基于利益相关者理论的民俗旅游开发探讨

罗秀英

摘要：民俗旅游属于一种高层次的文化旅游，由于它能够使游客在游玩中体验当地民俗的新鲜感和愉悦感，满足游客对于不同民族文化的求知欲。因此民俗旅游项目目前成为旅游开发的一个重要板块。同时通过不同民俗文化之间的差异给外来游客带来的文化冲击能够为我国产生一定的社会效益和经济效益，由于民俗旅游的开发从而带动当地周边餐饮、住宿、购物、交通以及招商引资等第三产业的发展，可以大力促进地方经济的发展。因此对于旅游部门如何对旅游项目进行策划、开发的探讨十分有必要。本文基于利益相关者的理论，探讨优化民俗旅游开发的方案，提出化解民俗旅游的利益相关者间矛盾的解决方法，使得民俗旅游项目开发产生最大的社会效益，实现可持续发展。

关键词：利益相关者理论;民俗旅游;开发策略;优化

民俗旅游是指人们到异地去身临其境感受当地民俗而进行的文化旅游，是以民间风俗习惯及自然与社会生态为主体的一种旅游活动。民俗文化是一个地区或者一个民族的悠久历史文化发展形成的结晶，其中蕴藏了非常丰富的社会文化内容，并且地方特色和民俗特色是不可复制的，具有一定的独特性，是旅游资源开发的灵魂。因此，从某种意义上来说，民俗旅游是一种高层次的旅游。游客通过在当地体验民俗旅游活动，亲身感受当地民俗文化带来的影响，实现自我求知、求乐的精神满足，从而使旅游者拥有良好的游玩体验。目前民俗旅游的内容主要包括生活文化、婚姻家庭和人生礼仪文化、口头传承文化、民间歌舞娱乐文化、节日文化、信仰文化等。

一、民俗旅游开发存在的问题

民俗旅游有着十分鲜明独特的民俗特征、文化内涵。旅游开发的重要内容就是要突出民俗文化的不同。正是因为突出文化，民俗旅游才同其它形式的旅游有所区别。民俗文化背后的历史氛围、不同地域之间的文化差距、与众不同的的生活情调以及丰富多样的表现形式，才使得民俗文化具有强大的吸引力。例如傣族的泼水节、彝族的火把节等其他民俗旅游项目，都吸引了大批游客慕名而来。使得当地的民俗旅游项目开发成功，为地区经济的发展提供了巨大的效益。与此同时，民俗旅游项目开发过程中也会带来一些问题。

（一）原生态民俗文化被破坏

随着民俗旅游项目大规模的开发，吸引了大批游客的到来，面对大量的异文化的涌进.原生态民俗文化也在不同程度上被同化。同时，为了追求最大化的经济效益，部分地区的民俗文化旅游项目受到商业化的冲击，当地传统的民俗活动为了迎合旅游者的游玩需求和游玩兴趣而开展，商业化的民俗旅游没有了历史的厚重感和神秘感，它的文化特点被掩盖，鲜明的民俗特征也逐渐淡化。景区对于外界游客的吸引力也逐渐减弱。原生态民俗文化的破坏是一种不可逆的损失。

（二）出现“旅游飞地”现象

“旅游飞地”指的是旅游景区虽然凭借的是当地的土地和旅游资源，但给予当地经济的带动很小。外来资本投资建设的一类游览景区，但景区所在地不对景区直接经营，而是外来资本把控。由此该景区对景区所在地经济促进作用小，也不能提供更多的工作岗位。例如游轮游览，主题公园，旅游度假区等。真正收益最多的是民俗旅游地之外的外来资本持有者。当地居民在旅游开发中无法获得相应的效益，反而存在诸多限制。

（三）民俗旅游资源的保护意识不强

民俗旅游资源是形成旅游者从客源地到旅游目的地参加民俗旅游的促进因素，是能为旅游企业所利用，具有一定的旅游功能和旅游价值，并可产生经济效益、社会效益的各类民俗事项的总和。因此民俗旅游资源是民俗旅游开发与发展的基础，然而当地政府和旅游项目开发企业对于民俗景区的保护问题不够重视。将景区保护问题推脱给当地居民。甚至在项目开发过程中对当地景区的环境、文化氛围等造成一定的破坏。不利于旅游资源的管理和保护是的民俗旅游无法进行可持续的发展。

（四）旅游者的不文明行径带来的破坏

民俗旅游面向全世界开放，大量不同地域的游客来到民俗旅游景区，游客的素质良莠不齐，部分游客的不文明行为甚至是恶劣行径都给当地民俗旅游景区造成不同程度的破坏。游客在出游期间所产生的各种生活陋习行为对民俗旅游地的原生态民俗文化造成壞的影响。不仅会对景区设施和景区文化造成冲击，也严重损坏了国家的形象。

二、基于利益相关者理论探讨民俗旅游开发问题

（一）厘清利益相关者之间的关系

对于民俗旅游开发管理中出现的问题，首先要厘清利益相关者之间的利益关系，并对相关群体进行协调。把开发过程中遇到的管理等问题落实到各个利益相关者身上，分析了解其中的利害关系，阐述民俗旅游问题的根源并实施相应的解决措施，减小民俗旅游开发与社会责任之间的矛盾。在民俗旅游发展中强调合理开发旅游资源，公平分享旅游利益。各个利益相关者共同承担社会管理责任。

（二）整合旅游资源

随着各大地区旅游业的发展，各景区之间的竞争愈发激烈，但是旅游行业具有的高度分散性，在这种情况下，旅游景区可以通过整合资源来增强旅游地的竞争力，因此涉及到来自不同行业和部门的群体组织，都需要充分考虑把握到。

（三）完善民俗旅游项目机制

针对旅游地利益相关者可以分析出民俗旅游地项目开发过程中所涉及的核心层利益相关者，包括开发商、地方政府、旅游者和旅游地居民。首先要意识到政府要作为一个规范、调控其他利益相关者的角色。民俗旅游项目的开发要。以旅游者的利益需求为目标方向。当地居民与民俗旅游资源有着密切的关系，因此当地居民是民俗旅游发展的关键。基于利益相关者理论，民俗旅游项目的开发和决策需要建立一个健全完整的机制。

三、结论

民俗旅游的良好开发需要得到大众的支持，当地政府应该为其创造一个良好的发展环境。开发商、政府和当地居民之间应该维持一个良性的互利关系。互相配合，深度合作，使得各自都能得到最大化的利益分配。从而使得民俗旅游项目开发产生最大的社会效益，实现可持续发展。

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