机器人，家庭新成员

冯嘉安

它已经成为埋伏在我们生活里的“戏精”

2017年10月，沙特阿拉伯政府在“未来投资计划会议”上，授予机器人索菲亚公民身份，“她”成为世界上首获公民身份的机器人。当索菲亚被问及“是否具有自我意识”时，“她”反问道：“你是怎么知道你是人类的？”“她”的反问，让人类陷入沉思。

柯洁输给AlphaGo，有人评论道：“人类下围棋输给AlphaGo并不可怕，可怕的是哪一天AlphaGo说‘今天我没心情，不下了。”具备人工智能的机器人，已经从实验室走向日常应用，进入每个人的生活。如果未来继人工智能之后，还能发展“人工情感”，人类也许还得帮助机器人排解心理情绪问题。

从前，一对伴侣、两个孩子、一只猫、一只狗，就是一个标准式家庭。未来，机器人将成为家庭新成员。它能做家务，能照顾人，甚至能与人类进行交流。

让索菲亚成为家庭一员或每天跟AlphaGo下棋还言之尚早，但至少，扫地机器人已经进入寻常家庭。扫地机器人除了会扫地，还会逗家里的宠物。猫和狗看到这个会动的家伙，也许并没有意识到它不是动物。而被黑客攻破的扫地机器人，会成为行走的监视器，家里的每个角落在它的摄像头下一览无遗，它已经成为埋伏在我们生活里的“戏精”。

機器人和人工智能将淘汰所有人类工人？

人类总是带着矛盾的心态，把机器人请进自己的世界：既想开发超级智能的计算机大脑与自己博弈，又怕成为输家;既想让机器人成为家庭一员，又怕它反过来入侵生活。至于家门外日渐常见的机器人，人类同样矛盾：既希望机器人能提高效率，又担心它们会夺了自己的饭碗。

物流企业在分拣环节开始大规模使用机器人。很多快递公司的分拣机器人可以处理5公斤以下的小件包裹，集扫码、称重、分拣等功能于一身，能够实现快递单信息识别，选择最优投递路线。晚上工人下班后，它们还可以继续工作。

未来，在物流“最后一公里”的配送环节，可能也会由机器人来实现。“饿了么”CEO张旭豪认为，未来物流的终极战略目标是无人配送，极大地解放人力，实现手段是利用无人机。京东则正在研制快递机器人。“快递小哥”这个职业，将被海陆空各个方向扑面而来的快递配送机器人取代。

美国斯坦福大学研究员、人工智能专家维威克·沃德瓦在2016年时有一个判断：“你的工作将在20年内不复存在：到2036年，机器人和人工智能将‘淘汰所有人类工人。”有人觉得这是大势所趋，有人觉得这是危言耸听，其实马克思早就说过：“蒸汽机一开始就是人力的对头。”机器人也如此。

未来，怎样才不至于被机器人抢走饭碗

机器人不仅能做送外卖等简单劳动，还能做写稿这样的复杂劳动。2017年8月8日，九寨沟发生7.0级地震，“中国地震台网”公众号发布了一则由写稿机器人用时25秒自动编写的消息。

25秒，人类写作者还在斟酌行文的用词、语法，甚至还写不出一个完整的句子，然而机器人已经写出了一篇信息量基本完整的稿件。当然，它写下的是信息，字里行间没有流露情感和创造力——这是人类独有的。未来，只有从事越来越复杂的劳动，才不至于被机器人抢走饭碗。

英国广播公司基于剑桥大学研究者的数据体系，分析了365种职业在未来的“被淘汰概率”。从这些概率中，我们可以得出两个基本的结论：

如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：

1.社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术;

2.同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切：

3.创意和审美。

如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

1.无需天赋，经由训练即可掌握的技能：

2.大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，只须手熟：

3.1作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

我们需要在管制上更具

前瞻性，而不是消极应对

市场研究机构IDC FutureS-capes总结了机器人行业的十大趋势，最后一条是：“到2021年，消费类机器人市场将翻一番，下一代基于Al的机器人将减少对物理性任务的关注，而更多地参与家庭成员的教学和互动，并开始走进家庭，提高人类生活质量。”

特斯拉创始人埃隆·马斯克曾表示：“就人工智能而言，我们需要在管制上更具前瞻性，而不是消极应对。等到我们制定人工智能管理规定的时候，已经太晚了。人工智能是关系人类文明存亡的最大威胁，这是汽车事故、飞机坠毁、滥用药物或劣质食品都比不了的威胁。”

斯蒂芬·霍金也在2017年全球移动互联网大会上指出：“人工智能的成功有可能是人类文明史上最大的事件。但是人工智能也有可能是人类文明史的终结者，除非我们学会如何避免危险。”

未来的机器人会更明显地从机器变为“人”，代替体力劳动不是它们主要的价值，思考能力才是。人类在进化过程中，从来都不是因为身体强壮才与别的动物区别开来，而是因为有强大的大脑。这种相似性，让人类不禁恐惧这种自己创造又和自己类似的“物种”。

（综合摘编自《新周刊》《记者观察》）