企业财会人员心理契约和对工作投入影响透析

【摘要】探究企业财务人员心理契约和对工作投入的影响，有利于提升财务管理水平和质量，特别是对提升财务人员的工作效率，具有重要作用。本文试图对企业财会人员心理契约和对工作投入之影响进行综合透析，并且在此基础上，进一步论证财会人员心理契约和对工作投入积极性的影响，以便给我国企业财务管理提供借鉴，尤其为相关部门和管理层提供管理借鉴和参考。

【关键词】财务人员 心理契约 工作投入

随着我国社会经济的发展和社会生产力水平的进一步提升，财务管理的重要性日益凸显，财务管理水平的高低，一定意义上决定着企业的命运。因此，重视和做好财务管理，是保障企业长远发展的重要前提条件。但是，就目前财务人员的管理，及其财务人员工作积极性的投入程度，又无疑对财务管理质量和水平的提升产生了直接影响，无疑极大地影响了企业的工作效率。毋庸置疑，探究企业财务人员心理契约和对工作投入的影响，具有十分重要的现实意义。

一、财会人员心理契约和对工作投入的影响

心理契约，它是指雇佣双方之间的关系，有学者曾就心理契约进行过测试，测试内容包裹员工薪酬，企业关怀、企业制度和工作保障等方面的内容，测试结果显示，员工的心理契约对员工行为产生了重要影响，对员工的工作投入程度具有直接作用。如果员工能够树立积极的工作心态，则可以为企业创造更高的收入。就企业财会人员而言，如果财务人员抱着消极的心态工作，则很难有效的完成自身的工作任务。测试和研究都表明，员工的工作投入，以及工作态度是否积极，直接影响着工作任务的完成。在此，员工工作态度，即工作投入绝不能忽视。工作投入是指组织成员通过对自身的良好控制，从而更好的完成工作任务。当员工的工作投入程度达到一定高度时，员工能够在工作过程中充分发挥主观能动性，能够发挥自我效能，将企业的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。尤其当员工的工作投入程度较低时，则会产生更多的自我意识，将自身利益作为工作的核心，如此无法提升工作质量[1]。

企业财务人员是企业的重要组成部分，掌握着企业的资金命脉，是企业高管的得力助手。因此，提升财务人员的工作投入程度，对提升企业整体效益具有重要作用。基于心理契约对员工关系的影响进行深入分析的基础上，建设完善的企业文化，实现对财务人员工作行为的熏陶，能够增强员工对企业的认同感和归属感，将企业的经济利益作为工作的出发点。同时，为员工营造良好的工作环境，也能够提升员工的心理契约，促使员工更好的为企业服务。此外，由于财务人员的工作具有特殊性、敏感性的特征，企业若能予以财务人员以充分信任，有效培养财会人员的心理契约，以提升员工工作的投入程度[2]。

二、心理契约带给企业财务管理的启示

（一）注重企业文化的建设

企业财务人员与企业发展，是气息相关、相辅相成的关系。因此，企业财务人员在为企业经营发展提供财务管理服务的同时，也能够利用企业满足自身的物质和精神需求。但是，企业员工的心理契约无法以书面合同的形式呈现，所以企业只能通过为财务管理人员提供物质报酬来表彰员工对企业的贡献。第一，为了避免员工因心理契约不一致而引发的员工冲突，企业应加强心理契约的引导作用，搞好企业文化建设，构建良好的员工关系，避免企业与员工关系恶化对企业产生的不利影响，将心理契约引导贯穿于企业管理的全过程，在员工之间形成和谐的文化氛围，提升员工对企业的认同感和满意度，从而更好的为企业服务。第二，企业应予以财务人员充分的尊重，做到用人不疑，提升财务人员的工作效率，为财务人员创设良好的工作环境。第三，为了提升员工的心理契约，企业应加强企业的人文关怀，将“以人为本”思想贯穿于企业发展的始终，提升员工的工作投入程度。

例如，某企业针对月初财务部门工作任务繁多的特点，通过为员工提供加班晚餐和夜宵的方式，体现企业的人文关怀，使员工能够充分感受到企业的温情，从而更好的为企业服务。同时，该企业针对月中财务部门工作相对清闲的特点，开展集体相亲和联谊活动，予以员工充分的私人空間，使员工能够解决私人问题，这种方式有效增进了员工与企业之间的感情，增强了员工为企业服务的积极性。

（二）增加和扩大员工发展的空间

增加和扩大员工的发展空间，是提升员工工作积极性的重要举措。第一，企业应在心理契约的指导下，为员工提供充足的培训机会，通过多种手段和方法，想方设法提升员工自我提升的积极性，不断增强员工的自身素质，尤其是企业财会人员的专业素质，以便让财会人员更好的为企业服务。现阶段，由于财会人员流动性较大，企业在稳定财会人员队伍的同时，一定要不断提升对财会人员的培训的重视程度，使得财会人员不仅能够看到自身的发展空间，而且，还要提升财会人员工作的积极性，以提升企业的经济效益。同时，企业应加强对财务人员的培训，聘请专门的财务管理专家为财务人员进行培训，鼓励员工参加从业资格考试和接受继续教育，不断增强财务人员的专业素质，从而更好的为企业服务。第二，企业应注重晋升机制的透明化，通过网络和企业内部杂志宣传的方式告知企业的竞聘信息，畅通竞聘渠道，使员工能够朝着竞聘的要求努力。

例如，某企业在财务工作较为清闲的时期，采取使员工带薪休假的方式，鼓励员工积极参加各种培训，并为员工支付培训费用，针对在培训过程中取得突出成绩的员工，通过公开表扬并为员工提供优先晋级的机会，通过上述方式，有效激发了员工的工作热情，增加了员工的工作投入程度。

（三）合理安排工作

合理安排工作内容，是提升财会人员工作效率的有效途径。通过合理安排财务管理人员的工作内容，明确工作职责，让企业财会人员能够在工作岗位上发挥其所长，进而从整体上提升企业的经济效益。由于财务工作具有保密性、单调性之特点，长期在同一个岗位上工作，会影响其视野，尤其可能会降低财会人员工作的积极性，因此，企业应做好财务部门的岗位轮换、输送到外面培训等，必要时进行合理的岗位轮换。总之，企业要适时对财会人员给予重视，并且能够根据财会人员的工作能力、工作态度、经济贡献等，进行合理安排，以便更充分发挥财会人员对企业发展的贡献，提升员工工作投入的积极性。

通过以上透视、分析，企业要想发展和做大，企业财会人员的参谋助手作用不可小视。财会人员心理契约和对工作投入的影响不可小视。因此，企业高管一定要通过加强企业文化建设，能够为财会人员营造良好的工作氛围，有利于提升财会人员工作的积极性。并且在此基础上，不断增加和扩大财会人员发展空间，不断激发财会人员工作的热情。此外，还要合理安排工作，大力提升财会人员的归属感。

参考文献

[1]陈薇.《试析财会人员心理契约对工作投入的影响机制》[J].现代经济信息，2015（06）：16.

[2]钱士茹，王灵巧.《新生代员工心理契约破裂和离职倾向的关系研究》[J].现代财经（天津财经大学学报），2015，35（02）：102-113.

作者简介：张昊（1982-），男，河北石家庄人，中级经济师，研究方向：金融学。