农商行人力资源管理信息化方案研究

杨仓杏

【摘要】人力资源管理信息化是近几年各行业热议的话题，许多企业都在这一方面进行探索，它为企业开放式管理提供了技术支持，也是企业不断发展壮大的信息化技术手段。人力资源管理信息化也是从技术领域对管理理念进行指导的过程。但就农商行的角度而言，农商行作为一个特殊的金融领域的一部分，在人力资源管理信息化建设上还是在一定的问题，如何去认识和解决这些问题从而实现人力资源管理信息化的成熟发展和科学化发展是本文主要所探讨的重点。

【关键词】农商行 人力资源 信息化 体系化

一、农商行人力资源管理信息化存在的问题

一个组织或企业的业务数据和人员资料会给人力资源管理信息化系统提供有效数据支持，相应的，人力资源管理信息化系统也会给这一组织或企业的人员安排和工作分配给予指导和统筹。但对于目前而言，人力资源管理信息化发展的过程中其实存在一定的问题，这些问题直接导致其自身在人力资源管理方面发展缓慢且难以快速见效，接下来将分析一下农商行在人力资源管理信息化建设中具体存在的问题。

（一）人力资源管理中信息化尚未真正体现

就农商行的领域来讲，无论是人力资源信息化管理行业条规还是信息化管理软件都还未达到全面覆盖及接入。

1.国内外人力资源管理信息化建设的差距。就认识的程度和信息化的发展程度而言，国外发达國家是有着相对丰富的发展经验的，而较之丰富的经验而言，国内的起步就相对较晚了，部分地区和行业还处于摸索和初步建设阶段，不够专业化和精确化。

2.不同行业领域的制度的不同。以农商行为例，还处于纸质化业务占比较多的阶段，繁多而复杂的业务办理使这类行业的常态，实际上在人力资源管理的信息化的建设上是非常有必要的，但这是一个行业的规则和制度，是需要一整个体系的引导和支持的，上行下效才能顺利开展，所以如果制度上没能根本予以支持还是很难在实践上取得成效的，那么也就还未真正的去有所体现。

这也使得农商行在很多内部事务工作上效率和水平还维持着现有状态，难以有效提高业务水平和转变服务模式。

（二）缺乏完善的信息化管理体系

人力资源管理信息化其实是包含多方面的，例如：招聘的信息化、职工考勤的信息化、职工工作绩效的信息化、人力资源规划信息化等等。招聘、考勤、绩效、薪酬福利等方面个行业都做得相对较好，也都处于理想状态，但很少有能够在人力资源的发展规划上做到专业统筹、信息化管理的，农商行的人力资源管理在这些方面很难做到均衡、系统化发展，因为没有一个完善的人力资源信息化管理体系，缺少系统的、严格的规章制度和操作规范，业务流程缺乏稳定性，也阻碍人力资源管理体系的发展和进步。

从人力资源管理者角度方面，较多人力资源管理者对信息化系统接触较少甚至存在还未接触的现象，一个组织或企业的管理者如果没能起到引导作用，那一个体系的深入和渗透是很难有所成效的。

一个完善的人力资源信息化管理体系是要包含一整套软件硬件设施的，其中信息化软件的开发和使用、组织或企业的资金实力，都关系着一个完整体系的建设，缺乏合理定性的目标、准确定量的投入也就很难有一整个成功体系的产出。

因此建立一个集标准性、精度性、专业业和高效性于一身的人力资源管理信息化工作体系是一个循序渐进的过程，而现阶段的这些状况也是人力资源管理信息化建设过程中遇到的阻碍。

二、农商行人力资源管理信息化方案研究

（一）充分认识信息化在人力资源管理中的重要性

随着信息时代的到来，信息化在经济、政治、文化、社会等各个方面都有所渗透和影响，当然在企业管理中甚至是人力资源管理上也起着重要的影响作用，我们这里也将认识一下信息化在人力资源管理中的重要性。

首先，人力资源管理的信息化可以从几个方面体现，如：员工的个人资料信息化管理、员工绩效的统筹信息化管理、员工薪酬与福利的信息化管理等。这些方面的人力资源管理的信息化都有利于整合企业现有的资源，将零散的、不规律的、不完善的信息以先进的技术予以整合达到事半功倍的效果，并能使企业充分合理的安排资源，减少不必要的经济支出，这样也节约了成本，以谋求其他方面的更优发展。也有利于管理者对内部工作人员的快速了解，合理安排工作，使内部交流更密切，方便了企业文化的渗透。

再者，很多时候业务的拓展以及内部办公往往都需要纸、笔等重要的书写工具、打印的文件等等，很大程度上也是耗时、耗资源的；而信息化的深入其实就对办公系统的信息化有所帮助，节约很多纸质资源的同时也有效的提升了文件存在的时效性；这在农商行办理业务中有明显体现，而且在相关资料检索例如客户资料检索和处理业务方面也都具有独特的优势。

