来对加油站资金管理日趋严格规范，但未规范操作、违规违纪行为还未能从根本上杜绝。主要表现在：

（1）销售现金未及时投入保险柜，存在被抢、被挪用风险。

（2）银联POS机刷卡、微信支付未确认成功就销售商品，导致资金损失。

（3）为加油IC卡充值未按流程操作，未先收款后充值。

（4）擅自赊销商品、充值卡等，导致资金无法收回。

（5）非油品销售未及时过机，团购、微店销售未及时反映，截留、坐支资金。

（6）货款未日清日结，报表复核流于形式。

（7）保险柜钥匙、密码未分开专人保管，移交未登记，密码移交未修改，钥匙随便摆放在抽屉或文件柜。

（8）开启保险柜、清点现金时未落实内部牵制。

（9）钱箱交接未核对押运人员、车辆照片。

（10）利用银行卡，通过加油IC卡、充值卡进行套现套票等。

3.固定资产管理基础薄弱，存在浪费资源情况

加油站固定资产主要包括房屋建筑物、构筑设施、油品业务类、非油品业务类、管理设备、生活设备、通用设备等七大类。目前加油站未重视固定资产基础管理，未能有效使用固定资产系统，做好对固定资产的购置、调拨、报废、处置等的登记和管理，并且日常盘点流于形式，造成固定资产账实不符。

4.缺乏成本管理概念，制约综合竞争力的提升

成本管理一直是经营和管理的核心问题，但目前加油站缺乏成本管理的概念，存在未深度分析市场，在竞争激烈时，只是一再申请价格优惠，未分析投入与产出的关系。存在未根据油站地理位置、客户需求，选购适销对路商品，制约油站增效。存在未对费用进行细化管理，造成费用浪费等情况。存在未落实相关制度，未充分认识质量、安全和服务与成本的关系。

三、改进加油站财务管理的对策建议

1.严把“用人关”，提升人员素质

（1）转变加油站负责人对财务管理观念。加油站站长是加油站经营管理工作的第一责任人，加油站管理确立财务管理的中心地位，相当程度取决于加油站站长对财务管理的认识和重视。凡是加油站财务管理工作落实得好的，都有一个共同的特点就是加油站站长对财务管理工作高度重视，加油站各项经营、管理指标完成都是先进。因此，加油站站长是否重视财务管理工作，是实现以财务管理为中心的关键性因素。

（2）科学选拔使用站长人选。人事部门应严把选拔任用关。将财务管理内容作为站长能力评价和选拔的重要条件。确保把思想素质过硬、经营能力突出，管理能力优秀的人才放到站长岗位上来。

（3）定期分类对油站员工加强财务知识的培训。根据油站的岗位特点，梳理人员的财务技能水平，制定长期和短期培训计划，对站长、主管和营业员分别开展针对性培训，有效地提升加油站人员财务理论知识和实操技能。

2.加强资金管控，防范资金风险

目前，新业务、“互联网+”等为企业带来发展的机遇，但也为加油站经营发展带来新风险、新挑战。因此，加油站作为销售企业的最小单元，探索“三分”管理体系，实施加油站风险的“分类识别、分级防控、分期考评”管理体系，构建全过程、全覆盖的风险防控管理模式，可以持续提升加油站风险防控水平，助力销售企业平稳高效健康发展。

（1）分类识别，提炼风险关键节点。风险识别是风险防控的前提和基础。因此，应组建风险防控管理小组，对加油站信息系统、库存管理、商品销售管理、发票、保险柜、加油卡等各业务、各环节的风险节点进行全面梳理和分类，建立加油站运营风险节点“数据库”，明晰风险发生的可能性、影响程度与风险等级，明确风险关键节点的表现形式，逐项落实风险点的检查方法和防范措施，形成《加油站风险点及防范措施一览表》，明确重要风险和一般风险。

