专业“链接”是媒体服务企业的重要选择

马顺生

摘 要 互联网的快速发展，各种新兴媒体不断涌现，对纸质媒体带来了巨大的冲击。面对这种情况，纸质媒体必须要积极探索适合自身实际情况的发展之路。从笔者所在报社的实际情况出发，就媒体服务企业的经验进行介绍，以期为纸质媒体的发展提供借鉴。

关键词 纸质媒体；报社；企业

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）208-0037-02

近年来，伴随着移动互联网快速发展，纸质媒体首当其冲被急剧压缩生存空间。《安徽经济报》作为“专业报”更经受了史无前例的挑战。面对利用新兴技术服务传统媒体的发展大势，安徽经济报社相继建设了“安徽经济网”、报社官方微博、省经信委服务企业平台等新媒体，初步形成了“一报（安徽经济报）一网（安徽经济网）一基地（新媒体研发基地）多微号（8个）”的融合架构。

在探索发展过程中，我们逐渐意识到，专业报与新媒体的融合发展之道，必须要发挥原有优势，利用已有资源，精准定位，分众突破，努力为用户带来增值，逐步形成有自身优势、特色鲜明的融合新业态。根据上述思路，我们从3个方面进行拓展。

一是密切关注新型传播技术的动态，做好微信、微博等传播平台对《安徽经济报》稿件的延伸发布。

二是锁定全省近50万家中小企业，重点是近2万家规模以上企业建设的“自媒体”，已实现互联互通为目标，发挥传统媒体所具有的优势，建设“安徽媒企协同移动互联平台”，为企业开展增值服务。

三是利用大数据技术和手段，对经济行业进行统计、分析，掌握精准的第一手数据，形成有指导价值的权威行业报告，以此提升经济报道的权威性；同时帮助企业进行智慧决策。

安徽媒企移动互联平台5年多的实践，在一定程度上实现了最终打通通向企业“信息孤岛”的“最后一公里”的意义。正因如此，该平台被中共安徽省委宣传部列入全省首批媒体融合发展示范项目，并在批复中要求“坚持边建设、边总结、边完善，逐步走出一条符合自身实际、彰显媒体特色、具有前瞻性和生命力的媒体融合发展道路，为全省媒体融合发展积累经验、做出示范”。

安徽媒企移动互联平台在经过科学分析，结合各渠道反馈的信息，确定项目“跨界融合互联，媒企协同共进”为主旨，进一步明确该项目功能定位为“深耕传统媒体公信力品牌优势，打造可助力企业发展的融媒体传播平台”，至少要达到3个目标：在组织形式上实现集聚交流，让大众传媒与企业自媒体“无限联通”；在内容生成上，依靠大数据等技术，与企业互联互动“无缝”对接，为链接企业提供个性化、多元化的综合服务；在品牌塑造上，构建“智慧融媒体”，打造真正为企业提供资讯智能化传播的品牌平台。

围绕“一核两翼”搭建平台架构。“一核”即以“数据库”建设为核心。建设“大数据信息库”是媒企协同移动互联平台项目的基础工程。“大数据信息库”将动态收集省内经济领域各类重要数据，以及全省不同領域的各类重点企业。随着数据库信息的完善，报社逐步从各类数据的演变中完成导向性数据分析，以服务于企业和社会。目前，为加盟“安徽媒企协同移动互联平台”的企业用户可提供情报发布、检索、存储等功能的数据信息服务，较为方便地为企业决策层提供便捷、浏览、查询的情报服务。

“两翼”是指“用户”与“服务”。在融合发展中，报社以“安徽媒企协同移动互联平台”为抓手，集全社之力，分期分批、分不同层面将报纸30年来形成数万计的“读者群”发展为互联平台的“用户群”。在发展“用户群”过程中，多管齐下，通过网上征集联系、线下举办“头脑风暴”座谈会以及高峰论坛等多种形式，使“互联平台”宣传推荐实现全方位、立体化，用户大增。

目前，安徽经济报发布的各类经济信息通过报社微信公众号、官方微博以及“媒企协同互联平台”的“发散”传播，反响强烈，同时又使得“媒企协同互联平台”的影响力不断攀升。2016年8月，安徽媒企协同移动互联平台与杭州贝竹电子商务有限公司、华金证券等单位联合主办论坛，围绕加强与商协会合作，深入服务企业，展开业务培训进行，吸引了来自上海、浙江、安徽、湖北、广西、山东、江西等省市区91家商会、协会的嘉宾近200人参加。两家共同成立了“全国商会联盟信息发布平台”，该平台是一个以资源整合营销为核心，帮助“供、销及社会传播资源”提供线上、线下立体整合应用，跨界资源融合、利益共享、智能营销、智能结算一站式服务的新型电子商务资源营销平台。