那么互联网飞速发展的今天，管理者的主要管理工具也包括了对计算机以及互联网的应用，无论是对员共的管理还是对内部事务的处理都有所体现，这也足以见得信息化在人力资源管理中的重要性。

（二）建立健全人力资源管理信息化系统

1.加强员工对信息化的认识和认同。伴随人力资源信息化的发展，最广泛接触和使用的就是企业内部的员工，既能让员工对信息化建设有所认识也能让员工能够熟练运用到自己的工作中去以提高工作效率尤为重要；但也不能一味依赖这一边里的手段，还是要脚踏实地，真正运用自己的工作经验辅助以信息化手段来认真工作。良好的学习和工作氛围也有利于激励员工不断进步以达到自己理想的工作状态，并能够热爱自己的工作，不断在使用过程中完善和健全信息化管理系统。

2.能够有效统筹信息化建设的储备资金。任何一个系统的开发和后期投入使用都是一个漫长且浩大的工程，它需要一定量的资金去予以支持，人力资源信息化管理系统也不例外，尤其人力资源管理信息化系统在企业的整个办公系统中还起着重要的作用，它的开发和使用耗资可想而知，而且在其后期的更新、运行、和维护等方面也有着大量的技术和人员指出。那么大量的资金储备也是能够支撑其发展的重要前提。对于一些相对较大的企业来说，这笔资金的周转不成问题，但对于一些小微企业来说，这也是一笔不小的支出，那么就这一方面来看，以农商行的发展实力来说建立健全人力资源信息化管理系统也依旧是一个需要以长期发展的眼光来看待的问题。

3.信息化系统软件的开发与运用。众所周知，一个系统的开发与建设需要一个甚至多个强有力的软件来支撑，而譬如人力资源管理信息化的系统来说，也同样需要优质的软件资源来支撑，但其实一个软件的的开发、运用以及后续维护都是一个耗时耗力的过程，那么对于规模以及财力雄厚的企业就有实力自主研发适合自己企业的人力资源管理信息化软件，相反一些综合实力较弱和刚刚起步的企业来说就可以咨询专业的软件开发公司或多个相似企业合作开发适合自身人力资源管理情况的软件。多种方式都能够在软件这一方面有所改善，那么人力资源管理信息化系统的建设也就成功了一部分。

（三）提高人力资源管理者的信息化综合素质

1.提高人力资源管理者熟练掌握运用IT技术的能力。在我国绝大多数的企业管理者、甚至是人力资源管理者是有着明显的不均衡的现象的。首先，年龄层面上，年轻的人力资源管理者较年长的人力资源管理者更易接受新生事物，比如信息化技术、IT技术，能够掌握的时间相对更短，这也就提高了管理者的办事效率；其次，人力资源管理信息化的普及和深入程度有着不平衡，不同行业的传统不同，在人力资源管理信息化方面的重视程度也就不同，那么员工的认同感和企业是否有相关培训过程都有着明显的差异。因此，只有人力资源管理者能够主动地去熟练掌握和运用相关的人力资源IT技术，才能发挥领导作用，有效地管理企业的员工和有效地处理企业内部事务，从而真正的让人力资源管理信息化渗透到企业的日常运作中去，提升企业的综合竞争力。农商行作为一个特殊的行业，是金融领域的一个重要部分，更应有优秀的人力资源管理者和一套适合自身的信息化发展体系。

2.定期组织行业培训、讲座。一个企业的人力资源管理者的信息化综合管理水平是有限的，行业内部相互的学习和交流是尤为重要的，而定期組织开展相关培训和讲座等是最有效的使人力资源管理者能够相互学习和自我提升的方式；可以借鉴部分优质企业先进的管理经验再结合自身发展的不足找到适合自身人力资源管理信息化建设的路径，才能更好地提升自身的发展水平和社会价值。农商行的发展也是要融入这样的培训机制，使其管理更专业化、系统化，以更好的服务质量树立好的业界口碑。

三、小结

综上所述，在农商行领域要想真正的实现人力资源管理上的信息化，既要注重人力资源管理者的综合素质，也要有适合自身发展的完善的人力资源管理信息化建设路径。从实际出发，依靠制度和经济双手段来推进信息化的建设与发展，从而提升业务水平、提高核心竞争力。在市场经济的背景下，制度、人才、技术都应均衡发展，实时把控机遇，调整好自身的发展态势，以良好的企业环境去实现更多的可能性，时刻保持自身应有的活力才能真正提升自身的综合价值。

参考文献

[1]易丹.企业人力资源管理信息化建设浅谈[J].湖北电力.2005（6）.

[2]陈梦雪.人力资源管理信息化的问题与对策[J].商业现代化.2008（8）.

[3]刘志刚.论加强农商银行的人力资源管理[J].中国金融界.2013.