人力资源绩效管理的体系构建问题

曾昭娜

摘要：在当前市场经济环境下，企业竞争十分激烈。企业要在残酷的市场竞争中立足，寻求稳定的生存和快速的发展，必须加强以人力资源绩效管理体系为基础的人力资源管理质量，提高核心竞争力。在构建人力资源绩效管理体系的过程中，企业管理者应重视市场的实际需求，兼顾管理方案的科学性、合理性和可行性。为实现企业人力资源高效评价和培训的目的，为企业人才结构优化、企业管理水平提高、企业长期健康可持续发展提供依据。

关键词：人力资源；绩效管理；体系构建；问题

1构建绩效考核体系的原则

绩效考核制度的建设需要遵循一定的原则，包括以下几个方面：一是坚持公平、公正、公开的原则。企业需要坚持公平、公正、公开的评价原则，确保整个评价过程的有效实施，以确保整体评价的有效性和科学性。二是坚持组织绩效与个人绩效相结合的原则。每年，高级领导人和领导人将签署一份年度责任清单，作为评估的主要依据。为雇员进行个人入息课税，主要是每月入息课税、每年入息课税，以及部门入息课税及个人入息课税，例如这些方面须与薪金挂钩，使员工的热情达到最大程度。第三，坚持全面原则。企业需要选择合理的评价方法，全面开展内容评价，客观地反映评价人员的情况，更好地保证评价效果，最大限度地发挥员工的优势。这对企业的发展非常重要。

2构建企业人力资源绩效管理体系的流程

2.1坚持做好绩效提升指导工作

为了更好地促进企业的经济效益，确保员工的发展，绩效标准和绩效的提高，都需要开展相应的指导工作，这首先需要管理者加强绩效管理的优化，做好员工沟通工作，确保有效的计划。二是采取有效措施，解决存在的问题，优化绩效，严格按照有关规章制度进行控制，合理调整，保证整体绩效管理水平。最后，要引导员工树立正确的绩效管理理念，进一步提高工作积极性，更好地投入工作，促进企业的快速发展。

2.2顺利实施人力资源绩效考核

就目前的情况来看，绩效考核的方法非常多，比较常用的有以下几种：360度考核法、关键事件法以及平衡积分卡法。一是360度考核法。它主要针对员工工作关系中的不同对象，包括上级领导和同事，进行综合评价，其次是重点事件法。评价员工在企业建设过程中对企业的贡献或损害；第三是平衡积分卡法。在申请过程中，要做好晋升、工资、福利、教育、培训的有效规划安排，形成完善的评价指标，更好地保证考核工作的有效实施。

2.3合理制定绩效考核的计划和标准

为了能够在具体的应用中明确职务评价的含义，必须保证绩效评价方案和标准符合相关要求，同时进行方法和参考人员的实施。在许多情况下，企业需要设立绩效管理指标卡，以明确立场，作出全面细节，有效实施各个阶段，明确相关任务，以保证绩效管理的有效发展。

3企业人力资源的绩效管理体系的构建途径

3.1完善考核指标

完善人力资源绩效管理体系，不仅要包含详细而具体的评估计划，而且要包含细致的评估方法，在后续管理的实践中，也要完善管理评价指标。因此，在具体的评估过程中，一旦发现员工的表现有问题，公司应在第一时间给予指导。如果目的是通过提供有针对性的解决办法来解决雇员在工作技能方面的缺陷和工作场所的困难，从而帮助雇员成长和提高。通过完善的奖惩机制，可以充分突出绩效考核的实际作用和效果，同时也可以提高员工对工作的重视程度，以调动和激发他的工作积极性，增强人力资源管理决策的科学性和综合性。

3.2健全管理机制

完善管理机制是优化企业绩效考核管理的重要保证，企业应积极完善管理机制。为此，企业应积极完善绩效考核管理流程，制定绩效考核目标、考核方法、绩效考核实施步骤，开展绩效考核培训，明确绩效考核的各个方面；确保人力资源绩效评价的顺利发展.企业要加强绩效考核的总体规划，明确绩效考核的目的，明确绩效考核的具体目的。同时，企业要明确绩效考核管理的原则，不断优化绩效考核内容，规范绩效考核流程，做好绩效考核的后续工作。