突出平台“服务”功能，有效提升服务质量。线上线下为企业服务是否到位是“互联平台”运营成败的决定性因素。特别是改版后进一步加强了与微信移动传播平台的匹配度，板块设置上更加简洁、清晰，网站栏目围绕媒企互通、助企资讯、创新促进3个板块进行集中。特别是在“微信互通”栏目中，增强了媒体与企业资讯协同的内容和形式，将全省企业微信分地域予以广泛集纳，起到了导航和集聚效应；在企业微信表现形式上，增强了企业相关资讯的协同关联，如进入企业微信板块后，既可见到企业简介、通联、二维码、招聘信息、购销信息等内容，也可看到企业动态及近期发表的稿件内容。通过对微信公众号的扩展开发，初步实现媒企互通。微信发布平台，每个工作日均将发布企业关切的焦点资讯，以及会员企业的重大新闻及科技成果等。

此外，对国家、省市有关扶持企业的项目申报资讯。例如，“电商服务”板块既可助力有关企业和景区实现产品线上销售，也可为平台用户提供在线购物、预订景区门票、酒店住宿等服务。伴随着互联平台的逐步扩大，慕名而来的各类客户纷纷找上门，主动要求加强与互联平台的深度合作。其中包括商协会组织，还包括外省企业。

在“安徽媒企协同互联平台”建设中，安徽经济报社有效整合传统纸媒与新媒体资源，重点服务企业自媒体传播，着力打造融合发展新形势下的新业态。该平台不是简单地将企业与媒体两家的官网网址的“链接”，而是让公众媒体与企业自媒体之间实现信息的“双向互动传播”。特别是企业自媒体在互联平台发布各类信息，又为本报纸媒与官方微博、微信公号等新媒体提供了广泛的、极其丰富的新闻信息源，有力促进了本报新媒体的发展，实现大众传媒与企业自媒体实现了双赢。

平台实现为企业精准延伸服务。“安徽媒企协同互联平台”现已具备展开多项服务的能力，如加入平台后，企业自媒体即可在组织、资讯、网址、数据等方面与平台产生互联，发布在平台内的新闻资讯与企业供求、招聘、概况、通联等多处信息产生协同传播；资讯一次发布，数个平台便捷分享。这些为企业提供多种精准延伸服务具体内容包括：

1）组织融合。成为“安徽媒企协同互联平台”会员企业，可随时向平台供稿，并享受“一对一”个性化定制服务；定期或不定期组织会员企业交流互动，深层沟通。

2）资讯互联。企业在安徽媒企协同互联平台自主发布的有价值资讯，将同时推送至“安徽经济网”首页刊发，并视情在《安徽经济报》刊用，微信、微博同时转载。企业负责人及相关创业报道收录安徽媒企协同互联平台“企业人物”专栏；帮助企业拍摄视频专题片，或将企业已有视频专题片收录到平台“企业视频”予以推送。

3）网址互链。安徽媒企协同互联平台网站与会员企业网址互链，并将分类集纳；平台微信公号与企业微信公众号互链关注，及时转发企业微信公号中的资讯；微博互链关注，互联平台“皖企微博发布厅”关注企业官方微博，并实时转发其相关资讯，引导其他会员企业关注。

4）数据支持。安徽经济网大数据信息库收录会员企业进入企业大数据库，并对该企业成长过程中的各种数据予以记录、分析，不定期为企业提供相关数据信息及分析报告，供企业决策参考。

5）协同传播。发布在安徽媒企协同互联平台内的资讯，其标题与公司名称协同关联出现；资讯内容与公司实用供求信息、公司招聘信息、公司概况、通联方式等协同关联传播。同时，资讯一次发布后，能够便捷地再分享到多个传播平台。如微信、微博、人人网、QQ空间等平台。

6）延伸服务。加入安徽媒企协同互联平台后，结合企业实际，撰写《领导参阅》（安徽经济报内参），呈有关领导批阅；协调中国经济报刊协会会员媒体发稿；为企业定向召开有关信息发布会议等。

2016年，为便于“安徽媒企协同移动互联平台”宣传推广，适应平台建设发展需要，确定平台简称为：“媒企道”。新改版的“媒企道·安徽媒企协同移动互联平台”网站，进一步加强了与微信移动传播平台的匹配度，板块设置上更加简洁、清晰，網站栏目围绕媒企互通、助企资讯、创新促进3个板块进行集中。特别是在“微信互通”栏目中，增强了媒体与企业资讯协同的内容和形式，将全省企业微信分地域予以广泛集纳，起到了导航和集聚效应；在企业微信表现形式上，增强了企业相关资讯的协同关联，如进入企业微信板块后，既可见到企业简介、通联、二维码、招聘信息、购销信息等内容，也可看到企业动态及近期发表的稿件内容。