基于层次分析法的名牌产品质量发展状况分析研究

2018-04-25何建军

商品与质量 2018年35期

何建军

河北省标准化研究院河北石家庄 050000

随着我国经济转型发展，质量发展受到越来越广泛的关注。各级政府陆续成立名牌战略发展机构，纷纷着手实施名牌战略规划，如：北京、上海分别成立了名牌战略工程顾问组和名牌产品推荐委员会，辽宁、山东、四川等地也成立了名牌战略领导小组等等。另一方面，相关学者也对名牌产品的评估体系、标准、流程等方面进行了深入的研究，尤其是对名牌产品的认定评估研究有较为成熟的经验[1]。因此，分析研究名牌产品质量的发展状况，不但有意义、有必要、而且切实可行。

本文是按照名牌产品质量发展实际，提出反映质量发展状况的指标体系，运用层次分析法，将指标体系分解成递阶层次结构，构造判断矩阵，通过对判断矩阵的计算，进行层次单排序和一致性检验，最后进行层次总排序，得到各指标因素的组合权重，构建反映名牌产品质量发展状况的结构模型，并将结构模型运用于年度《名优产品（服务）的质量发展状况》报告中，从而反映名优产品（服务）质量发展水平，并实现经济质量健康发展和名牌事业的科学管理。

1 质量发展与名牌产品

1.1 质量发展

质量发展，简单地说就是质量水平的提升和质量事业的可持续发展，同时，质量水平的提升促进经济社会的发展。本文所介绍的质量发展，具体是指名牌产品在质量、市场、效益、发展能力等层面的表现，从而分析其横纵向数据的对比。

1.2 名牌产品

名牌产品是指产品质量好、市场占有率高、信誉良好、经济效益显著的产品。国内外相关机构按照相应的标准对名牌产品开展了不同的评估认定，按照区域不同，可分为国际名牌、全国名牌(国家名牌)、地区名牌(省、直辖市、自治区名牌)三个档次。均以“四高一好”（高知名度、高市场占有率、高市场信誉、高质量、经济效益好）为标准评价所属范围内的产品[2]。

2 基于层次分析法名牌产品质量发展状况结构模型

层次分析法应用步骤：

（1）建立递阶层次结构。首先把问题条理化、层次化，构造出一个层次分析的结构模型。在这个模型下，同一层元素对下一层的某些元素起支配作用，同时它又受上一层次元素的支配，复杂问题被分解成元素的组成部分。从上到下主要包括三个层次：目标层（系统目标）、要素层（质量、市场、效益、发展）、因子层（采标水平等11项指标）。

（2）构造判断矩阵。判断矩阵的值直接反映了人们对基础模型中各元素相对重要性的认识，一般采用1-9比例标度对重要性程度赋值，标度及其含义如表1所示。

表1 判断矩阵1-9标度的含义

根据要素层在体现名牌产品质量发展的相对重要程度，对4项要素层指标两两判断并得到要素层的两两判断较矩阵a。

（3）计算单一基准下指标的相对权重。根据建立两两比较矩阵得到的标准两两比较矩阵，求出与之相应的特征向量λ。首先求出两两比较矩阵的每一列的总和，见表2最后一行，即第一列至第四列分别为8/3，6，6，7/2。其次把两两比较矩阵的每一元素除以其相应列的总和，得到标准两两比较矩阵，见表2所示。

表2 名牌产品质量发展状况要素层指标标度两两比较矩阵表

计算标准两两比较矩阵的每一行的平均值，这些平均值就是指标的权重，它们共同构成总指标的特征向量。

（4）一致性检验。所谓一致性是对计分合理与否的一个评价指标，计分明显不合理，则排序结果自然无效。计算两两比较矩阵一致性指标和一致性率，对照平均随机一致性检验标准值表，判断矩阵一致性是否在可接受范围，一致性比值越趋于零，矩阵越一致[3]。本矩阵一致性比值CR=0，故矩阵为完全一致，要素层权重矩阵成立。要素层各指标的权重，同样方法，得出因子层指标权重，见表3。

（5）计算各层指标对目标层的合成权重。合成权重的计算要由上而下，直至最低层的因子层。本模型指标项权重具体如表3。