3.3拓展绩效管理沟通渠道

企业管理者还应积极参与人力资源绩效管理，听取底层员工的建议和意见，充分挖掘人才的个性潜力。通过这种方式，可以改善领导和一般职员之间的关系，使他们逐渐建立起信任感，同时，它更有利于充分发挥员工的工作积极性，帮助他们实现自我价值。此外，在业绩管理工作中，一旦发现不当行为或现象，管理人员应积极听取员工的意见，并从侧面了解事实，而员工也应敢于提出不同的意见和看法。这也将更有利于活动管理的公开性和透明度。此外，在业绩评估中，还应为工作人员提供平等的竞争机会，使他们能够积极配合管理工作的发展，自觉接受管理指标，为提高人力资源绩效管理的质量和效率提供保障。

3.4建立人力资源绩效管理评估体系

3.4.1绩效的量化比例

在能力评估过程中，绩效的量化比结果是一个非常重要的因素。相关评估人员可以以能力模型为依据。在评估过程中，评估人员可以根据能力模型对公司员工的行为进行监控，并收集相关数据。这样，业绩结果就量化了。

3.4.2绩效的反馈与评估

在企业中，人力资源经理应根据对员工的评价对有效数据进行整理，并将这些有效数据反馈给员工。业绩评价按周期进行。掌握工作和发展的目标，促进领导和下属之间的沟通和沟通，并将它们结合起来。对企业的员工进行全面的评估。将就评估结果及时提供反馈。倡导胜任力的重要性，引导员工之间积极向上的氛围，使员工和企业都朝着有力的方向发展，实现“人企双赢”。

3.4.3绩效的监控

实现绩效监控的主要方式有四种，分别是：绩效辅导、绩效辅导、绩效进度与检讨、绩效自我控制。达到绩效指导的方法是记录员工在公司的表现，并进行详细的分析，找出偏差的原因，并针对这些原因提出一些建议，帮助员工改善自身的不足，提高工作绩效。在有效的咨询过程中，管理者应以影响员工绩效的因素为主要研究对象，并对其进行综合分析，以实现绩效咨询、开发和控制。

3.5完善绩效考核管理保障措施

企业应积极完善绩效考核管理保障措施，确保绩效考核管理工作的正常开展。为此，企业要不断提高对绩效考核管理的认识，加强对绩效考核管理的重视，开展绩效考核管理的理论研究，组织绩效考核管理培训，保证绩效考核管理者的管理知识和技能。积极建立绩效考核管理机构，成立绩效考核委员会，全力支持企业的绩效考核管理工作，制定绩效考核管理目标和管理方案。此外，企业应积极完善绩效考核规章制度，建立定期考核制度、績效与工资挂钩的薪酬制度、员工培训制度等，为绩效考核管理提供制度保障。

结束语

总之，为了在日益激烈的市场竞争中寻求良好的发展，企业培养和管理人才是非常重要的。因此，建立科学的企业人力资源绩效管理体系显得尤为重要。构建人力资源绩效管理体系的过程主要包括绩效考核的合理规划和标准制定、科学的绩效咨询、绩效考核的高效实施和绩效考核结果的反馈。在构建和实施人力资源绩效管理体系的过程中，企业应坚持以企业未来发展方向为最终目标、以员工根本利益为基本要求的两条原则。企业绩效考核不仅通过结合相应的奖惩机制来提高员工的积极性，而且为企业的岗位规划调整和企业职业技能培训提供指导。

参考文献

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[2]张燕卿.新时期企业人力资源绩效管理体系的构建[J].财经界（学术版），2018（04）：132-133.

[3]张平.企业人力资源绩效管理体系的构建[J].企业改革与管理，2017（08）：80.

（作者单位：菏泽市牡丹区人力资源和社会保障局）