（2）分级防控，完善风险管理标准。健全加油站分级防控管理機制。①建立健全加油站风险评级标准。内容包括人员财务技能情况、账表完成情况、检查发现问题整改情况等三方面，权重分别占20%、30%、50%，同时，根据经营管理实际，不定期更新检查标准，每季度对风险分级实施效果进行评估，防止有关检查标准与当前风险评级“脱节”。②从严从细分级考评。坚持专业检查与综合检查相结合、日常自查与季度检查相结合、现场检查与视频检查相结合的方式，组织开展班组自查、经营部巡查、地市公司检查，按月度进行综合考评，对综合得分排名前20名为A级，后20名为C级，其他为B级。

（3）分期考评，确保风险防控见效。督促整改落实，对加油站风险防控要求及问题的整改落实情况，按月、季、年度三期跟踪、考核和通报，强化闭环管理，确保责任落实。通过细检查强考核，逐步引导加油站提高风险管控意识，鼓励加油站严格管理，变“被动”防控为“主动”防控。

3.强化基础管理，提升资产价值

销售企业加油站的固定资产管理线条长、管理部门多，要提升固定资产价值，必须实施资产的全方位、全过程和精细化管理。

（1）建立健全实物物资管理的内部控制制度，明确各部门、各岗位责任，确保各环节紧密连接，不断档、不缺位。

（2）加强固定资产信息系统培训，充分发挥系统功能，加强固定资产的生命周期管理。

（3）树立价值引领理念，严把“入口关”，规范选择供应商，根据加油站的实际情况合理配置资产，避免浪费。严把资产“使用关”，加强定期检查和盘点，避免资产的闲置与流失。严把“处置关”，规范评估流程，有效盘活闲置资产和处置资产，使其保值增值。

4.加强成本管控，向管理要效益

（1）加强库存商品管理。加油站商品主要是成品油和非油品，成品油成本基本遵循国家定价，本文不做分析。非油品应遵循“以销定进，快进快出，先进先出”的原则，加快商品周转率，降低库存成本。

（2）强化各项费用管理。按性质将油站费用分为人工成本、日常操作性费用、政府性收费和折旧等固定性费用4大类。一是分类制定管理办法。二是抓好关键费用管理。例如人工成本侧重做好加油站绩效分配，利于调动员工积极性。日常操作性费用主要抓好促销费、维修费、水电费等管理。促销费做好事前分析和事后评估，使费用用在刀刃上，促油站增量。维修费应建立系统，做好事前资产状态分析、维修材料价格询比价等审批，事中的工程项目跟踪，事后的验收、评估等。水电费管理应根据每项设备能耗、使用时间等测算制定吨耗标准，日常加强检查，避免“长明灯”“长流水”现象。政府性费用应加强与政府部门的沟通协调，及时收集整理相关政策，关注停征的行政事业性收费项目，避免多交费用。三是每月分析费用预算执行情况，对超欠进度、列支不均衡等情况及时整改，确保各项费用按时、规范入账。

（3）强化油站安全管理。根据石油销售企业的特殊性，认真落实加油站质量、安全、环保等制度，要充分认识，一旦发生安全事故，会给加油站带来严重损失，再完善的成本管理都是纸上谈兵。

5.强化效益分析，提升运营质量

（1）建立日分析数据模型。每日对成品油、非油品销售数据进行收集整理和分析，分析加油站的销售额、毛利情况、重点商品营业额和毛利额情况，以便及时作出营销决策调整。

（2）建立周毛利预测模型。根据油站经营情况，测算每周毛利额完成情况，对比考核目标完成情况，及时分析原因，调整营销决策。

（3）建立综合分析数据库。一是供应商引入分析，根据历史采购进价、商品售价，分析招投标方案的效益情况，拟定可接受的进货价格上限，促加油站降低成本。二是商品库存分析。根据库存及销售情况分析各类商品的周转天数，周转天数大的进一步深挖滞销原因，调整营销策略。三是针对商品分析，对商品营业额排序，确定畅销商品品种，分析畅销商品库存、毛利率等，从而了解消费者喜好，为经营决策提供数据支撑并提出可行性的扩销增量建议。四是促销效果分析。根据促销方案，分析促销费用投入能增加多少营业额和毛利额，分析促销方案成效。五是费用数据动态跟踪，对维修费、水电费等进行动态分析，及时发现费用使用存在问题，不断促使加油站降本增效。

参考文献：

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